자주 묻는 질문
자주 묻는 질문은 아래에서 확인하실 수 있으며, 자세한 정보는 다음과 같습니다. KB 해당 지역입니다. 추가 문의 사항이 있으시면 [email protected]으로 이메일을 보내시거나 다음 링크를 통해 문의해 주세요. 연락처 페이지.
에이: 즉시.
결제 후, 라이선스 키가 결제 페이지에 즉시 표시됩니다. Surveillance Station, MailPlus 또는 Virtual Machine Manager에 직접 복사하여 설치할 수 있습니다.
동시에 라이센스 키와 송장이 담긴 이메일이 귀하의 주소로 자동 전송됩니다.
등록하신 경우 SynoPower 계정에서도 찾을 수 있습니다.
참조:
에이: Synology는 면허증 키를 저장하지 않으므로 분실 시 복구를 도와드릴 수 없습니다. 따라서 키 코드, 면허증 이미지, 그리고 송장을 모두 직접 보관하는 것이 중요합니다.
SynoPower Club에서 구매하면 백업이 더욱 편리해집니다.
라이선스 키와 송장이 자동으로 이메일로 발송됩니다. 이것이 첫 번째 백업입니다.
면허증 사진도 요청하실 수 있습니다. 이게 두 번째 백업입니다.
이렇게 하면 주문한 라이선스에 대한 전체 백업과 보증이 실제로 보장됩니다.
참조:
에이: 우리는 제공합니다 30일 전액 환불 Synology 라이센스 키가 활성화되지 않은 경우.
이 정책은 고객과 라이선스 무결성을 모두 보호합니다.
또한 모든 라이센스 구매에는 다음이 포함됩니다. 무료 기술 지원 수십 년 이상 전 세계 사용자를 도운 전 Synology 본부 고위 지원 담당자의 경험입니다.
참고문헌:
에이: 갱신할 필요가 없습니다. 한 번 활성화되면 무료 기본 라이선스를 포함하여 카메라 라이선스는 영구적으로 유효합니다. Synology는 특히 Synology Surveillance Station를 중심으로 소프트웨어를 자주 업데이트합니다.
라이선스를 새 NAS 또는 교체 NAS로 이전하는 방법에 대한 따라하기 쉬운 지침이 제공되므로 진정한 의미의 일회성 구매입니다.
참조:
에이: 무료 라이선스 수는 제품에 따라 다릅니다.
Synology NAS: 무료 라이선스 2개
네트워크 비디오 레코더(단종): 무료 라이선스 4개
딥러닝 NVR: 무료 라이선스 8개
기본 수량을 초과하는 경우에만 추가 라이선스를 구매하면 됩니다.
참고문헌:
에이: 네, 구매한 라이선스 키는 언제든지 마이그레이션할 수 있습니다. 그러나 기본 라이선스는 이전할 수 없습니다.
마이그레이션이 수행되면 Synology 마이그레이션 서버는 로그인한 Synology 계정에 원래 기기의 소유권을 확인하도록 요청합니다. 그런 다음 마이그레이션을 완료합니다.
만약 Synology 계정에 로그인하지 않았지만 원래 기기가 이미 고장난 경우, 다음 절차를 진행할 수 있습니다. 지원 티켓 라이선스 주문 증빙 자료를 지참하시면 Synology 지원팀에서 기존 연결 잠금 해제를 도와드립니다. 그러면 동일한 라이선스를 다른 Synology 장치에 설치할 수 있습니다.
여러 NAS 장치가 있고 라이선스(기본 및 구매)를 공유하려는 경우 Surveillance Station에 중앙 관리 시스템(CMS)을 설정할 수 있습니다. CMS 호스트는 연결된 NAS 장치에서 모든 라이선스를 관리하여 활용도를 극대화합니다.
참고문헌:
에이: Surveillance Station 버전 9.1.3-10869부터 Synology NAS에 연결할 수 있는 IP 카메라 수에 대한 엄격한 제한이 없습니다. 그러나 Synology는 최적의 성능을 보장하기 위해 모델에 따라 5~650대의 카메라를 권장합니다.
Synology에서 각 NAS 모델별 권장 카메라 제한 사항을 확인할 수 있습니다. 제품 비교 페이지(현재 모델용) 또는 제품 사양.
에이: 대부분의 IP 카메라에는 라이선스 1개가 필요합니다.
IP 카메라, I/O 모듈 및 스피커는 일반적으로 장치당 1개의 라이선스로 계산됩니다.
다중 렌즈 또는 아날로그 시스템(예: 비디오 서버)에는 장치당 3~8개의 라이선스가 필요할 수 있습니다.
Synology 라이브캠(모바일 앱) = 1 라이선스
👉 보기 Synology의 공식 라이선스 차트
에이: Synology 라이센싱 모델은 주문형, 즉, 모든 라이선스를 미리 구매할 필요가 없습니다. 필요할 때만 추가 라이선스를 구매할 수 있습니다.
예를 들어, 추가해야 하는 경우 3개의 카메라 이번에는 구매하실 수 있습니다 3 Synology 카메라 라이센스 1키 팩.
나중에 추가하기로 결정한 경우 카메라 5개 더, 당신은 살 수 있습니다 5개의 개별 1키 팩 (또는 1 4키팩과 1 1키팩), 그런 다음 라이센스를 입력하세요. Synology Surveillance Station > 라이센스 부분.
에이: Surveillance Station의 License 앱을 통해 설치된 모든 라이선스를 보고 사용 중인 라이선스 수를 확인할 수 있습니다. 라이선스가 더 필요하면 Synology 기기가 지원하는 최대 수까지 여기에 추가할 수 있습니다. 더 이상 사용하지 않는 라이선스를 제거할 수도 있습니다.
참조:
에이: 네, Synology NAS/NVR이 인터넷에 연결되어 있지 않더라도 라이선스를 관리할 수 있습니다. 인터넷 접속이 가능한 컴퓨터의 Surveillance Station 클라이언트나 모바일 기기의 DS cam 앱을 사용하여 라이선스를 설치하거나 삭제할 수 있습니다.
참고문헌:
에이: 네, 가능합니다.
Synology Surveillance Station에서 IP 카메라를 삭제하기만 하면 라이선스가 해제됩니다. 그런 다음 기본 라이선스든 구매한 라이선스든 관계없이 동일한 라이선스를 다른 IP 카메라에 다시 할당할 수 있습니다.
에이: 만약에 귀하의 Synology NAS는 MaiPlus 서버를 지원합니다무료 라이센스의 수는 5개입니다.
기본 이메일 계정 수를 초과하는 경우에만 추가 라이선스를 구매해야 합니다. Synology MailPlus 라이선스 팩은 5개 또는 20개의 활성 이메일 계정용으로 제공됩니다.
참고문헌:
에이: 추가된 Synology MailPlus 라이선스는 갱신할 필요가 없습니다. 평생 업데이트가 제공되는 영구 라이선스입니다.
활성화되면 Synology MailPlus 라이센스는 영구적으로 유효합니다. 따르기 쉬운 지침 새 NAS나 교체용 NAS로 라이센스를 이전하는 데 사용되므로 사실상 일회성 구매입니다.
참조:
에이: 네, 구매한 라이선스 키는 언제든지 마이그레이션할 수 있습니다. 그러나 기본 무료 5개 라이선스는 이전할 수 없습니다.
라이센스를 이전하는 단계:
- Synology 계정에 로그인하세요:
- 대상 NAS에서 Synology 계정에 로그인합니다.
- 대상 NAS에서 라이센스 활성화:시작하다 MailPlus 서버 대상 NAS에서.
- 로 이동 라이센스 > MailPlus 라이센스 키를 입력하세요.
- 마이그레이션 후에는 소스 NAS의 라이센스가 무효화됩니다.
참고문헌:
에이: 아니요, Synology MailPlus 라이선스는 활성화 중에 사용된 Synology 계정에 연결됩니다. 혼자서는 할 수 없습니다.
하지만 지원 티켓을 제출하고 필요한 정보를 제공하시면 Synology 지원팀에서 도움을 드릴 수 있습니다. MailPlus 라이선스를 주문하신 경우에는 SynoPower Club 지원팀에서도 도움을 드릴 수 있습니다.