Synology Surveillance365-handleiding: Cloudbewaking zonder NAS (2026)
Twintig jaar lang betekende het plaatsen van camera's in een gebouw ook het plaatsen van een recorder in datzelfde gebouw. Synology Surveillance365 maakt daar een einde aan. Surveillance365, wereldwijd gelanceerd op 22 juli 2026, is een Video Surveillance as a Service-platform: uw camera's nemen op naar een microSD-kaart in de camera zelf, en u beheert het hele systeem via een browser of telefoon. Er is geen NAS, geen NVR en geen server die in een rack geplaatst hoeft te worden. Het Standard-abonnement is gratis bij Synology-camera's, waardoor Surveillance365 de goedkoopste manier is om vandaag de dag een beheerd camerasysteem voor meerdere locaties te realiseren. Deze handleiding beschrijft wat het is, hoe u het in vier stappen instelt, hoe het zich verhoudt tot Surveillance Station en – belangrijker nog – de beperkingen die in het lanceringsmateriaal niet worden genoemd.
SynoPower Club-punt:Ik heb jarenlang op het hoofdkantoor van Synology supporttickets afgehandeld, en de vraag over meerdere locaties kwam steeds weer terug: een klant met negen winkels, negen kleine NAS-systemen, negen VPN-tunnels en één doodvermoeide IT-medewerker die tussen al die locaties heen en weer reed. Surveillance365 is specifiek voor die klant bedoeld. Maar interpreteer "cloud" niet als "geen huiswerk" – het gratis abonnement heeft een relay-limiet die u zal verrassen wanneer u voor het eerst probeert vier locaties tegelijk vanaf een vliegveld te bewaken. Lees de sectie over limieten goed door voordat u uw hele vastgoedportefeuille eraan koppelt.
Wat is Synology Surveillance365?
Surveillance365 is het cloudgebaseerde videobewakingsplatform van Synology, in de branche bekend als VSaaS. In plaats van een lokale server die uw streams opneemt, neemt elke compatibele Synology-camera op naar een eigen microSD-kaart en rapporteert aan een cloudportaal waar u overal toegang toe hebt.
Die architectuur is belangrijker dan het klinkt. Omdat de beelden op de camera blijven staan, wordt er geen continue video via je internetverbinding verzonden. Bovendien is er een modus voor lage bandbreedte die het gebruik met maximaal 50% vermindert. De AI-analyse vindt ook plaats op de camera zelf in plaats van in de cloud, waardoor waarschuwingen direct worden verzonden en je niet betaalt voor cloudanalyse.
De installatie verloopt echt snel. Synology claimt twee minuten per camera, en dat komt overeen met wat ik in de praktijk zie: camera inschakelen, geheugenkaart plaatsen, camera toevoegen aan het portaal. Geen port forwarding, geen VPN, geen statisch IP-adres.
Surveillance365 versus Surveillance Station: welke heb je nodig?
Dit zijn twee verschillende producten die toevallig van dezelfde leverancier komen, en een verkeerde keuze kan duur uitpakken. Kort gezegd: Surveillance Station is een volwaardige NVR die op je NAS draait; Surveillance365 is een cloudmanager voor camera's die zelf opnemen.
| Surveillance Station | Surveillance365 | |
|---|---|---|
| Waar het loopt | Op uw Synology NAS | Het cloudportaal van Synology |
| Waar de beelden zich bevinden | NAS-schijven | microSD-kaart in elke camera |
| Benodigde hardware | Een NAS, plus schijven | Alleen camera's |
| Apparaatlicentie | Vereist naast de 2 gebundelde | Niet vereist bij het gratis abonnement. |
| Camera's van derden | Ja, zeer brede steun. | Alleen Synology-camera's |
| Het beste voor | Eén locatie, lange klantretentie, diverse cameramerken | Veel kleine locaties, geen lokale IT-afdeling. |
Als je al een NAS en een aantal camera's op één adres hebt, blijft Surveillance Station de betere optie: uitgebreidere opnameregels, langere bewaartijd op goedkope lokale opslag en ondersteuning voor vrijwel elke ONVIF-camera. Surveillance Station implementatiehandleiding dekt dat pad, en je zult nodig hebben apparaatlicenties naast de twee die je NAS al heeft.
De twee functies sluiten elkaar niet uit. Het platform kan ook opnames van een bestaande Surveillance Station NAS naar de cloud back-uppen, wat de goedkoopste verzekering is tegen diefstal van de recorder samen met de laptops.
Wat je nodig hebt voordat je begint
- A compatibele Synology-camera — en de lijst is korter dan mensen verwachten. Synology's platformondersteuningstabel dekt momenteel de BC510, TC510 en CC410W Alleen de oudere modellen BC500, TC500 en CC400W worden niet ondersteund, evenmin als het vlaggenschipmodel. BC800Z — dat is alleen Surveillance Station of ONVIF van derden
- A microSD-kaart voor elke camera, aangezien dit de plek is waar de beelden daadwerkelijk worden opgeslagen.
- A Synology-account met meervoudige authenticatie ingeschakeld
- PoE Voor elke camera is een PoE-switch of -injector nodig.
- Een gewone internetverbinding — geen statisch IP-adres, geen port forwarding, geen VPN
Let op wat is niet Op die lijst staan: een NAS, een NVR, een server of een cameralicentie. Dat is precies waar het product om draait.
Synology Surveillance365 installatie in 4 stappen
Plaats de microSD-kaart en schakel de camera in.
Plaats een microSD-kaart in elke camera voordat u deze monteert. Op deze kaart worden de opnames opgeslagen; een camera zonder kaart streamt wel live, maar bewaart geen geschiedenis. Sluit de camera aan op een PoE-switch of -injector. Eén kabel transporteert zowel stroom als data.
Maak uw Synology-account aan en beveilig deze.
Meld u aan bij het Surveillance365-portaal met een Synology-account en schakel multifactorauthenticatie in. U ontvangt ook een C2-coderingssleutel die alleen u bezit. Bewaar deze op een veilige, offline locatie. Synology kan deze niet voor u herstellen en als u de sleutel kwijtraakt, verliest u de toegang tot de versleutelde beelden.
Voeg de camera toe aan het portaal.
In het Surveillance365-webportaal of de mobiele app kunt u een apparaat toevoegen en de koppelingsinstructies volgen. De camera wordt via uw internetverbinding gedetecteerd, zonder dat port forwarding of een VPN nodig is. Synology geeft aan dat het ongeveer twee minuten per camera duurt, wat realistisch is zodra de eerste camera is geïnstalleerd.
Configureer opnames, AI-gebeurtenissen en back-ups.
Stel de opnamemodus in op continu of op basis van gebeurtenissen en schakel vervolgens de gewenste detectietypen in: personen, voertuigen, inbraak of rondhangen. Schakel de modus voor lage bandbreedte in als de locatie een zwakke internetverbinding heeft. Besluit ten slotte of u zich wilt abonneren op cloudback-up voor kopieën op een externe locatie en kies een bewaartermijn.
Wat de AI op de camera detecteert
Alle analyses worden direct op de camera uitgevoerd, waardoor meldingen onmiddellijk binnenkomen in plaats van na een omweg naar een datacenter. De beschikbare detectietypen zijn:
- Persoonsdetectie — onderscheidt een persoon van bewegend gebladerte of een passerend dier, wat de meeste valse alarmen voorkomt.
- Voertuigdetectie — auto's, bestelwagens en motorfietsen die in beeld komen
- Inbraakdetectie — Er ontstaan alleen branden als iets een door jou getekende zone overschrijdt, niet de hele afbeelding.
- Detectie van rondhangen — markeert een persoon die langer dan een door u ingestelde drempelwaarde in een bepaald gebied verblijft. Deze drempelwaarde wordt door winkelmanagers expliciet genoemd.
Het verbod op rondhangen is een extra functie die het vermelden waard is. Standaard bewegingsmeldingen geven aan dat er iemand is langsgelopen; het verbod op rondhangen geeft aan dat er vier minuten later nog steeds iemand bij de achterdeur staat. Dat onderscheid maakt het verschil tussen een melding die je negeert en een melding waarop je actie onderneemt.
Hoe bedrijven met meerdere vestigingen Synology Surveillance365 gebruiken
De meest voor de hand liggende oplossing is een keten van kleine vestigingen. Stel je zes koffiebars voor: voorheen betekende dat zes recorders, zes onderhoudsbezoeken en zes keer de problemen met toegang op afstand. Met Surveillance365 krijgt elke winkel camera's en verder niets, en de regiomanager ziet alle zes locaties in één browsertabblad.
Bouwplaatsen zijn een tweede voor de hand liggend voorbeeld, en wellicht het betere. Een kantoor op een bouwplaats is per definitie tijdelijk, en niemand wil een NAS installeren en later weer terughalen uit een portacabin. Camera's die zelf opnemen en naar de cloud sturen, kunnen tussen verschillende locaties worden verplaatst naarmate het project vordert.
Magazijnen en depots profiteren op een andere manier: de meerwaarde zit hem in het auditlogboek en de subaccountrechten van het Business-abonnement. Een ploegleider kan zijn eigen locatie controleren zonder toegang te hoeven krijgen tot alle locaties, en elke controle wordt vastgelegd.
Het is minder geschikt voor één locatie die al een NAS heeft. Als uw recorder al aanwezig is met vrije schijfposities, is lokale opslag per dag aanzienlijk goedkoper dan welk cloudabonnement dan ook.
Standaard versus Zakelijk: Wat het betaalde abonnement toevoegt
| Vermogen | Standaard (gratis) | Zakelijk (betaald) |
|---|---|---|
| Camera-instellingen en -configuratie | Ja | Ja |
| Livebeeld en weergave van meerdere camera's | Ja | Ja |
| AI-detectie met meldingen | Ja | Ja |
| Continue opname naar microSD-kaart | Ja | Ja |
| Op afstand meekijken | 1 uur per dag, per camera | Onbeperkt |
| Subaccountmachtigingen | Nee | Ja |
| Beheer van meerdere locaties | Nee | Ja |
| Activiteitenlogboeken en geschiedenis | Nee | Ja |
Voor de meeste mensen is de doorslaggevende factor de relay-limiet. Met het gratis abonnement krijg je één uur per dag per camera om op afstand mee te kijken via de relay van de Synology. Voor een huiseigenaar die zijn oprit in de gaten houdt, is dat ruim voldoende. Maar voor een manager die de hele middag een livestream op een tweede monitor open laat staan, is dat niet genoeg en wordt het Business-abonnement verplicht in plaats van optioneel.
Synology heeft de prijzen van het Business-abonnement niet openbaar gemaakt, dus houd hier rekening mee door een offerte aan te vragen in plaats van er zomaar vanuit te gaan. Het Standard-abonnement is, voor alle duidelijkheid, echt gratis en onbeperkt te gebruiken met Synology-camera's – het is geen proefperiode.
Cloudback-up en -retentie uitgelegd
Opnemen op een microSD-kaart in een camera heeft een duidelijk zwak punt: als je de camera steelt, steel je ook het bewijsmateriaal. Optionele cloudback-up dicht dit gat door de beelden naar de C2-opslag van de Synology te kopiëren.
De facturering is gebaseerd op de totale opslagcapaciteit van uw account in plaats van per camera, wat ideaal is voor locaties met zowel drukke als rustige omgevingen. U kunt vooraf ingestelde bewaartermijnen van 45, 90 en 180 dagen hanteren, en het platform ondersteunt bewaartermijnen tot wel 3650 dagen – tien jaar – voor organisaties met wettelijke verplichtingen.
Alles wordt beschermd door een C2-coderingssleutel die exclusief in het bezit is van de rekeninghouder, en het platform voldoet naar verluidt aan de NDAA- en TAA-regelgeving, wat belangrijk is als u aan overheidsinstanties of door de federale overheid gefinancierde klanten verkoopt.
Waar vind je meer officiële bronnen?
Synology's officiële prijslijstpagina van Surveillance365 is de gezaghebbende bron voor abonnementsfuncties en opslagniveaus, en wordt vaker bijgewerkt dan de berichtgeving over de lancering. Synology-bewakingshub beschrijft hoe het cloudplatform zich verhoudt tot Surveillance Station.
Als u camera's in plaats van platforms weegt, dan is ons aanbod als volgt: Synology BC510 review Het artikel bespreekt de huidige modellen in detail, inclusief de licentiewijziging in de 510-serie, die nauw samenhangt met de komst van dit cloudplatform.
Synology publiceert een aparte installatievideo voor de Surveillance365-versie van elke camera, los van de Synology NAS-versie. Dit is een handige herinnering dat het in feite twee verschillende producten zijn, gebouwd op dezelfde hardware.
Beperkingen om te kennen voordat u zich vastlegt op surveillance365
Ten eerste en vooral: het werkt alleen met Synology-camera's. Surveillance Station kan probleemloos bijna elke ONVIF-camera op de markt opnemen, maar het cloudplatform niet. Als u al camera's van derden gebruikt, is dit geen migratieoplossing, maar een vervangingsproject.
Ten tweede is de limiet van één uur per dag per camerarelais in het gratis abonnement gemakkelijk over het hoofd te zien en te overschrijden. Test uw kijkgedrag gedurende de eerste week in plaats van de limiet pas tijdens een incident te ontdekken.
Ten derde worden uw opnames opgeslagen op een geheugenkaart in een apparaat dat buiten is gemonteerd. Geheugenkaarten slijten en een defecte kaart is een stille storing: de camera blijft live streamen, maar slaat niets op. Gebruik geheugenkaarten met een lange levensduur en controleer de status van de kaart regelmatig in plaats van er zomaar vanuit te gaan.
Ten vierde wordt de opslagcapaciteit van de kaart beperkt door de grootte van de kaart, niet door uw wensen. Continue opnames in hoge resolutie vullen een kaart snel. Als u weken in plaats van dagen nodig hebt, koopt u cloudback-up, en dat verandert de kosten aanzienlijk in vergelijking met lokale schijven.
Ten vijfde is de C2-coderingssleutel echt niet te achterhalen. Dat is zowel een beveiligingsmaatregel als een valkuil. Print hem uit, bewaar hem ergens fysiek en bewaar het enige exemplaar niet op hetzelfde account dat ermee beveiligd is.
Tot slot is de prijs van het Business-abonnement op het moment van schrijven nog niet openbaar. Als uw implementatie beheer van meerdere locaties of subaccounts vereist, vraag dan een schriftelijke offerte aan voordat u zich aan Surveillance365 verbindt, omdat de gratis versie op zichzelf niet toereikend is voor een volwaardige implementatie met meerdere locaties.
Referenties
- Synology C2 — Abonnementen en prijzen van Surveillance365, de gezaghebbende functievergelijking
- PR Newswire — Synology onthult Surveillance365, de officiële lanceringsaankondiging
- Synology — Overzicht van bewakingsoplossingen
- TechPlugged — Analyse van de lancering van Surveillance365
- Synology — Specificaties van de BC510-camera
Veelgestelde vragen
Is Synology Surveillance365 gratis?
Het standaardabonnement is gratis en onbeperkt geldig bij gebruik met Synology-camera's. Het omvat installatie, livebeeld, afspelen, AI-detectie op de camera en continue opname op microSD-kaart. Het betaalde businessabonnement voegt daar subaccountrechten, beheer van meerdere locaties, activiteitenlogboeken en onbeperkt doorsturen op afstand aan toe.
Heb ik een NAS nodig om Surveillance365 te gebruiken?
Nee. Dit is het belangrijkste verschil met de Surveillance Station. De camera's nemen op naar een microSD-kaart in de camera zelf en worden beheerd via een cloudportaal, waardoor er geen NAS, NVR of lokale server nodig is.
Heeft Surveillance365 een cameralicentie nodig?
Nee. De licentie wordt in rekening gebracht voor het opnemen naar Surveillance Station op een NAS, niet voor het bezit van de camera. Dezelfde BC510 of TC510 heeft een licentie nodig voor de NAS-verbinding, maar niet hier, omdat de beelden in Surveillance365 worden opgenomen op een microSD-kaart in de camera.
Kan ik camera's van derden gebruiken met Surveillance365?
Nee. Het platform ondersteunt alleen Synology-camera's. Als u een mix van ONVIF-camera's van verschillende merken gebruikt, blijft de Surveillance Station op een NAS het juiste product voor u.
Waar worden mijn video-opnamen eigenlijk opgeslagen?
Standaard opgeslagen op een microSD-kaart in elke camera. Optionele cloudback-up kopieert opnames naar de Synology C2-opslag, met bewaartermijnen van 45, 90 en 180 dagen en ondersteuning voor maximaal 3650 dagen.
Wat is de limiet voor het bekijken van content op afstand met het gratis abonnement?
Het standaardabonnement omvat één uur per dag per camera voor bewaking op afstand. Bij het businessabonnement vervalt deze limiet. Intensieve bewaking op afstand is de belangrijkste reden om naar een hoger abonnement te upgraden.
Kan Surveillance365 een back-up maken van mijn bestaande Surveillance Station-opnamen?
Ja. Naast het beheren van cloudgebaseerde camera's kan het apparaat een externe kopie van de beelden opslaan vanaf een bestaande Surveillance Station NAS, zodat opnames behouden blijven bij diefstal of fysieke schade aan de recorder.
Wat gebeurt er als ik de C2-coderingssleutel kwijtraak?
U verliest de toegang tot uw versleutelde opnames. De sleutel is uitsluitend in het bezit van de accounthouder en Synology kan deze niet herstellen. Bewaar een kopie offline en apart van het account dat ermee beveiligd is.
Alles wat we aan de cloudzijde hebben geschreven, staat hier: Surveillance365-handleidingen.