Adair (Linkedln), den første globale tekniske supporten hos Synology, har over 14 års erfaring med å tilby teknisk support og tilpasset service. Han har hatt roller som teknisk supportingeniør/leder og konsulent, og ledet utviklingen av Synologys supportteam og serviceprosesser. I dag fortsetter Adair sin NAS-reise gjennom SynoPower Club-nettstedet, som drives utelukkende av Synology NAS. Han tror på påliteligheten og styrken til Synology-systemer.