Adair (Linkedln), η πρώτη παγκόσμια τεχνική υποστήριξη στην Synology, έχει πάνω από 14 χρόνια εμπειρίας στην παροχή τεχνικής υποστήριξης και προσαρμοσμένων υπηρεσιών. Έχει διατελέσει Μηχανικός/Διευθυντής Τεχνικής Υποστήριξης και Σύμβουλος, ηγούμενος της ανάπτυξης των ομάδων υποστήριξης και των διαδικασιών εξυπηρέτησης της Synology. Σήμερα, ο Adair συνεχίζει το ταξίδι του στο NAS μέσω του ιστότοπου της SynoPower Club, ο οποίος υποστηρίζεται εξ ολοκλήρου από το Synology NAS. Πιστεύει στην αξιοπιστία και τη δύναμη των συστημάτων της Synology.