❓Varför ska jag begära en elektronisk fil eller ett foto av Synology-licenskortet från säljaren?

Baserat på erfarenhet av Synology Support Taiwan är det viktigt att upprätthålla en foto eller PDF-post av din Synology-licens. Detta är ett nyckelsteg i Synology:s Standard Operating Procedure (SOP) för licenshantering och support.

Här är varför: #

1. Krävs för stödhjälp: Om du behöver hjälp med licensrelaterade problem kommer Synology Support att begära både:
   • Faktura eller köpbevis.
   • Foto eller PDF-kopia av licensen (Synology distribuerar licenser som antingen fysiska kort eller digitala filer).
2. Synology officiella policy: Synology betonar vikten av att skydda licensnycklar i sin dokumentation:
   • Från Sidan Licenspaket för övervakningsenhet:
     • “Du ansvarar för förvaringen av dina köpta licensnycklar i antingen pappers- eller elektronisk form.“
     • "Synology ersätter inte licensnycklar."
     • "Behåll din faktura eller ditt kvitto som bevis på köpet."
     • "Licensauktorisering kräver ett registrerat Synology-konto."
   • Från den officiella FAQ om licensmigreringsfrågor:
     • Synology Support kräver följande:
       • Licensnycklar.
       • Modell och serienummer för den ursprungliga enheten.
       • Bevis på licensköpe ( → detta betyder faktura- och licensnyckelposten)
       • Orsak till migreringsfel.

Vad räknas som bevis? #

• Faktura eller kvitto från distributören.
• Foto av licensnyckeln (eller filen om det är ett digitalt format).

Att föra dessa register säkerställer smidig supportinteraktion och skyddar din investering i Synology-produkter.

Så när du väl har fått ett fysiskt paket med Synology-licens, ta bara en bild av kortet. På så sätt behöver du inte oroa dig även om kortet tappas bort.

Hur SynoPower Club stöder dig

Av SynoPower Club 24×7 omedelbar leveranstjänst, beställningens kompletta post innehåller både den officiella licensnyckeln och fakturan.

Dessutom erbjuder vi, i den ordningen, komplett post, möjligheten att begära ett foto eller PDF av ditt licenskort:

Svara helt enkelt på ditt bekräftelsemail inom 7 dagar,
nämner "begär bild(er) eller pdf-fil(er) av min(a) licens(er)." Vi skickar tillbaka det via e-post till dig inom 2-3 dagar.

Denna tilläggstjänst säkerställer att ditt ägande är helt skyddat.

Relaterade vanliga frågor: #

• 💡 Vad är 24/7 Auto License Online Delivery Service? | Omedelbar Synology-licensåtkomst
• ❓Varför kan jag inte lägga till min Synology-kameralicens, och hur kan jag fixa det?

Är du redo att få dina licenser på några sekunder? 👉 Välj det Här Med bästa pris! #

Behöver du hjälp? Kontakta oss bara! #