❓Proč nemohu přidat licenci na fotoaparát Synology a jak to mohu opravit?

A:  Tento problém má dva běžné důvody:

1. Požadavek na internet: Autorizace licence vyžaduje aktivní internetové připojení. Pokud je váš Surveillance Station v izolované síti, podívejte se na naše průvodce aktivací offline licence nebo Oficiální tipy Synology. Stručně řečeno, váš Synology NAS nebo mobilní telefon používaný k ověření musí být během ověřování připojen k internetu.
   
2. Použití cracknuté licence: Pokud jste někdy použili cracknutou licenci (např. z keygen webů, jako je tento GitHub), může to dočasně fungovat, ale časté aktualizace Synology je často znehodnotí.
   
   Například tato konečná aktualizace keygenu byla v roce 2023. Přestává fungovat s aktualizacemi Synology z roku 2024, což vede k vzdálenému uzamčení vašeho NAS.
   
   Viděli jsme také případy, kdy prasklé skripty deaktivují Surveillance Station na novějších verzích DSM.

Kroky k vyřešení problému s prasklou licencí 2:

1. Zastavte všechny spuštěné prasklé skripty pomocí Správce úloh a poté znovu nainstalujte DSM a Surveillance Station (Režim 2: Resetujte Synology NAS a znovu nainstalujte DSM).
   Nakonec znovu přidejte licenci (Jak přidat a aktivovat licenci Synology Surveillance Station).
   
2. Pokud problém přetrvává a licenci se stále nedaří ověřit, váš NAS může být uzamčen. Normálně toto NAS s/n (sériové číslo) bude být na dva týdny zamčený.
   Pokud potřebujete, aby Surveillance Station fungoval okamžitě, musíte
   A. odešlete lístek podpory Synology s vaší fotografií NAS s/n, fotografií vaší licence (nebo ve formátu virtuálního klíče PDF) a fakturou.
   b. Podpora Synology ověří a odemkne váš NAS.
   

Pokud jste nakupovali od SynoPower Club, na požádání vám zašleme fotografii nebo originální soubory pro účely podpory. (Vyžádejte si licenční fotografii)

Nebo vám rádi pomůžeme se vstupenkami Synology HQ Support na obchodní úrovni, a to je pro naše zákazníky zdarma. 

Zde jsou případové studie pro tento druh problému pro referenci:
(Abychom urychlili komunikaci s Synology HQ Tchaj-wanem, používáme ke komunikaci tradiční čínštinu a přistupujeme k aktualizaci našeho zákazníka)

[#3638066] Zákazník nemůže přidat licenci. Vytváříme obchodní lístek a řešíme tento druh problému s Synology HQ Support jménem našeho zákazníka. Poté, co jsme poskytli fotografii licenční karty a faktury, Synology HQ Support odemkla s/n, aby to opravila.

[#3689022] Zákazník přidal licenci, ale jeho Surveillance Station bude po 24 hodinách deaktivován. Nejprve odešlete lístek ke kontrole u Synology HQ Support. Vzdáleně se přihlaste zákazníka DS220+, abyste zkontrolovali systém a našli hacknutý skript keygen. Vyčistěte resetováním a znovu nainstalujte licenci, abyste to opravili.