구매 후 Synology 라이선스에 대한 백업을 확보하십시오.
업데이트됨 2026년 2월 12일
4분 읽기
구매하신 라이선스에 대한 소유권을 보호하세요. #
Synology 라이선스 키를 구매하여 Surveillance Station나 MailPlus 서버와 같은 앱에 적용하더라도 자동으로 소유권이 보호되는 것은 아닙니다.
면허증을 분실하셨거나 나중에 면허증 PDF 파일을 찾을 수 없는 경우 Synology 지원 할 수 없다 이미 비용을 지불한 경우에도 도움을 드릴 수 있습니다.
Synology 공식 사용자에게 여러 번 알림 면허증 기록을 안전하게 유지하려면:
1. 공식 KB → 감시 장치 라이센스를 이전하는 방법
”"… 올바르게 저장하세요 … “
2. 면허증에 대한 경고
"이 라이선스 키를 안전한 곳에 보관하세요. Synology는 분실 시 활성화 전후에 라이선스 키를 복구하지 않습니다."
3. 라이센스 팩 뒷면에 인쇄된 약관
“이 라이센스 키는 안전한 곳에 보관하십시오. Synology는 분실 시 활성화 전후에 라이센스 키를 복구하지 않습니다.“
“
기타 문제위의 모든 사항을 확인한 후에도 문제가 지속되면 Synology 기술 지원팀에 문의하여 다음 정보를 모두 제공하세요.
- 라이센스 키
- 원래 장치의 모델 및 일련 번호
- 라이센스 구매 증빙 → 실제로는 두 가지 의미를 갖습니다. 송장 + 라이센스 키 사진 또는 파일
- 마이그레이션 실패 원인
“
간단히 말해서, 두 가지 모두를 제공할 수 없는 경우 송장 그리고 라이센스 키 레코드, 귀하의 요청이 거부될 수 있습니다.
라이선스 문제나 오류를 해결하기 위해 Synology 지원이 실제로 필요한 시점은 언제인가요? #
사용자가 Synology 지원팀에 연락하여 라이선스 증빙 서류를 보여달라고 요청하는 실제 상황은 다음과 같습니다.
- NAS 오류 및 교체:
새 NAS를 받은 후 이전 NAS가 Synology 계정에 등록되지 않아 라이선스 마이그레이션이 실패했으며 이전 NAS의 라이선스를 삭제할 수 없습니다. - 허가받지 않은 라이센스 시도:
해킹된 라이센스를 사용하려고 시도한 후 (→ 3번째 요점), NAS가 Synology 인증 규칙에 따라 며칠 동안 원격으로 잠겼습니다. 정품 라이선스를 구매한 후에도 잠금 기간 내에는 즉시 활성화할 수 있었습니다. NAS 잠금을 해제하려면 Synology 지원팀에 문의하세요. - 계정 불일치:
서로 다른 Synology 계정으로 등록된 두 NAS 장치 간에 라이선스를 이동하려고 하다가 인증에 실패했습니다. 고객은 잘못된 Synology 계정을 사용하여 인증했다는 사실을 인지하지 못하고 Synology 지원팀에 문의했습니다. - 다른 사람에게 판매:
어느 날 Surveillance Station를 더 이상 사용하지 않게 됩니다. 다른 사람들에게 판매할 수도 있습니다(예: 이 Reddit 예시) 그리고 때로는 다른 사람의 Synology NAS로의 마이그레이션을 돕기 위해 Synology 기술 지원을 요청하는 경우가 있습니다. 이 경우 Synology 지원팀은 본인이 소유자임을 확인하기 위해 송장과 라이선스 카드 이미지를 요청할 것입니다.
라이센스와 관련된 모든 지원 사례:
송장 없음 + 라이센스 기록 없음 = 도움 없음.
당신은 결국 될 수 있습니다 새 면허증 구매, 이미 하나를 소유하고 있더라도요.
기억하다:
- Synology는 분실된 라이선스 키를 대체하지 않습니다.
- 송장과 면허증 증명서는 안전하게 보관해야 합니다.
백업이 없으면 보증이 제공되지 않습니다.
해결책: 1분만 투자하여 라이선스를 보호하세요. #
우리가 권장하는 바는 다음과 같습니다.
실제 라이센스 카드를 구매한 경우:
- 면허증과 송장을 선명한 사진으로 찍어주세요(면허증 키와 QR 코드가 측면에 보이도록).
- 이메일로 보내세요. NAS나 휴대폰에 사본을 하나 더 저장하는 게 좋습니다.
디지털 라이선스 PDF를 받은 경우:
- PDF를 바로 다운로드하여 저장하세요.
- 이메일 받은편지함으로 보내세요. NAS나 휴대폰에 사본을 하나 더 저장하는 게 좋습니다.
이런 작은 행동이 귀하의 투자를 보호하고 나중에 큰 골칫거리를 겪지 않도록 도와줍니다.
SynoPower Club 고객을 위한 특별 서비스: #
에 의해 SynoPower Club 24×7 즉시 배달 서비스주문 완료 메일에는 공식 라이센스 코드와 송장이 모두 포함되어 있습니다.
이것이 첫 번째 백업입니다.
주문 완료 메일 안에는 운전면허증 사진을 요청하는 옵션도 포함되어 있습니다.
7일 이내에 확인 이메일에 답장하시면 됩니다.
언급하면서, "내 면허증의 이미지나 PDF 파일을 요청하세요.” 2~3일 내에 이메일로 답변해 드리겠습니다.
이렇게 하면 2차 백업이 완료됩니다. 실수로 이메일을 삭제하시더라도 다시 보내드릴 수 있습니다.
이것 3-2-1 백업 규칙 모든 고객 라이선스에 최대의 보안을 보장할 수 있습니다. 원래 실물 카드를 분실하더라도 향후 지원 서비스에 대한 걱정은 없습니다.
