Cliente Synology Surveillance Station: La aplicación de escritorio para Windows y Mac
Surveillance Station Client es la aplicación gratuita de escritorio de Synology para Windows y macOS. Solo hay dos cosas que puede hacer, y por qué no hay DS cam para PC.
Si utilizas más de unas pocas cámaras, el navegador deja de ser el lugar adecuado para visualizarlas. Cliente de Surveillance Station es la aplicación de escritorio gratuita de Synology para Windows y macOS: un programa nativo en lugar de una pestaña del navegador, diseñado para cuando necesitas ver muchas fuentes de noticias en pantalla a la vez, una línea de tiempo adecuada bajo el ratón y las dos funciones que el navegador simplemente no puede realizar.
También es la respuesta a una pregunta a la que mucha gente llega de forma indirecta. No hay una aplicación móvil para Windows; DS cam es solo para teléfono. Cuando quieras Surveillance Station en un ordenador, Cliente de Surveillance Station Esta es la descarga que buscas. Esta guía explica qué hace, cómo se compara con el navegador y el teléfono, qué funciones exclusivas ofrece y cuáles son sus limitaciones.
Es importante conocer de antemano las dos funcionalidades que la gente suele descubrir tarde. Descargar una grabación sin la protección de privacidad solo es posible desde el cliente de escritorio, y activar licencias en un NAS sin acceso a internet solo se puede hacer desde el cliente de escritorio o la aplicación móvil. Ninguna de las dos opciones funciona en un navegador. Si alguna de estas funciones forma parte de su rutina de trabajo, el cliente de escritorio es indispensable.
SynoPower Club: notas sobre la venta de licencias Surveillance Station
Tabla de contenido
¿Qué es el cliente Surveillance Station?
Cliente de Surveillance Station Es una aplicación de escritorio gratuita publicada por Synology que se conecta al Surveillance Station que se ejecuta en su NAS. No es un sistema de vigilancia independiente y no almacena nada propio: las cámaras, las grabaciones y las reglas de retención permanecen en el NAS, y la aplicación es la interfaz para acceder a ellas.
La diferencia con el navegador es arquitectónica, no estética. Es un programa nativo, por lo que no compite con la gestión de pestañas ni los límites de memoria del navegador cuando se decodifican una docena de transmisiones de vídeo simultáneamente. Esa es la razón práctica por la que las instalaciones con más de unas pocas cámaras terminan utilizándolo.
Synology lo admite en Windows 10 y macOS 11 o superior, Además, la descarga es gratuita; no se requiere una licencia aparte para el software. El número de licencias depende exclusivamente de cuántas cámaras graben en Surveillance Station, no de cómo elija visualizarlas.
Surveillance Station Client frente al navegador frente a DS cam
Synology te ofrece cinco maneras de acceder a Surveillance Station, y se trata de trabajos distintos, no de alternativas sobre las que discutir.
| Cliente | Funciona con | Lo mejor para | Límites notables |
|---|---|---|---|
| Cliente de Surveillance Station | Windows 10, macOS 11+ | Monitoreo diario, múltiples fuentes de datos, exportaciones | Debe instalarse |
| Interfaz web | Cualquier navegador | Acceso rápido, configuración, comprobaciones ocasionales. | Problemas con múltiples transmisiones simultáneas |
| DS cam | iOS, Android | Registro de entrada durante la salida, alertas | Hasta seis transmisiones en vivo; solo para dispositivos móviles |
| Estación Visual | Caja de hardware dedicada | Una exhibición permanente en la pared | La disponibilidad varía según la región. |
| Visualización local | El propio NAS, a través de HDMI | Un monitor junto al NAS | Vinculado a esa ubicación física |
Lo más sensato para la mayoría de las instalaciones es usar dos: la aplicación de escritorio en el ordenador que realmente supervisa el sistema y la aplicación móvil para el resto de usuarios. La versión para móviles se trata por separado aquí: Cámara Synology DS: mira y reproduce Surveillance Station en tu teléfono..
Lo que necesitas antes de instalar
El cliente Surveillance Station tiene una lista de compras corta, y la mayoría de los artículos ya los tienes.
- Un NAS Synology ejecutando Surveillance Station Con cámaras ya añadidas. La aplicación visualiza un sistema existente en lugar de crear uno nuevo.
- Windows 10 o macOS 11 o superior. Los sistemas operativos más antiguos no son compatibles con las versiones actuales de Synology.
- Una cuenta DSM con permisos Surveillance Station. Cuentas individuales con acceso por cámara, no un inicio de sesión de administrador compartido.
- Un ordenador con suficiente espacio libre para la distribución que deseas. Decodificar dieciséis flujos de datos a la vez es un trabajo arduo, y lo realiza el ordenador, no el NAS.
- No se requiere licencia adicional. El software es gratuito; las licencias solo se aplican a las cámaras que graban en el sistema.
Instalación del cliente Surveillance Station en 4 pasos
Instalar el cliente Surveillance Station no es difícil. El paso más importante es el último, ya que una interfaz personalizada es la razón principal para usar la aplicación de escritorio en lugar del navegador.
Descarga el instalador desde Synology.
Descarga el instalador desde el Centro de Descargas de Synology, seleccionando la versión correspondiente a tu sistema operativo. La aplicación es gratuita y aparece en la sección de utilidades de escritorio, no en la de tu modelo de NAS, que es donde la gente suele buscar primero y no la encuentra. Consulta las notas de la versión para conocer las versiones de sistemas operativos compatibles antes de instalarla en un sistema antiguo.
Instálalo y conéctalo a tu NAS.
Ejecuta el instalador, luego inicia la aplicación y agrega tu NAS mediante su dirección IP. En la red local, la IP interna es suficiente; desde fuera, usa QuickConnect o tu nombre de host DDNS. Inicia sesión con una cuenta DSM con permisos Surveillance Station en lugar de con la cuenta de administrador, para que lo que veas coincida con lo que debería ver esa persona.
Confirme que las cámaras y las grabaciones sean visibles.
La aplicación debería mostrar las cámaras a las que tiene acceso la cuenta y permitirle ver la transmisión en directo de cada una. Arrastre la línea de tiempo hacia atrás en una de ellas y compruebe que la reproducción funciona. Si falta alguna cámara, la causa casi siempre son los permisos Surveillance Station de la cuenta, y no la aplicación en sí.
Construye el diseño que realmente usarás
Organiza las cámaras según tu forma de visualizarlas: las entradas juntas, la caja registradora por separado y el almacén en una página aparte. Si tienes un segundo monitor, configura la vista en directo en uno y la reproducción en el otro. Esta es la ventaja de usar una aplicación nativa en lugar de una pestaña del navegador, así que merece la pena dedicarle veinte minutos.
Dos cosas que solo un cliente de Surveillance Station puede hacer
La mayor parte de lo que Cliente de Surveillance Station Las ofertas, el navegador también las ofrece más lentamente. Dos funcionalidades son realmente exclusivas, y ambas tienden a aparecer en el peor momento.
Descargando una grabación con la protección de privacidad eliminada. Surveillance Station Client es el único cliente que puede hacerlo. Si una cámara tiene máscaras de privacidad aplicadas y necesita las imágenes sin máscara (para una aseguradora, la policía o una investigación interna), la descarga solo se puede realizar desde la aplicación de escritorio. No funciona desde el navegador ni desde el móvil.
Activación de licencia sin conexión. Cuando el NAS no tiene conexión a internet, las licencias del dispositivo deben activarse igualmente, y esto solo es posible desde dos clientes: la aplicación de escritorio y la aplicación móvil. Los sitios que mantienen su red de vigilancia aislada deliberadamente se topan con este problema de inmediato. El procedimiento se describe aquí: Activación de licencias de vigilancia Synology sin conexión.
Ninguna de las dos cosas se puede planificar con antelación, y precisamente por eso conviene tener la aplicación instalada antes de necesitarla, en lugar de descubrir la deficiencia bajo presión.
Observando una pared de cámaras: Diseños y múltiples monitores
Esta es la razón principal para usar Surveillance Station Client. Una pestaña del navegador con dieciséis transmisiones en vivo es una pestaña problemática; una aplicación nativa diseñada para ello no lo es. Puedes organizar las cámaras en diseños con nombre, navegar entre ellas y, si el ordenador tiene pantallas, mostrar la transmisión en vivo y la reproducción en más de un monitor.
Decodifica los formatos que usa Surveillance Station, incluidos H.265 y H.265+, lo que permite mantener un ancho de banda y un almacenamiento adecuados en las cámaras modernas. La decodificación se realiza en tu ordenador, por lo que el equipo en el que lo instales es más importante que el NAS para esta tarea en particular.
Para una pantalla permanente a la que nadie accede mediante inicio de sesión (una pantalla detrás de un mostrador, un monitor en una oficina), conviene conocer las opciones de hardware: VisualStation es un decodificador dedicado, aunque su disponibilidad varía según la región, y Local Display conecta un monitor a la salida HDMI del propio NAS.
Reproducción y exportación en el cliente Surveillance Station
Encontrar un momento específico en un vídeo grabado es la tarea que más se beneficia de un ratón y una pantalla grande. La línea de tiempo es más fácil de recorrer con precisión, los eventos son más fáciles de identificar y comparar dos cámaras en torno al mismo momento deja de ser una mera conjetura.
La exportación es la otra mitad. Cuando un incidente requiere salir del edificio (a una aseguradora, al propietario, a la policía), se exporta un clip, y hacerlo desde la aplicación de escritorio es más rápido y, en el caso de enmascaramiento de privacidad mencionado anteriormente, la única opción. Verifique que su ventana de retención cubra el período más antiguo que probablemente se le solicite, ya que ningún cliente puede exportar lo que el NAS ya sobrescribió.
Lo que activa una grabación en primer lugar se configura en el dispositivo Surveillance Station, y lograr que eso funcione correctamente es lo que permite realizar búsquedas en la reproducción: Surveillance Station: el sistema de seguridad todo en uno integrado en cada NAS Synology..
¿Existe una aplicación Surveillance Station para Windows?
Sí, y aquí es donde la mayoría de las personas que buscan "DS cam para Windows" terminan. DS cam se publica solo para iOS y Android; no hay una versión de escritorio y no es necesario que la haya, porque Cliente de Surveillance Station En su lugar, se incluye la aplicación de escritorio Synology.
| Lo que estás buscando | Qué instalar |
|---|---|
| Surveillance Station en Windows | Cliente Surveillance Station para Windows 10 |
| Surveillance Station en Mac | Cliente Surveillance Station para macOS 11 o superior |
| DS cam para PC | No hay ninguno; utilice el cliente de escritorio. |
| No hay nada instalado, solo una mirada. | La interfaz web de Surveillance Station en cualquier navegador. |
| En un teléfono o tableta | DS cam |
Si solo desea consultar ocasionalmente y prefiere no instalar nada, la interfaz web es totalmente funcional para la configuración y la monitorización básica. La aplicación de escritorio resulta útil cuando se monitorizan muchas cámaras con regularidad o cuando se necesita alguna de las dos funciones exclusivas mencionadas anteriormente.
Dónde encontrar más recursos oficiales
Tres vídeos que merecen la pena: uno centrado en la aplicación de escritorio en sí, y dos tutoriales completos de Surveillance Station para contextualizar.
Limitaciones que debe conocer antes de estandarizar en el cliente Surveillance Station
Surveillance Station Client es un visor, no un grabador. Todo lo que ves fue capturado por el NAS. Si una cámara estaba desconectada, el NAS estaba caído o el período de retención ya había expirado, la aplicación no tiene nada que mostrarte y no puede recuperarlo.
La tarea de decodificación recae en su ordenador. El procesamiento de múltiples secuencias H.265 de alta resolución supone una gran carga para el equipo que ejecuta la aplicación. Un ordenador de oficina con recursos limitados perderá fotogramas, lo que podría interpretarse como un fallo de la cámara, pero no lo es.
El soporte para el sistema operativo tiene un límite mínimo. Las versiones actuales son compatibles con Windows 10 y macOS 11 o superior, por lo que un equipo antiguo que se utilice exclusivamente para vigilar cámaras podría no ser compatible. Consulta las notas de la versión antes de planificar en función de un ordenador específico.
La visualización remota sigue consumiendo ancho de banda de subida. La visualización desde fuera del edificio reduce la calidad del vídeo, y un diseño amplio multiplica este efecto. En una conexión doméstica, la limitación suele ser la velocidad de subida, no el software.
El acceso está sujeto a las restricciones de tus cuentas de DSM. Cualquier persona que pueda instalar la aplicación e iniciar sesión verá todo el contenido que permita su cuenta. Utilice cuentas individuales con permisos por cámara y revoque estos permisos cuando los usuarios abandonen la aplicación.
Las licencias que respaldan a quienes están detrás de las cámaras aún deben ser auténticas. Las licencias de los dispositivos se registran en su NAS y en su cuenta Synology, por lo que una clave obtenida mediante un generador de claves o un mercado gris es un canal que no pasa la validación y al que no hay que recurrir: Por qué los paquetes de licencias oficiales de Synology son la opción correcta.
Referencias
- Cliente Surveillance Station: notas de la versión oficial y sistemas compatibles.
- Centro de descargas Synology: utilidades de escritorio
- Selección de un cliente para monitorizar Surveillance Station — Centro de conocimiento Synology
- Especificaciones técnicas del Surveillance Station
- Surveillance Station — página oficial del paquete
Preguntas frecuentes
¿El cliente Surveillance Station es gratuito?
Sí. La aplicación se puede descargar gratis desde Synology y no requiere licencia. Las licencias de dispositivo solo se refieren a la cantidad de cámaras que graban en Surveillance Station, nunca a la cantidad de usuarios que visualizan las grabaciones ni al cliente que utilizan.
¿En qué sistemas operativos funciona el cliente Surveillance Station?
Para las versiones actuales, utilice Windows 10 y macOS 11 o superior. Consulte las notas de la versión de Synology antes de instalarlo en un equipo antiguo, ya que la compatibilidad varía con las nuevas versiones.
¿Existe DS cam para Windows?
No. DS cam solo está disponible para iOS y Android. En un ordenador, puedes usar el cliente de escritorio o la interfaz web Surveillance Station si prefieres no instalar nada.
¿Qué puede hacer el cliente Surveillance Station que un navegador no pueda?
Dos cosas. La descarga de grabaciones con la privacidad eliminada solo es posible desde el cliente de escritorio. La activación de licencias en un NAS sin acceso a internet solo es posible desde el cliente de escritorio o DS cam.
¿El cliente Surveillance Station utiliza una licencia de cámara?
No. Instálelo en tantos ordenadores como desee; el número de licencias de dispositivo en Surveillance Station no cambia. Una licencia cubre la grabación de la cámara en el sistema, no el visor.
¿Cuántas cámaras puedo vigilar a la vez?
Mucho más que en un teléfono, y el límite práctico lo marca tu ordenador, no el software. Un gran conjunto de transmisiones H.265 de alta resolución se decodifica localmente, por lo que la potencia de procesamiento y el espacio en pantalla son las verdaderas limitaciones.
¿Puedo usarlo a través de Internet, no solo en la red local?
Sí, a través de QuickConnect o de su propio nombre de host DDNS. Recuerde que la visualización remota extrae el vídeo de su edificio, por lo que el ancho de banda de subida en el extremo del NAS suele ser lo que limita la fluidez de la imagen en pantallas grandes.
¿Sigo necesitando DS cam si tengo el cliente Surveillance Station?
Se utilizan en momentos diferentes. La aplicación de escritorio es para ver las notificaciones correctamente; la aplicación móvil es la que tienes a mano cuando llega una alerta. Ambas son gratuitas y no consumen licencia, por lo que la mayoría de la gente usa las dos.
¿Necesitas saber cuántas licencias de dispositivo tienen tus cámaras o qué paquete cuesta menos por canal? Aquí encontrarás las preguntas más frecuentes sobre licencias: Preguntas frecuentes sobre licencias SynoPower Club. Los paquetes en sí: 4 cámaras (CLP4) y 8 cámaras (CLP8), con la fórmula de resta explicada en el guía de compra.