Tutorial di Surveillance365 Synology: Videosorveglianza in cloud senza NAS (2026)
Per vent'anni, installare telecamere in un edificio significava installare anche un registratore. Surveillance365 Synology elimina completamente questo requisito. Lanciato a livello globale il 22 luglio 2026, Surveillance365 è una piattaforma di videosorveglianza come servizio (VaS): le telecamere registrano su una scheda microSD integrata e l'intera flotta viene gestita tramite browser o smartphone. Non sono necessari NAS, NVR o server da installare in rack. Il piano Standard è gratuito con le telecamere Synology, il che rende Surveillance365 la soluzione più economica per avere un sistema di videosorveglianza multi-sito gestito oggi disponibile. Questa guida illustra cos'è, come configurarlo in quattro passaggi, come si confronta con Surveillance Station e, soprattutto, i limiti che nessuno menziona nel materiale di lancio.
Punto SynoPower Club:Ho trascorso anni presso la sede centrale di Synology gestendo le richieste di assistenza e la questione della gestione di più sedi si presentava di continuo: un cliente con nove negozi, nove piccoli dispositivi NAS, nove tunnel VPN e un tecnico IT esausto che si spostava continuamente tra di essi. Surveillance365 è pensato proprio per questo tipo di cliente. Ma non interpretate "cloud" come "nessun compito a casa": il piano gratuito ha un limite di relay che vi sorprenderà la prima volta che proverete a monitorare quattro siti contemporaneamente da un aeroporto. Leggete la sezione relativa ai limiti prima di affidare l'intera infrastruttura a questo servizio.
Che cos'è Synology Surveillance365?
Surveillance365 è la piattaforma di videosorveglianza gestita in cloud di Synology, nota nel settore come VSaaS. Invece di registrare i flussi video su un server locale, ogni telecamera Synology compatibile registra sulla propria scheda microSD e invia i dati a un portale cloud accessibile da qualsiasi luogo.
Questa architettura è più importante di quanto sembri. Poiché le riprese rimangono sulla telecamera, la connessione internet non trasporta video ininterrottamente; inoltre, è disponibile una modalità a bassa larghezza di banda che riduce ulteriormente il consumo fino a 50%. L'analisi AI avviene direttamente sulla telecamera anziché nel cloud, quindi gli avvisi vengono inviati immediatamente e non si paga per l'elaborazione cloud.
L'installazione è davvero rapida. Synology dichiara due minuti per telecamera, e questo corrisponde a quanto ho riscontrato nella pratica: basta alimentare la telecamera, inserire la scheda e aggiungerla al portale. Nessun port forwarding, nessuna VPN, nessun indirizzo IP statico.
Surveillance365 vs Surveillance Station: quale scegliere?
Si tratta di due prodotti diversi che condividono lo stesso fornitore, e scegliere quello sbagliato può costare caro. In breve: Surveillance Station è un NVR completo che risiede sul tuo NAS; Surveillance365 è un gestore cloud per telecamere che registrano direttamente su se stesse.
| Surveillance Station | Sorveglianza365 | |
|---|---|---|
| Dove corre | Sul tuo NAS Synology | Il portale cloud di Synology |
| Dove risiede il filmato | unità NAS | microSD in ogni fotocamera |
| Hardware necessario | Un NAS, più unità | Solo telecamere |
| Licenza del dispositivo | Necessario oltre ai 2 inclusi | Non richiesto nel piano gratuito |
| Telecamere di terze parti | Sì, un sostegno molto ampio | Solo telecamere Synology |
| Ideale per | Un unico sito, lunga durata di conservazione dei dati, diverse marche di fotocamere. | Molte piccole sedi, nessuna infrastruttura IT locale |
Se possiedi già un NAS e alcune telecamere a un unico indirizzo, Surveillance Station rimane l'opzione migliore: regole di registrazione più approfondite, conservazione più lunga su storage locale economico e supporto per quasi tutte le telecamere ONVIF. Guida all'implementazione di Surveillance Station copre quel percorso e avrai bisogno licenze dei dispositivi oltre ai due inclusi nel tuo NAS.
Le due funzionalità non si escludono a vicenda. La piattaforma può anche eseguire il backup delle registrazioni da un NAS Surveillance Station esistente sul cloud, che rappresenta la forma di protezione più economica contro il furto del registratore insieme ai computer portatili.
Cosa ti serve prima di iniziare
- A telecamera Synology compatibile — e la lista è più corta di quanto la gente si aspetti. Synology's tabella di supporto della piattaforma attualmente copre il BC510, TC510 e CC410W solo. I modelli più vecchi BC500, TC500 e CC400W non sono supportati, e nemmeno il modello di punta. BC800Z — quello è solo Surveillance Station o ONVIF di terze parti
- A scheda microSD per ogni telecamera, poiché è lì che risiedono effettivamente le riprese.
- A Conto Synology con autenticazione a più fattori abilitata
- PoE per ogni telecamera, uno switch PoE o un iniettore
- Una normale connessione internet: niente IP statico, niente port forwarding, niente VPN
Nota cosa è non In quell'elenco figurano: un NAS, un NVR, un server o una licenza per una telecamera. Questo è il punto centrale del prodotto.
Configurazione di Surveillance365 Synology in 4 passaggi
Inserisci la scheda microSD e accendi la fotocamera.
Inserisci una scheda microSD in ciascuna telecamera prima di montarla: su questa scheda vengono memorizzate le registrazioni e una telecamera senza scheda trasmetterà in diretta ma non conserverà la cronologia. Collega la telecamera a uno switch o iniettore PoE. Un unico cavo trasporta sia l'alimentazione che i dati.
Crea il tuo account Synology e proteggilo
Accedi al portale Surveillance365 con un account Synology e attiva l'autenticazione a più fattori. Ti verrà inoltre assegnata una chiave di crittografia C2 che solo tu possiedi. Conservala in un luogo sicuro e offline: Synology non può recuperarla per te e perderla significa perdere l'accesso ai filmati crittografati.
Aggiungi la telecamera al portale
Nel portale web o nell'app mobile di Surveillance365, scegli di aggiungere un dispositivo e segui le istruzioni per l'associazione. La telecamera viene rilevata tramite la tua connessione Internet senza bisogno di port forwarding o VPN. Synology indica circa due minuti per telecamera, un tempo realistico una volta completata la configurazione della prima.
Configura la registrazione, gli eventi AI e il backup
Imposta la modalità di registrazione su continua o basata su eventi, quindi abilita i tipi di rilevamento necessari: persone, veicoli, intrusione o sosta prolungata. Attiva la modalità a bassa larghezza di banda se il sito ha una connessione di upload debole. Infine, decidi se abbonarti al backup su cloud per le copie remote e scegli un periodo di conservazione.
Cosa rileva l'IA integrata nella telecamera
Tutte le analisi vengono eseguite direttamente sulla telecamera, motivo per cui gli avvisi arrivano immediatamente anziché dopo un passaggio in un data center. I tipi di rilevamento disponibili sono:
- Rilevamento di persone — distingue una persona dal fogliame in movimento o da un animale di passaggio, il che elimina la maggior parte dei falsi allarmi
- Rilevamento del veicolo — auto, furgoni e motociclette che entrano nell'inquadratura
- Rilevamento delle intrusioni — si attiva solo quando qualcosa entra in una zona disegnata, non nell'intera area.
- Rilevamento di persone che si aggirano senza meta — segnala una persona che rimane in un'area più a lungo di una soglia da te impostata, ovvero quella che i responsabili dei negozi chiedono per nome
La funzione "sosta prolungata" è un'aggiunta che merita di essere sottolineata. I normali avvisi di movimento ti informano che qualcuno è passato; la funzione "sosta prolungata" ti avvisa che qualcuno è ancora fermo vicino alla porta sul retro quattro minuti dopo. Questa distinzione fa la differenza tra un avviso che ignori e un avviso su cui agisci.
Come le aziende con sedi multiple utilizzano Synology Surveillance365
L'esempio più calzante è una catena di piccoli locali. Immaginate sei caffetterie: prima significava sei registratori, sei interventi di manutenzione e sei set di sistemi di accesso remoto che creavano non pochi grattacapi. Con Surveillance365, ogni locale riceve solo le telecamere e il responsabile di zona può visualizzare tutti e sei i punti vendita in un'unica scheda del browser.
I cantieri edili rappresentano il secondo caso ovvio, e probabilmente il migliore. Un ufficio di cantiere è per definizione temporaneo, e nessuno vuole installare e poi ripristinare un NAS da un prefabbricato. Le telecamere che registrano su se stesse e inviano i dati al cloud possono essere spostate tra i vari cantieri man mano che i lavori procedono.
Magazzini e depositi traggono vantaggi diversi: in questi casi il valore aggiunto risiede nel registro delle attività e nelle autorizzazioni per i sottoconti previste dal piano Business. Un responsabile di turno può monitorare la propria sede senza dover disporre delle chiavi di accesso all'intera struttura, e ogni monitoraggio viene registrato.
Il suo punto debole risiede nelle sedi singole che già possiedono un NAS. Se il registratore è già presente e dispone di alloggiamenti per dischi liberi, l'archiviazione locale risulta notevolmente più economica, in termini di costo giornaliero di conservazione dei dati, rispetto a qualsiasi abbonamento al cloud.
Standard vs Business: cosa aggiunge il piano a pagamento
| Capacità | Standard (gratuito) | Attività commerciale (a pagamento) |
|---|---|---|
| Impostazione e configurazione della telecamera | SÌ | SÌ |
| Visualizzazione in diretta e riproduzione multicamera | SÌ | SÌ |
| Rilevamento tramite intelligenza artificiale con notifiche | SÌ | SÌ |
| Registrazione continua su microSD | SÌ | SÌ |
| Trasmissione per la visione a distanza | 1 ora al giorno per telecamera | Illimitato |
| Autorizzazioni del sottoconto | NO | SÌ |
| Gestione multisito | NO | SÌ |
| Registri delle attività e cronologia | NO | SÌ |
La riga che fa la differenza per la maggior parte delle persone è il limite di tempo per la visualizzazione remota. Con il piano gratuito si ha a disposizione un'ora al giorno per telecamera di visualizzazione remota tramite il relay di Synology. Per un proprietario di casa che controlla il vialetto d'accesso, è più che sufficiente. Per un responsabile che lascia una live wall aperta su un secondo monitor per tutto il pomeriggio, non lo è, e il piano Business diventa indispensabile anziché facoltativo.
Synology non ha pubblicato pubblicamente i prezzi del piano Business, quindi è consigliabile richiederne un preventivo prima di fare supposizioni. Il piano Standard, per essere chiari, è effettivamente gratuito e a tempo indeterminato con le telecamere Synology, non si tratta di una prova gratuita.
Backup e conservazione dei dati nel cloud: una spiegazione
La registrazione su scheda microSD all'interno di una fotocamera presenta un evidente punto debole: se si ruba la fotocamera, si rubano anche le prove. Il backup cloud opzionale colma questa lacuna copiando le riprese nella memoria C2 della Synology.
La fatturazione si basa sulla capacità di archiviazione totale dell'account, anziché sul singolo dispositivo di videosorveglianza, una soluzione ideale per le strutture con un mix di siti ad alta e bassa attività. I periodi di conservazione preimpostati sono di 45, 90 e 180 giorni, e la piattaforma supporta periodi di conservazione fino a 3.650 giorni (dieci anni) per le organizzazioni soggette a obblighi normativi.
Tutto è protetto da una chiave di crittografia C2 detenuta esclusivamente dal titolare dell'account e la piattaforma è dichiarata conforme alle normative NDAA e TAA, aspetto importante se si vendono prodotti o servizi a enti governativi o finanziati con fondi federali.
Dove trovare ulteriori risorse ufficiali
Synology Pagina ufficiale dei prezzi di Surveillance365 è la fonte autorevole per le caratteristiche del piano e i livelli di archiviazione, ed è aggiornata più spesso della copertura del lancio. Centro di sorveglianza Synology Descrive come la piattaforma cloud si integra con Surveillance Station.
Da parte nostra, se state valutando le fotocamere anziché le piattaforme, il nostro Recensione del BC510 Synology Il documento analizza nel dettaglio i modelli attuali, compreso il cambiamento di licenza nella serie 510, strettamente correlato all'arrivo di questa piattaforma cloud.
Synology pubblica un video di configurazione dedicato per la configurazione di Surveillance365 di ciascuna telecamera, separato dalla versione Synology NAS: un utile promemoria del fatto che si tratta effettivamente di due prodotti diversi basati sullo stesso hardware.
Limiti da conoscere prima di aderire a Surveillance365
Innanzitutto, e questo è l'aspetto più limitante: funziona solo con le telecamere Synology. La Surveillance Station registra senza problemi con quasi tutte le telecamere ONVIF presenti sul mercato, ma la piattaforma cloud no. Se disponete già di un parco telecamere di terze parti, questo non è un percorso di migrazione, bensì un progetto di sostituzione.
In secondo luogo, il limite di un'ora al giorno per ogni telecamera nel piano gratuito è facile da trascurare e da superare. Mettete alla prova le vostre effettive abitudini di visualizzazione durante la prima settimana, invece di scoprire il limite massimo solo in caso di emergenza.
In terzo luogo, le registrazioni vengono salvate su una scheda di memoria in un dispositivo installato all'esterno. Le schede si usurano e un guasto a una scheda è un guasto silenzioso: la telecamera continua a trasmettere in diretta senza salvare nulla. Utilizzate schede con una durata nominale elevata e controllatene regolarmente lo stato di salute, invece di dare per scontato che funzionino correttamente.
In quarto luogo, la durata di conservazione dei dati sulla scheda è limitata dalla sua capacità, non dalle vostre preferenze. La registrazione continua ad alta risoluzione riempie rapidamente la scheda. Se avete bisogno di settimane anziché giorni, state acquistando un backup su cloud, e questo cambia considerevolmente i costi rispetto ai dischi locali.
In quinto luogo, la chiave di crittografia C2 è effettivamente irrecuperabile. Questa è una caratteristica di sicurezza e al tempo stesso un punto debole. Stampatela, conservatela in un luogo fisico e non tenete l'unica copia nello stesso account che protegge.
Infine, al momento della stesura di questo documento, i prezzi dei piani Business non sono pubblici. Se la vostra implementazione richiede la gestione di più sedi o di account secondari, richiedete un preventivo scritto prima di affidare la gestione del vostro sistema a Surveillance365, poiché il piano gratuito da solo non è in grado di supportare una vera e propria operazione multi-sede.
Riferimenti
- Synology C2 — Piani e prezzi di Surveillance365, il confronto autorevole delle caratteristiche
- PR Newswire — Synology presenta Surveillance365, l'annuncio ufficiale del lancio
- Synology — Panoramica delle soluzioni di videosorveglianza
- TechPlugged - Analisi del lancio di Surveillance365
- Synology — Specifiche della telecamera BC510
Domande frequenti
Synology Surveillance365 è gratuito?
Il piano Standard è gratuito e illimitato se utilizzato con le telecamere Synology. Include configurazione, visualizzazione in diretta, riproduzione, rilevamento AI integrato e registrazione continua su microSD. Il piano Business a pagamento aggiunge autorizzazioni per account secondari, gestione multi-sito, registri attività e relay remoto illimitato.
Ho bisogno di un NAS per utilizzare Surveillance365?
No. Questa è la principale differenza rispetto a Surveillance Station. Le telecamere registrano su una scheda microSD all'interno della telecamera e vengono gestite tramite un portale cloud, quindi non sono necessari NAS, NVR o server locali.
Surveillance365 richiede una licenza per la telecamera?
No. La licenza viene addebitata per la registrazione su Surveillance Station su un NAS, non per il possesso della telecamera. La stessa BC510 o TC510 richiede una licenza per la connessione al NAS, ma non ne richiede alcuna in questo caso, perché su Surveillance365 le riprese vengono registrate su una scheda microSD all'interno della telecamera.
Posso utilizzare telecamere di terze parti con Surveillance365?
No. La piattaforma supporta solo le telecamere Synology. Se utilizzi un parco telecamere ONVIF di marche diverse, la soluzione più adatta a te rimane la Surveillance Station su un NAS.
Dove sono effettivamente archiviati i miei filmati?
Di default, le registrazioni vengono salvate su una scheda microSD all'interno di ciascuna telecamera. Il backup cloud opzionale copia le registrazioni sulla memoria Synology C2, con impostazioni di conservazione predefinite di 45, 90 e 180 giorni e supporto fino a 3.650 giorni.
Qual è il limite di visualizzazione remota previsto dal piano gratuito?
Il piano Standard include un'ora al giorno per telecamera di visualizzazione remota in modalità relay. Il piano Business elimina questo limite. Il monitoraggio remoto intensivo è il motivo principale per passare a un piano superiore.
Surveillance365 può eseguire il backup delle mie registrazioni Surveillance Station esistenti?
Sì. Oltre a gestire le telecamere native del cloud, può archiviare una copia remota delle riprese da un NAS Surveillance Station esistente, in modo che le registrazioni non vengano salvate in caso di furto o danni fisici al registratore.
Cosa succede se perdo la chiave di crittografia C2?
Perderai l'accesso alle tue registrazioni crittografate. La chiave è in possesso esclusivo del titolare dell'account e Synology non può recuperarla. Conserva una copia offline e separatamente dall'account che proteggi.
Tutto ciò che abbiamo scritto sul lato cloud si trova qui: Guide di Surveillance365.