Når din betaling er behandlet hos SynoPower Club, vil licensnøglen blive leveret med det samme via en komplet e-mail med faktura. For at annullere eller anmode om en refusion, skal du blot svare på den fuldstændige e-mail for den pågældende ordre.
Hvis licensnøglen ikke er blevet sendt eller aktiveret, vil du få fuld refusion med det samme, normalt inden for 3 dage.
Hvis din bestilte licensnøgle allerede er aktiveret, vil vi håndtere denne situation ved en særlig SOP, og det forventes at gøre en fond inden for 1 uge.
Har du spørgsmål? Bare spørg SynoPower Club.