❓После покупки лицензии Synology: почему вам необходимо запросить электронную копию

Исходя из моего прошлого опыта работы в службе поддержки в штаб-квартире Synology на Тайване, для обеспечения полной гарантии лицензии крайне важно соблюдать две вещи:

1. счет-фактура вашей покупки
2. the фото отчет вашей лицензии Synology (или файла виртуальной лицензии в формате PDF)

В большинстве случаев при покупке лицензии вы получите счет в формате PDF.

Поэтому оставшийся ключевой шаг — сделать фотографию для вашей лицензии (если вы покупаете физический пакет лицензий) или сохранить файл pdf виртуальной лицензии Synology.

Вот когда вам следует обратиться по гарантии: #

1. Требуется для поддержки: Если вам нужна помощь по вопросам, связанным с лицензией, служба поддержки Synology запросит:
   • Счет-фактура или подтверждение покупки.
   • Фото или PDF-копия лицензии (Synology распространяет лицензии в виде физических карт или цифровых файлов).
2. Synology Официальная политика: Synology подчеркивает важность защиты лицензионных ключей в своей документации:
   • Из Страница пакета лицензий для устройств наблюдения:
     • “Вы несете ответственность за сохранность приобретенных вами лицензионных ключей как на бумажном носителе, так и в электронном виде.“
     • «Synology не заменяет лицензионные ключи».
     • «Сохраните счет или чек в качестве доказательства покупки».
     • «Для авторизации лицензии требуется зарегистрированная учетная запись Synology».
   • От официальный FAQ по вопросам миграции лицензий:
     • Для поддержки Synology требуется следующее:
       • Лицензионные ключи.
       • Модель и серийный номер оригинального устройства.
       • Доказательство покупки лицензиие ( → это означает, что счет-фактура и запись лицензионного ключа)
       • Причина сбоя миграции.

Что считается доказательством? #

• Счет-фактура или квитанция от дистрибьютора.
• Фото лицензионного ключа (или файл, если это цифровой формат).

Ведение этих записей обеспечивает бесперебойное взаимодействие со службой поддержки и защищает ваши инвестиции в продукты Synology.

Таким образом, как только вы получите физический пакет лицензии Synology, просто сфотографируйте карту. Таким образом, даже если карта будет утеряна, вам не о чем будет беспокоиться.

Как запросить электронную копию вашей лицензии Synology (пошаговое руководство) #

К SynoPower Club круглосуточная служба мгновенной доставкив письмо о завершении заказа входит как официальный лицензионный ключ, так и счет-фактура.

Кроме того, при заказе по почте мы предлагаем возможность запросить фотографию или PDF-файл вашей лицензионной карты:

Просто ответьте на письмо с подтверждением в течение 7 дней.
указав: «запросите изображение(я) или файл(ы) PDF моей лицензии(й)». Мы отправим его вам по электронной почте в течение 2–3 дней.

Эта дополнительная услуга гарантирует полную защиту вашего имущества.

Связанные часто задаваемые вопросы: #

• 💡 Что такое круглосуточная служба доставки автоматических лицензий онлайн? | Мгновенный доступ к лицензии Synology
• ❓Почему я не могу добавить лицензию на камеру Synology и как это исправить?
• 👉 Руководство по установке лицензии Synology

Готовы получить лицензии за считанные секунды? 👉 Выбери это Здесь С лучшей ценой! #

Нужна помощь? Просто свяжитесь с нами! #