Pogosta vprašanja
Spodaj najdete pogosto zastavljena vprašanja in podrobne informacije v Znanje znanosti območje. Če imate še kaj, nas kontaktirajte na [email protected] ali preprosto prek kontaktna stran.
A: Da, in še več.
Naš ustanovitelj je Adair Hsu, ki je od leta 2006 delal v oddelku za podporo Synology HQ, nato pa je s svojo japonsko stranko in prijateljem soustanovil SynoPower Club.
Za preverjanje SynoPower Club nas lahko obiščete na naslovu Synology > Sistemski integrator in B2B preprodajalec območja.
Reference:
A: Takoj.
Po plačilu se vaš licenčni ključ takoj prikaže na strani za plačilo. Lahko ga neposredno kopirate za namestitev v vaš Surveillance Station, MailPlus ali Virtual Machine Manager.
Hkrati se na vaš naslov pošlje tudi eno samodejno e-poštno sporočilo z licenčnim ključem in računom.
Najdete ga lahko tudi v svojem računu SynoPower, če ste registrirani.
Referenca:
A: Synology ne shranjuje vašega licenčnega ključa, zato vam v primeru izgube ne bodo mogli pomagati pri njegovi obnovi. Zato je ključnega pomena, da shranite tako kodo ključa, sliko licenčne kartice kot tudi račun.
Pri nakupu pri SynoPower Club postane varnostno kopiranje bolj priročno.
Licenčni ključ in račun vam bosta samodejno poslana po e-pošti. To je prva varnostna kopija.
Lahko pa od nas zahtevate tudi fotografijo za vozniško dovoljenje. To je druga varnostna kopija.
To dejansko zagotavlja popolno varnostno kopijo in garancijo za vašo naročeno licenco.
Referenca:
A: Ponujamo a 30-dnevno polno vračilo če licenčni ključ Synology ni bil aktiviran.
Ta politika zagotavlja zaščito strank in celovitost licence.
Poleg tega vsak nakup licence vključuje brezplačna tehnična podpora od nekdanjega višjega podpornika v štabu Synology z več kot desetletji izkušenj s pomočjo uporabnikom po vsem svetu.
Reference:
A: Ni potrebno obnavljati. Ko je licenca za kamero aktivirana, je veljavna za vedno, vključno z brezplačnimi privzetimi licencami. Synology pogosto posodablja svojo programsko opremo, zlasti Synology Surveillance Station.
Na voljo so preprosta navodila za prenos licenc na nov ali nadomestni NAS, zaradi česar gre za resnično enkraten nakup.
Referenca:
A: Število brezplačnih licenc je odvisno od izdelka:
Synology NAS: 2 brezplačni licenci
Omrežni video snemalnik (ukinjen): 4 brezplačne licence
Snemalnik z globokim učenjem: 8 brezplačnih licenc
Dodatne licence boste morali kupiti le, če vaša nastavitev presega privzeti znesek.
Reference:
A: Da, kupljene licenčne ključe lahko preselite kadar koli. Vendar privzetih licenc ni mogoče prenesti.
Med selitvijo bo strežnik za selitev Synology od vašega prijavnega računa Synology zahteval preverjanje lastništva v izvirni napravi, nato pa bo selitev dokončana.
Recimo, da se ne prijavite v noben račun Synology, vendar je prvotna naprava že odpovedala, lahko pošljete Vstopnica za podporo z dokazilom o naročilu licence. Podpora za Synology vam bo pomagala odkleniti staro povezavo, nato pa boste lahko isto licenco namestili v drugo napravo Synology.
Če imate več naprav NAS in želite deliti licence (tako privzete kot kupljene), lahko nastavite centraliziran sistem upravljanja (CMS) na Surveillance Station. Gostitelj CMS bo upravljal vse licence v povezanih napravah NAS, kar bo povečalo njihovo uporabo.
Reference:
A: Od različice Surveillance Station 9.1.3-10869 ni stroge omejitve števila IP kamer, ki jih lahko povežete z Synology NAS. Vendar pa Synology priporoča razpon med 5 in 650 kamerami, odvisno od modela, da se zagotovi optimalno delovanje.
Priporočene omejitve kamere za vsak model NAS lahko preverite na Synology stran za primerjavo izdelkov (za trenutne modele) ali v specifikacije izdelka.
A: Večina IP kamer zahteva 1 licenco.
IP kamere, vhodno/izhodni moduli in zvočniki se običajno štejejo kot 1 licenca na napravo.
Večlečni ali analogni sistemi (npr. video strežniki) lahko zahtevajo od 3 do 8 licenc na enoto.
。Synology LiveCam (mobilna aplikacija) = 1 licenca
👉 Glej Uradna licenca Synology
A: Licenčni model Synology je na zahtevo, kar pomeni, da vam ni treba kupiti vseh licenc vnaprej. Dodatne licence lahko kupite le, ko jih potrebujete.
Na primer, če morate dodati 3 kamere tokrat lahko kupite 3 paketi z enim ključem licence za kamero Synology.
Če se kasneje odločite dodati Še 5 kamer, lahko kupite 5 posameznih paketov z 1 ključem (oz 1 paket s 4 ključi in 1 paket z 1 ključem), nato pa vnesite licence Synology Surveillance Station > Licenca razdelek.
A: V aplikaciji License v Surveillance Station si lahko ogledate vse nameščene licence in preverite, koliko jih je v uporabi. Če potrebujete več licenc, jih lahko dodate tukaj, do največjega števila, ki ga podpira vaša naprava Synology. Prav tako lahko odstranite licence, ki niso več v uporabi.
Referenca:
A: Da, če vaš Synology NAS/NVR ni povezan z internetom, lahko še vedno upravljate licence. Lahko jih namestite ali izbrišete bodisi z odjemalcem Surveillance Station v računalniku z dostopom do interneta bodisi z aplikacijo DS cam na mobilni napravi.
Reference:
A: Da, lahko.
Preprosto izbrišite IP kamero iz Synology Surveillance Station in licenca bo sproščena. Nato lahko isto licenco, ne glede na to, ali je privzeta ali kupljena, dodelite drugi IP kameri.
A: če vaš NAS Synology podpira strežnik MaiPlus, število brezplačnih licenc je 5.
Dodatne licence boste morali kupiti le, če vaša nastavitev presega privzeto količino e-pošte. Paketi licenc Synology MailPlus so na voljo za 5 ali 20 aktivnih e-poštnih računov.
Reference:
A: Dodanih licenc Synology MailPlus ni treba podaljšati. So trajne z doživljenjsko posodobitvijo.
Ko je licenca Synology MailPlus enkrat aktivirana, je veljavna za vedno. obstajajo preprosta navodila za prenos licenc na nov ali nadomestni NAS, zaradi česar je to resnično enkraten nakup.
Referenca:
A: Da, kupljene licenčne ključe lahko preselite kadar koli. Vendar privzetih brezplačnih licenc 5 ni mogoče prenesti.
Koraki za prenos licenc:
- Prijavite se v svoj račun Synology:
- Prijavite se v svoj račun Synology na ciljnem NAS.
- Aktivirajte licence na ciljnem NASIzstrelitev Strežnik MailPlus na ciljnem NAS.
- Pojdite na Licenca > MailPlus in vnesite licenčne ključe.
- Po selitvi bodo licence na izvornem NAS postale neveljavne.
Reference:
A: Ne, licence Synology MailPlus so vezane na račun Synology, uporabljen med aktivacijo. Tega ne morete narediti sami.
Lahko pa oddate zahtevek za podporo, navedete zahtevane podatke in podpora Synology vam lahko pri tem pomaga. Podpora SynoPower Club vam lahko pri tem pomaga, če tukaj naročite licence MailPlus.