Garantie et retour

Service de qualité supérieure assuré par les experts de Synology

Service mondial

Quelle que soit la période de garantie que vos licences achetées auprès de SynoPower Club soient à vie ou limitées, vous pouvez toujours demander notre assistance concernant toute utilisation de Synology. Nous avons eu l'expérience du support Synology HQ, désormais partenaire et promoteur mondial. 

Retour gratuit sous 60 jours

Si vous recevez le produit dans les 60 jours et ne l'ont pas activé ni utilisé, Vous pouvez demander un retour gratuit et un remboursement intégral. Il vous suffit de faire votre demande dans “Contactez-nous“, nous prendrons le reste. ».
Si vous l'avez déjà utilisé, nous pouvons également le traiter au cas par cas. Il suffit de…“Contactez-nous” pour obtenir de l’aide supplémentaire. ».

Bonus : Photo de permis de conduire

Acheter une licence Synology en ligne est rapide et pratique. Pour bénéficier pleinement de la garantie, vous pouvez également demander la photo (ou fichier pdf de licence numérique) de la clé de licence commandée gratuitement → Pourquoi c'est important.