{"id":21483,"date":"2026-09-25T10:47:09","date_gmt":"2026-09-25T02:47:09","guid":{"rendered":"https:\/\/synopower.club\/?post_type=docs&#038;p=21483"},"modified":"2026-09-27T22:09:03","modified_gmt":"2026-09-27T14:09:03","password":"","slug":"how-to-tell-if-an-email-is-really-from-synopower-club","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/synopower.club\/es\/docs\/how-to-tell-if-an-email-is-really-from-synopower-club\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo saber si un correo electr\u00f3nico realmente proviene de SynoPower Club"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">En ocasiones, los estafadores imitan la apariencia de tiendas online leg\u00edtimas. En esta p\u00e1gina encontrar\u00e1s una lista de todas las direcciones de correo electr\u00f3nico desde las que enviamos mensajes, el contenido de cada uno y lo que nunca te pediremos que hagas, para que puedas verificar cualquier mensaje que afirme provenir de SynoPower Club.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nuestras direcciones de env\u00edo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada correo electr\u00f3nico que le enviamos proviene de una direcci\u00f3n que termina exactamente en <strong>@synopower.club<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>support@synopower.club<\/strong> \u2013 Confirmaciones de pedido, entrega de clave de licencia, correos electr\u00f3nicos de cuenta y contrase\u00f1a.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>hello@synopower.club<\/strong> \u2013 confirmaciones de los mensajes enviados a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto y nuestras respuestas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>coupon@synopower.club<\/strong> \u2013 Revisa los cupones que solicitaste en la p\u00e1gina del producto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00edjese bien en la parte que aparece despu\u00e9s de la @. Direcciones como synopower-club.com, synopower.support o synopowerclub@gmail.com no nos pertenecen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 enviamos y cu\u00e1ndo<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Correos electr\u00f3nicos de pedidos<\/strong> \u2013 solo despu\u00e9s de realizar el pedido: pedido recibido, pedido completo con su clave de licencia y notificaciones de reembolso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Correos electr\u00f3nicos de la cuenta<\/strong> \u2013 cuando creas una cuenta al finalizar la compra o cuando solicitas restablecer tu contrase\u00f1a.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Confirmaciones del formulario de contacto<\/strong> \u2013 una copia con un asunto como \u201cSynoPower #1234: Consulta de producto\u201d, que se env\u00eda solo despu\u00e9s de que alguien env\u00ede nuestro formulario de contacto con su direcci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si recibe uno de estos correos sin haber hecho nada en nuestro sitio, es posible que alguien m\u00e1s haya introducido su direcci\u00f3n en un formulario. Ver <a href=\"\/es\/documentos\/email-bombing-contact-form-synology-nas\/\">Bombardeo de correo electr\u00f3nico a trav\u00e9s de un formulario de contacto: lo que aprendimos al alojar en Synology<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lo que nunca haremos<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicita tu contrase\u00f1a por correo electr\u00f3nico, chat o tel\u00e9fono.<\/li>\n\n\n\n<li>Solicita los datos de tu tarjeta por correo electr\u00f3nico. El pago se realiza \u00fanicamente en nuestra p\u00e1gina de pago, a trav\u00e9s de Stripe o PayPal.<\/li>\n\n\n\n<li>Le solicitamos que pague mediante transferencia bancaria a una nueva cuenta, tarjetas de regalo o criptomonedas.<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00eda tu clave de licencia desde una direcci\u00f3n externa a @synopower.club.<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00eda los archivos adjuntos que necesites para ejecutar o instalar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Si no est\u00e1s seguro<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pasa el cursor sobre los enlaces antes de hacer clic. Los enlaces aut\u00e9nticos dirigen a https:\/\/synopower.club.<\/li>\n\n\n\n<li>No respondas al mensaje sospechoso. En su lugar, env\u00eda un nuevo correo electr\u00f3nico a hello@synopower.club o inicia sesi\u00f3n en Mi Cuenta en nuestro sitio web para consultar tus pedidos.<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00eda cualquier se\u00f1al sospechosa a hello@synopower.club para que podamos avisar a otros clientes.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Scammers sometimes copy the look of real online shops. This page lists every address we send email from, what we send, and what we will never ask you to do, so you can check any message that claims to come from SynoPower Club. Our sending addresses Every email from us comes from an address ending [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_xspeed_no_cache":false,"_xspeed_expiry_hours":0,"footnotes":""},"doc_category":[197],"doc_tag":[],"class_list":["post-21483","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-nas-hosting-101"],"year_month":"2026-11","word_count":349,"total_views":"112","reactions":{"happy":"0","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"name":"Adair Hsu","author_nicename":"adairpk17","author_url":"https:\/\/synopower.club\/es\/author\/adairpk17\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"NAS Hosting 101","term_url":"https:\/\/synopower.club\/es\/docs-category\/nas-hosting-101\/"}],"doc_tag_info":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/synopower.club\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/21483","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/synopower.club\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/synopower.club\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/synopower.club\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/synopower.club\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21483"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/synopower.club\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/21483\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21486,"href":"https:\/\/synopower.club\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/21483\/revisions\/21486"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/synopower.club\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21483"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/synopower.club\/es\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=21483"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/synopower.club\/es\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=21483"}],"curies":[{"name":"gracias","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}