Adair (Linkedln), Synology'deki ilk küresel teknik destek, teknik destek ve özel hizmet sağlama konusunda 14 yılı aşkın uzmanlığa sahiptir. Synology'nin destek ekiplerinin ve hizmet süreçlerinin geliştirilmesine öncülük eden Teknik Destek Mühendisi/Yöneticisi ve Danışmanı rollerinde yer almıştır. Adair, bugün NAS yolculuğuna tamamen Synology NAS tarafından desteklenen SynoPower Club web sitesi aracılığıyla devam etmektedir. Synology sistemlerinin güvenilirliğine ve gücüne inanmaktadır.