❓Por que não consigo adicionar minha licença de câmera Synology e como posso corrigir isso?

UM:  Há dois motivos comuns para esse problema:

1. Requisitos de Internet: A autorização da licença requer uma conexão ativa com a Internet. Se o seu Surveillance Station estiver em uma rede isolada, consulte nosso guia de ativação de licença offline ou Dicas oficiais do Synology. In brief, either your Synology NAS or the mobile used for verification needs to be connected to Internet while verification.
   
2. Uso da licença crackeada: Se você já usou uma licença crackeada (por exemplo, de sites de keygen como este GitHub um), pode funcionar temporariamente, mas atualizações frequentes do Synology muitas vezes os tornam inválidos.
   
   Por exemplo, esta atualização final do keygen foi em 2023. Ela para de funcionar com as atualizações Synology de 2024, fazendo com que seu NAS seja bloqueado remotamente.
   
   Também vimos casos em que scripts crackeados desabilitam o Surveillance Station em versões mais recentes do DSM.

Etapas para resolver o problema 2 de licença quebrada:

1. Pare qualquer script crackeado em execução por meio do Gerenciador de Tarefas e reinstale o DSM e o Surveillance Station (Modo 2: Reinicialize o NAS Synology e reinstale o DSM).
   Finalmente adicione a licença novamente(Como adicionar e ativar a licença Synology Surveillance Station).
   
2. Se o problema persistir e a licença ainda falhar na verificação, seu NAS pode estar bloqueado. Normalmente, este NAS s/n (número de série) será ficar trancado por duas semanas.
   Se você precisa que o Surveillance Station funcione instantaneamente, você precisa
   um. envie um tíquete de suporte Synology com a foto do número de série do seu NAS, foto da sua licença (ou um formato de chave virtual em PDF) e fatura.
   b. O suporte Synology verificará e desbloqueará seu NAS.
   

Se você comprou de SynoPower Club, we will send you the photo or the original files upon request for support purposes. (Solicite sua foto de licença)

Ou teremos prazer em ajudar com tickets de suporte do Synology HQ com nível empresarial, e isso é gratuito para nossos clientes. 

Aqui estão os estudos de caso para esse tipo de problema para referência:
(Para acelerar a comunicação com a sede da Synology em Taiwan, usamos o chinês tradicional para nos comunicar e enviar cópia ao nosso cliente para atualização)

[#3638066] O cliente não consegue adicionar licença. Criamos um tíquete comercial e lidamos com esse tipo de problema com o Synology HQ Support em nome do nosso cliente. Depois de fornecermos a foto do cartão de licença e da fatura, o Synology HQ Support desbloqueou o s/n para consertá-lo.

[#3689022] O cliente adicionou a licença, mas seu Surveillance Station será desabilitado após 24 horas. Envie um tíquete primeiro para verificar com o Suporte HQ do Synology. Faça login remotamente no cliente DS220+ para verificar o sistema e encontrar o script keygen hackeado. Limpe redefinindo e instale a licença novamente para consertá-la.