Tutorial Synology Surveillance365: Vigilância na nuvem sem um NAS (2026)
Durante vinte anos, instalar câmeras em um prédio significava também instalar um gravador. O Surveillance365 elimina completamente essa necessidade. Lançado globalmente em 22 de julho de 2026, o Surveillance365 é uma plataforma de Videovigilância como Serviço (Vigilância por Vídeo como Serviço): suas câmeras gravam em um cartão microSD interno e você gerencia todo o sistema a partir de um navegador ou celular. Não há necessidade de NAS, NVR ou servidor para instalar em racks. O plano Standard é gratuito com as câmeras Synology, o que torna o Surveillance365 a maneira mais econômica de implementar um sistema de câmeras gerenciado em vários locais atualmente. Este guia explica o que é, como configurá-lo em quatro etapas, como se compara ao Surveillance Station e — o mais importante — as limitações que ninguém menciona no material de lançamento.
Ponto SynoPower Club:Passei anos na sede da Synology lidando com chamados de suporte, e a questão de múltiplos locais surgia constantemente: um cliente com nove lojas, nove pequenos servidores NAS, nove túneis VPN e um profissional de TI exausto dirigindo entre elas. O Surveillance365 é voltado diretamente para esse tipo de pessoa. Mas não interprete "nuvem" como "sem trabalho" — o plano gratuito tem um limite de retransmissão que vai te surpreender na primeira vez que você tentar monitorar quatro locais simultaneamente de um aeroporto. Leia a seção de limites antes de comprometer toda a sua infraestrutura com o serviço.
O que é o Surveillance365 Synology?
O Surveillance365 é a plataforma de videovigilância gerenciada na nuvem da Synology, conhecida no setor como VSaaS. Em vez de um servidor local gravar suas transmissões, cada câmera Synology compatível grava em seu próprio cartão microSD e envia relatórios para um portal na nuvem ao qual você acessa de qualquer lugar.
Essa arquitetura importa mais do que parece. Como as imagens ficam armazenadas na câmera, sua conexão com a internet não precisa transmitir vídeo continuamente — além disso, há um Modo de Baixa Largura de Banda que reduz o consumo em até 501 TB. A análise por IA também ocorre na própria câmera, e não na nuvem, então os alertas são disparados imediatamente e você não paga pela inferência na nuvem.
A implantação é realmente rápida. A Synology afirma que leva dois minutos por câmera, e isso corresponde ao que observo na prática: ligar a câmera, inserir o cartão e adicioná-la ao portal. Sem necessidade de encaminhamento de portas, VPN ou IP estático.
Surveillance365 ou Surveillance Station: qual você precisa?
São dois produtos diferentes que por acaso compartilham o mesmo fornecedor, e escolher o errado pode ser caro. Resumindo: o Surveillance Station é um NVR completo que fica no seu NAS; o Surveillance365 é um gerenciador na nuvem para câmeras que gravam em seus próprios servidores.
| Surveillance Station | Vigilância 365 | |
|---|---|---|
| Onde ele corre | No seu NAS Synology | Portal na nuvem do Synology |
| Onde as filmagens ficam armazenadas | Unidades NAS | microSD em cada câmera |
| Hardware necessário | Um NAS, mais discos rígidos | Somente câmeras |
| Licença do dispositivo | Necessário além dos 2 incluídos no pacote | Não é necessário no plano gratuito. |
| Câmeras de terceiros | Sim, apoio muito amplo. | Somente câmeras Synology |
| Ideal para | Um único site, longa retenção, marcas de câmeras variadas | Muitos locais pequenos, sem TI local. |
Se você já possui um NAS e algumas câmeras em um mesmo endereço, o protocolo Surveillance Station continua sendo a opção mais robusta — regras de gravação mais detalhadas, maior tempo de retenção em armazenamento local de baixo custo e suporte para praticamente qualquer câmera ONVIF. Guia de implantação Surveillance Station cobre esse caminho, e você precisará licenças de dispositivos além dos dois incluídos no seu NAS.
As duas funcionalidades não são mutuamente exclusivas. A plataforma também pode fazer backup das gravações de um NAS Surveillance Station existente para a nuvem, que é a garantia mais barata disponível contra o roubo do gravador e dos laptops.
O que você precisa antes de começar
- A Câmera Synology compatível — e a lista é mais curta do que as pessoas esperam. Synology's tabela de suporte da plataforma atualmente abrange o BC510, TC510 e CC410W Apenas. Os modelos mais antigos BC500, TC500 e CC400W não são compatíveis, assim como o modelo topo de linha. BC800Z — esse é Surveillance Station ou ONVIF de terceiros apenas
- A cartão microSD para cada câmera, já que é nelas que as gravações realmente ficam armazenadas.
- A Conta Synology com autenticação multifator ativada
- PoE Para cada câmera, um switch PoE ou um injetor.
- Uma conexão de internet comum — sem IP estático, sem encaminhamento de portas, sem VPN
Observe o que é não Nessa lista estão incluídos: um NAS, um NVR, um servidor ou uma licença de câmera. Esse é o objetivo principal do produto.
Configuração do Surveillance365 (Synology) em 4 etapas
Insira o cartão microSD e ligue a câmera.
Insira um cartão microSD em cada câmera antes de montá-la — é neste cartão que as gravações são armazenadas, e uma câmera sem ele transmitirá ao vivo, mas não manterá o histórico. Conecte a câmera a um switch ou injetor PoE. Um único cabo transporta energia e dados.
Crie sua conta Synology e proteja-a.
Faça login no portal Surveillance365 com uma conta Synology e ative a autenticação multifator. Você também receberá uma chave de criptografia C2 que somente você possui. Guarde-a em um local seguro e offline — a Synology não poderá recuperá-la para você, e perdê-la significa perder o acesso às gravações criptografadas.
Adicione a câmera ao portal.
No portal web ou aplicativo móvel do Surveillance365, selecione adicionar um dispositivo e siga as instruções de emparelhamento. A câmera é detectada pela sua conexão de internet, sem necessidade de encaminhamento de portas ou VPN. A Synology estima cerca de dois minutos por câmera, o que é realista após a conclusão da primeira configuração.
Configure a gravação, os eventos de IA e o backup.
Configure o modo de gravação para contínuo ou baseado em eventos e, em seguida, ative os tipos de detecção necessários: pessoas, veículos, intrusão ou permanência indevida. Ative o Modo de Baixa Largura de Banda se o local tiver uma conexão de internet fraca. Por fim, decida se deseja assinar o backup na nuvem para cópias externas e escolha um período de retenção.
O que a IA integrada à câmera detecta
Toda a análise é executada na própria câmera, razão pela qual os alertas chegam imediatamente, em vez de após uma comunicação com um centro de dados. Os tipos de detecção disponíveis são:
- Detecção de pessoas — distingue uma pessoa da folhagem em movimento ou de um animal que passa, o que elimina a maioria dos alarmes falsos.
- Detecção de veículos — carros, vans e motocicletas entrando no enquadramento
- Detecção de intrusão — dispara apenas quando algo cruza para uma zona que você desenhou, não em toda a imagem.
- Detecção de vadiagem — sinaliza uma pessoa que permanece em uma área por mais tempo do que o limite definido por você, que é o que os gerentes de varejo solicitam pelo nome.
O alerta de permanência é o recurso adicional que vale a pena destacar. Os alertas de movimento padrão informam que alguém passou; o alerta de permanência informa que alguém ainda está parado perto da porta dos fundos quatro minutos depois. Essa distinção é a diferença entre um alerta que você ignora e um alerta que exige uma ação.
Como empresas com várias filiais utilizam o Surveillance365 (Synology)
A aplicação mais óbvia é uma rede de pequenos estabelecimentos. Imagine seis cafeterias: antes, isso significava seis gravadores, seis visitas de manutenção e seis problemas com acesso remoto. Com o Surveillance365, cada loja recebe apenas câmeras, e o gerente da área visualiza todas as seis unidades em uma única aba do navegador.
Os canteiros de obras são o segundo caso óbvio e, possivelmente, o melhor. Um escritório de obra é temporário por definição, e ninguém quer instalar e depois remover um NAS de um contêiner. Câmeras que gravam em si mesmas e enviam os dados para a nuvem podem ser movidas entre os locais conforme o andamento da obra.
Armazéns e depósitos se beneficiam de maneiras diferentes: o valor reside no registro de auditoria e nas permissões de subconta do plano Business. Um supervisor de turno pode revisar seu próprio local sem precisar das chaves de toda a propriedade, e cada revisão é registrada.
Onde essa solução se encaixa mal é em um único local que já possui um NAS. Se o seu gravador já estiver instalado e houver baias de disco disponíveis, o armazenamento local é consideravelmente mais barato por dia de retenção do que qualquer assinatura de nuvem.
Plano Standard vs. Plano Business: O que o Plano Pago oferece
| Capacidade | Padrão (gratuito) | Negócios (pago) |
|---|---|---|
| Configuração e instalação da câmera | Sim | Sim |
| Visualização e reprodução ao vivo de várias câmeras | Sim | Sim |
| Detecção por IA com notificações | Sim | Sim |
| Gravação contínua em cartão microSD | Sim | Sim |
| Relé de visualização remota | 1 hora por dia, por câmera | Ilimitado |
| Permissões de subconta | Não | Sim |
| Gestão de múltiplas unidades | Não | Sim |
| Registros e histórico de atividades | Não | Sim |
O fator decisivo para a maioria das pessoas é a franquia de retransmissão. No plano gratuito, você tem direito a uma hora por dia por câmera de visualização remota através da retransmissão do Synology. Para um proprietário que verifica a entrada de sua casa, isso é suficiente. Para um gerente que deixa uma parede ao vivo aberta em um segundo monitor a tarde toda, não é, e o plano Business se torna obrigatório em vez de opcional.
A Synology não divulgou publicamente os preços do plano Business, portanto, para incluir esse plano no seu orçamento, solicite um orçamento em vez de presumir um valor. O plano Standard, para deixar claro, é realmente gratuito e vitalício com as câmeras Synology — não é um período de teste.
Backup e retenção na nuvem explicados
Gravar em um cartão microSD dentro da câmera tem uma fragilidade óbvia: se roubarem a câmera, roubam também as provas. O backup opcional na nuvem resolve esse problema copiando as gravações para o armazenamento C2 do Synology.
A cobrança é feita com base na capacidade total de armazenamento da sua conta, e não por câmera, o que é ideal para propriedades com uma mistura de locais movimentados e tranquilos. Os períodos de retenção predefinidos são de 45, 90 e 180 dias, e a plataforma suporta retenção de até 3.650 dias — dez anos — para organizações com obrigações regulatórias.
Tudo é protegido por uma chave de criptografia C2 mantida exclusivamente pelo titular da conta, e a plataforma é declaradamente compatível com a NDAA e a TAA, o que é importante se você vende para clientes governamentais ou financiados pelo governo federal.
Onde encontrar mais recursos oficiais
Synology's Página oficial de preços do Surveillance365 É a fonte oficial para informações sobre recursos dos planos e níveis de armazenamento, e é atualizada com mais frequência do que a cobertura de lançamento. Centro de vigilância Synology Aborda como a plataforma em nuvem se integra ao Surveillance Station.
Da nossa parte, se você estiver avaliando câmeras em vez de plataformas, o nosso Análise do Synology BC510 Analisa detalhadamente os modelos atuais — incluindo a mudança no licenciamento da série 510, que está intimamente relacionada à chegada desta plataforma em nuvem.
A Synology publica um vídeo de configuração específico para a rota do Surveillance365 de cada câmera, separado da versão NAS da Synology — um lembrete útil de que esses são realmente dois produtos diferentes construídos no mesmo hardware.
Limitações a conhecer antes de optar pelo Surveillance365
Primeiro e mais restritivo: funciona apenas com câmeras Synology. A Surveillance Station grava sem problemas com praticamente qualquer câmera ONVIF disponível no mercado, mas a plataforma em nuvem não. Se você já possui um conjunto de câmeras de terceiros, esta não é uma solução de migração — é um projeto de substituição.
Em segundo lugar, o limite de uma hora por dia por câmera no plano gratuito é fácil de ignorar e fácil de ultrapassar. Teste seus hábitos de visualização durante a primeira semana, em vez de descobrir o limite apenas durante um incidente.
Em terceiro lugar, suas gravações ficam armazenadas em um cartão de memória em um dispositivo instalado ao ar livre. Os cartões se desgastam, e um cartão com defeito é uma falha silenciosa — a câmera continua transmitindo ao vivo sem salvar nada. Use cartões com alta durabilidade e verifique a integridade do cartão regularmente, em vez de presumir que ele esteja em boas condições.
Em quarto lugar, a capacidade de retenção no cartão é limitada pelo tamanho do cartão, não pela sua vontade. A gravação contínua em alta resolução preenche um cartão rapidamente. Se você precisa de semanas em vez de dias, você está comprando backup na nuvem, e isso muda consideravelmente a relação custo-benefício em comparação com discos rígidos locais.
Quinto, a chave de criptografia C2 é verdadeiramente irrecuperável. Isso é, ao mesmo tempo, um recurso de segurança e uma armadilha. Imprima-a, guarde-a em algum lugar físico e não mantenha a única cópia na mesma conta que ela protege.
Por fim, os preços do plano Business não estão disponíveis publicamente no momento da redação deste documento. Se a sua implementação exigir gerenciamento de vários locais ou subcontas, solicite um orçamento por escrito antes de comprometer todo o seu ambiente com o Surveillance365, pois o plano gratuito não suportará, por si só, uma operação real em vários locais.
Referências
- Synology C2 — Planos e preços do Surveillance365, a comparação de recursos definitiva
- PR Newswire — Synology apresenta o Surveillance365, o anúncio oficial de lançamento
- Synology — Visão geral das soluções de vigilância
- TechPlugged — Análise do lançamento do Surveillance365
- Synology — Especificações da câmera BC510
Perguntas frequentes
O Surveillance365 (Synology) é gratuito?
O plano Standard é gratuito e perpétuo quando usado com as câmeras Synology. Ele inclui configuração, visualização ao vivo, reprodução, detecção por IA na câmera e gravação contínua em cartão microSD. O plano Business, pago, adiciona permissões de subconta, gerenciamento de vários locais, registros de atividades e retransmissão remota ilimitada.
Preciso de um NAS para usar o Surveillance365?
Não. Essa é a principal diferença em relação ao Surveillance Station. As câmeras gravam em um cartão microSD interno e são gerenciadas por um portal na nuvem, portanto, não é necessário NAS, NVR ou servidor local.
O Surveillance365 precisa de licença para câmeras?
Não. A licença é cobrada para gravação no Surveillance Station em um NAS, não pela posse da câmera. O mesmo modelo BC510 ou TC510 precisa de uma licença no caminho do NAS, mas não precisa aqui, porque no Surveillance365 as gravações são feitas em um cartão microSD dentro da câmera.
Posso usar câmeras de terceiros com o Surveillance365?
Não. A plataforma suporta apenas câmeras Synology. Se você utiliza um conjunto misto de câmeras ONVIF de outras marcas, o modelo Surveillance Station em um NAS continua sendo o produto correto para você.
Onde exatamente minhas gravações são armazenadas?
Por padrão, cada câmera armazena os dados em um cartão microSD. O backup opcional na nuvem copia as gravações para o armazenamento C2 da Synology, com opções de retenção de 45, 90 e 180 dias e suporte para até 3.650 dias.
Qual é o limite de visualização remota no plano gratuito?
O plano Standard inclui uma hora por dia por câmera de visualização remota. O plano Business remove esse limite. O monitoramento remoto intensivo é o principal motivo para optar por um plano superior.
O Surveillance365 consegue fazer backup das minhas gravações Surveillance Station existentes?
Sim. Além de gerenciar câmeras nativas da nuvem, ele pode armazenar uma cópia externa das gravações de um NAS Surveillance Station existente, garantindo que as gravações sobrevivam a roubo ou danos físicos ao gravador.
O que acontece se eu perder a chave de criptografia C2?
Você perde o acesso às suas gravações criptografadas. A chave é exclusiva do titular da conta e a Synology não pode recuperá-la. Armazene uma cópia offline e separadamente da conta que ela protege.
Tudo o que escrevemos sobre a nuvem está aqui: Guias do Surveillance365.