Zagotovite varnostno kopijo licenc Synology po nakupu
Posodobljeno dne 12. februar 2026
4 min branja
Zaščitite svoje lastništvo kupljene licence. #
Nakup licenčnega ključa Synology in njegova uporaba v aplikacijah, kot sta Surveillance Station ali MailPlus Server, ne zaščiti samodejno vašega lastništva.
Če izgubite licenčno kartico ali kasneje ne najdete PDF datoteke z licenco, podpora Synology ne more vam bomo pomagali – tudi če ste že plačali.
Synology uradno večkrat opomni uporabnike da varno hranijo svoje evidence o dovoljenjih:
1. Uradna baza znanja → Kako prenesti licence za nadzorne naprave
” … Poskrbite, da jih pravilno shranite … “
2. Opozorilo na vozniški izkaznici
»Prosimo, shranite ta licenčni ključ na varnem mestu. Synology ne bo obnovil licenčnega ključa pred ali po aktivaciji v primeru izgube.«
3. Pogoji, natisnjeni na hrbtni strani licenčnega paketa
“"“Prosimo, shranite ta licenčni ključ na varnem mestu. Synology ne bo obnovil licenčnega ključa pred ali po aktivaciji v primeru izgube.“"“
3. Uradna pogosta vprašanja → Kako licenca migracijske težave
“"“
Druge težaveČe težava po preverjanju vsega zgoraj navedenega še vedno obstaja, se obrnite na tehnično podporo Synology in navedite vse naslednje podatke:
- Licenčni ključi
- Model in serijska številka originalne naprave
- Dokazilo o nakupu licenc → to dejansko pomeni dve stvari: račun + fotografija ali datoteka licenčnega ključa
- Vzrok neuspele migracije
“"“
Skratka, če ne morete zagotoviti obojega račun in zapis licenčnega ključa, vaša zahteva bo morda zavrnjena.
Kdaj dejansko potrebujete podporo Synology za reševanje težav ali napak v licenci? #
Tukaj so resnične situacije, ko uporabniki kontaktirajo podporo Synology in so pozvani, da predložijo dokazilo o svoji licenci:
- Okvara in zamenjava NAS-ja:
Po prejemu novega NAS-ja selitev licence ni uspela, ker stari NAS ni bil registriran pod računom Synology in nimate možnosti izbrisati licence na starem NAS-ju. - Nepooblaščeni poskusi pridobitve licence:
Po poskusu uporabe vlomljene licence (→ 3. točka), je bil NAS več dni na daljavo zaklenjen s pravilom za preverjanje pristnosti Synology. Tudi po nakupu prave licence jo je bilo mogoče takoj aktivirati v obdobju zaklepanja. Za odklepanje NAS-a se morate obrniti na podporo Synology. - Neujemanje računov:
Poskus premikanja licenc med dvema enotama NAS, registriranima pod različnima računoma Synology, je povzročil napako pri preverjanju pristnosti. Stranka se ni zavedala, da je za preverjanje pristnosti uporabila napačen račun Synology, zato se je obrnila na podporo Synology. - Prodaj drugim:
Nekega dne ne boste več uporabljali Surveillance Station. Lahko bi ga prodali drugim (npr. ta primer z Reddita) in včasih lahko kdo zaprosi tehnično podporo Synology za pomoč pri selitvi na strežnik NAS Synology drugega. V tem primeru bo podpora Synology zahtevala račun in sliko licenčne kartice, da preveri, ali ste lastnik.
V vseh teh primerih podpore, povezanih z licencami:
Brez računa + Brez evidence o licenciranju = Brez pomoči.
Morda boste končali nakup nove licence, čeprav ga že imate.
Ne pozabite:
- Synology NE bo nadomestil izgubljenih licenčnih ključev.
- Račun in dokazilo o licenco morate hraniti varno.
Brez varnostne kopije = brez garancijske zaščite.
Rešitev: Vzemite si 1 minuto časa za zaščito svoje licence. #
Priporočamo, da storite naslednje:
Če ste kupili fizično vozniško dovoljenje:
- Naredite jasno fotografijo (stran prikazuje licenčni ključ in njegovo QR kodo) za licenčno kartico in račun.
- Pošljite jih v svoj e-poštni nabiralnik. Bolje je, da shranite še eno kopijo na svoj NAS ali telefon.
Če ste prejeli digitalno licenco v PDF obliki:
- Takoj prenesite in shranite PDF.
- Pošljite ga v svoj e-poštni nabiralnik. Raje shranite še eno kopijo na svoj NAS ali telefon.
Ta majhen ukrep zaščiti vašo naložbo in vas reši pred velikimi glavoboli pozneje.
Posebna storitev za stranke SynoPower Club: #
Avtor: SynoPower Club Storitev takojšnje dostave 24×7, celotno naročilo že vsebuje tako uradno licenčno kodo kot račun.
To je vaša prva varnostna kopija.
V celotnem naročilu pa vam ponujamo možnost, da zahtevate fotografijo za vašo vozniško izkaznico:
Preprosto odgovorite na svoje potrditveno e-poštno sporočilo v 7 dneh,
omenjajoč, "Zahtevajte sliko(-e) ali datoteko(-e) PDF moje(-ih) licence(-j)."»Poslali vam ga bomo po e-pošti v 2–3 dneh.«
Na ta način je druga varnostna kopija končana. Tudi če pomotoma izbrišete e-pošto, vam jo lahko ponovno pošljemo.
to Pravilo varnostnega kopiranja 3-2-1 za vse licence strank lahko zagotovi maksimalno zaščito. Ni vam treba skrbeti za prihodnje interakcije s podporo, tudi če izgubite originalno fizično kartico.
Ste pripravljeni pridobiti licence z najboljšo storitvijo varnostnega kopiranja? 👉 Izberi ga Tukaj in pridite v nekaj sekundah! #
