✅ Muista varmuuskopioida Synology-lisenssit oston jälkeen

❗ Varmista, että omistat ostamasi lisenssin. #

Synology-lisenssiavaimen ostaminen ja sen käyttäminen sovelluksissa, kuten Surveillance Station tai MailPlus Server, ei automaattisesti suojaa omistajuuttasi.

Jos kadotat ajokorttikortin tai et löydä ajokortin PDF-tiedostoa myöhemmin, Synology-tuki ei voi auttaa sinua – vaikka olisit jo maksanut.

Synology virallisesti muistuttaa käyttäjiä useita kertoja pitääkseen ajokorttitietonsa turvassa:

1. Virallinen tietopankki → Valvontalaitteiden lisenssien siirtäminen

” … Varmista, että tallennat ne oikein … “

2. Varoitus ajokorttikortissa

"Säilytä tätä lisenssiavainta turvallisessa paikassa. Synology ei palauta lisenssiavainta ennen aktivointia tai sen jälkeen, jos avain katoaa."

3. Terms printed on back of the license pack

“Please keep this license key in a safe place. Synology will not recover the license key before or after activation in case of loss“

3. Viralliset usein kysytyt kysymykset → Miten lisenssi muuttoliikekysymykset

“
Muut ongelmat

Jos ongelma jatkuu kaikkien yllä mainittujen tarkistamisen jälkeen, ota yhteyttä Synology:n tekniseen tukeen ja anna kaikki seuraavat tiedot:

• Lisenssiavaimet
• Alkuperäisen laitteen malli ja sarjanumero
• Lisenssien ostotodistus → tämä tarkoittaa itse asiassa kahta asiaa: laskuttaa + lisenssiavaimen valokuva tai tiedosto
• Siirron epäonnistumisen syy

“

Lyhyesti sanottuna, jos et pysty tarjoamaan molempia laskuttaa ja lisenssiavaintietue, pyyntösi voidaan hylätä.

---

⚠️ Milloin todella tarvitset Synology-tukea lisenssiongelman tai virheen käsittelyyn? #

Tässä on todellisia tilanteita, joissa käyttäjät ottavat yhteyttä Synology-tukeen ja heitä pyydetään näyttämään lisenssitodistuksensa:

• NAS-laitteen vikaantuminen ja vaihto:
  Uuden NAS-laitteen vastaanottamisen jälkeen lisenssin siirto epäonnistui, koska vanhaa NAS-laitetta ei ollut rekisteröity Synology-tilille, eikä vanhan NAS-laitteen lisenssiä voi poistaa.
  
• Luvattomat lisenssiyritykset:
  Yritettyäsi käyttää hakkeroitua lisenssiä (→ kolmas kohta), NAS oli etälukittu useiden päivien ajan Synology-todennussäännön vuoksi. Vaikka olisit ostanut oikean lisenssin, se voitiin aktivoida välittömästi lukitusjakson aikana. Sinun on otettava yhteyttä Synology-tukeen avataksesi NAS-laitteesi lukituksen.
  
• Tilin ristiriita:
  Lisenssien siirtäminen kahden eri Synology-tileille rekisteröidyn NAS-yksikön välillä aiheutti todennusvirheen. Asiakas ei huomannut käyttäneensä väärää Synology-tiliä todennukseen, joten hän otti yhteyttä Synology-tukeen.
  
• Myydä muille:
  Jonain päivänä et enää käytä Surveillance Station:tä. Voit myydä muille (kuten tämä Reddit-esimerkki) ja joskus joku saattaa pyytää Synology:n teknistä tukea auttamaan siirtymisessä toisen Synology NAS -laitteeseen. Tässä tilanteessa Synology:n tuki pyytää laskua ja lisenssikortin kuvaa varmistaakseen, että olet omistaja.

Kaikissa näissä lisensseihin liittyvissä tukitapauksissa:

Ei laskua + Ei lisenssimerkintää = Ei apua.

Saatat päätyä uuden lisenssin ostaminen, vaikka sinulla jo sellainen onkin.

Muistaa:

• Synology EI korvaa kadonneita lisenssiavaimia.
• Sinun on säilytettävä laskusi ja lupatodistuksesi turvallisesti.

Ei varmuuskopiota = Ei takuusuojaa.

---

✅ Ratkaisu: Käytä minuutti ajokorttisi suojaamiseen. #

Suosittelemme seuraavaa:

🔵 Jos ostit fyysisen ajokortin:

• Ota selkeä kuva (sivulla näkyy lisenssiavain ja sen QR-koodi) lisenssikorttia ja laskua varten.
• Lähetä ne sähköpostiisi. On parempi tallentaa toinen kopio NAS-laitteellesi tai puhelimeesi.

🔵 Jos sait digitaalisen lisenssin PDF-tiedostona:

• Lataa ja tallenna PDF-tiedosto heti.
• Lähetä se sähköpostiisi. Tallenna toinen kopio NAS-laitteellesi tai puhelimeesi.

Tämä pieni toimenpide suojaa investointiasi ja säästää sinut myöhemmin suurilta päänsäryiltä.

🎯 Erikoispalvelu SynoPower Club-asiakkaille: #

Tekijä: SynoPower Club 24×7 välitön toimituspalvelu, tilauksen täydellinen posti sisältää jo sekä virallisen lisenssikoodin että laskun.

Tämä on ensimmäinen varmuuskopiosi.

Ja tilausvahvistuksessa mainitussa sähköpostissa tarjoamme mahdollisuuden pyytää valokuvan ajokorttiasi varten:

Vastaa vain vahvistussähköpostiisi 7 päivän kuluessa,
mainitsemalla, "Pyydä kuva(t) tai pdf-tiedosto(t) ajokortistani.""Lähetämme sen takaisin sinulle sähköpostitse 2–3 päivän kuluessa."

Tällä tavoin toinen varmuuskopio on valmis. Vaikka poistaisit sähköpostisi vahingossa, voimme lähettää sen uudelleen.

Tämä 3-2-1-varasääntö kaikkien asiakaslisenssien osalta voidaan varmistaa maksimaalinen suoja. Ei huolta tulevista tukipalveluiden vuorovaikutuksista, vaikka alkuperäinen fyysinen kortti katoaisi.

---

Oletko valmis hankkimaan lisenssisi parhaalta varmuuskopiointipalvelulta? 👉 Valitse se Tässä ja pääset sekunneissa! #

Aiheeseen liittyvät usein kysytyt kysymykset: #

• 💡 Mikä on 24/7 Auto License Online Delivery Service? | Välitön Synology-lisenssipääsy
• ❓Miksi en voi lisätä Synology-kameralisenssiäni, ja miten voin korjata sen?
• 👉 Synology-lisenssin asennusopas