✅ Muista varmuuskopioida Synology-lisenssit oston jälkeen
2 min lukeminen
❗ Varmista, että omistat ostamasi lisenssin. #
Synology-lisenssiavaimen ostaminen ja sen käyttäminen sovelluksissa, kuten Surveillance Station tai MailPlus Server, ei automaattisesti suojaa omistajuuttasi.
Jos kadotat ajokorttikortin tai et löydä ajokortin PDF-tiedostoa myöhemmin, Synology-tuki ei voi auttaa sinua – vaikka olisit jo maksanut.
Synology virallisesti muistuttaa käyttäjiä useita kertoja pitääkseen ajokorttitietonsa turvassa:
1. Virallinen tietopankki → Valvontalaitteiden lisenssien siirtäminen
” … Varmista, että tallennat ne oikein … “
2. Varoitus ajokorttikortissa
"Säilytä tätä lisenssiavainta turvallisessa paikassa. Synology ei palauta lisenssiavainta ennen aktivointia tai sen jälkeen, jos avain katoaa."
3. Viralliset usein kysytyt kysymykset → Miten lisenssi muuttoliikekysymykset
“
Muut ongelmat
Jos ongelma jatkuu kaikkien yllä mainittujen tarkistamisen jälkeen, ota yhteyttä Synology:n tekniseen tukeen ja anna kaikki seuraavat tiedot:
- Lisenssiavaimet
- Alkuperäisen laitteen malli ja sarjanumero
- Lisenssien ostotodistus → tämä tarkoittaa itse asiassa kahta asiaa: laskuttaa + lisenssiavaimen valokuva tai tiedosto
- Siirron epäonnistumisen syy
“
Lyhyesti sanottuna, jos et pysty tarjoamaan molempia laskuttaa ja lisenssiavaintietue, pyyntösi voidaan hylätä.
⚠️ Milloin todella tarvitset Synology-tukea lisenssiongelman tai virheen käsittelyyn? #
Tässä on todellisia tilanteita, joissa käyttäjät ottavat yhteyttä Synology-tukeen ja heitä pyydetään näyttämään lisenssitodistuksensa:
- NAS-laitteen vikaantuminen ja vaihto:
Uuden NAS-laitteen vastaanottamisen jälkeen lisenssin siirto epäonnistui, koska vanhaa NAS-laitetta ei ollut rekisteröity Synology-tilille, eikä vanhan NAS-laitteen lisenssiä voi poistaa. - Luvattomat lisenssiyritykset:
Yritettyäsi käyttää hakkeroitua lisenssiä (→ kolmas kohta), NAS oli etälukittu useiden päivien ajan Synology-todennussäännön vuoksi. Vaikka olisit ostanut oikean lisenssin, se voitiin aktivoida välittömästi lukitusjakson aikana. Sinun on otettava yhteyttä Synology-tukeen avataksesi NAS-laitteesi lukituksen. - Tilin ristiriita:
Lisenssien siirtäminen kahden eri Synology-tileille rekisteröidyn NAS-yksikön välillä aiheutti todennusvirheen. Asiakas ei huomannut käyttäneensä väärää Synology-tiliä todennukseen, joten hän otti yhteyttä Synology-tukeen.
Kaikissa näissä lisensseihin liittyvissä tukitapauksissa:
Ei laskua + Ei lisenssimerkintää = Ei apua.
Saatat päätyä uuden lisenssin ostaminen, vaikka sinulla jo sellainen onkin.
Muistaa:
- Synology EI korvaa kadonneita lisenssiavaimia.
- Sinun on säilytettävä laskusi ja lupatodistuksesi turvallisesti.
Ei varmuuskopiota = Ei takuusuojaa.
✅ Ratkaisu: Käytä minuutti ajokorttisi suojaamiseen. #
Suosittelemme seuraavaa:
🔵 Jos ostit fyysisen ajokortin:
- Ota selkeä kuva (sivulla näkyy lisenssiavain ja sen QR-koodi) lisenssikorttia ja laskua varten.
- Lähetä ne sähköpostiisi. On parempi tallentaa toinen kopio NAS-laitteellesi tai puhelimeesi.
🔵 Jos sait digitaalisen lisenssin PDF-tiedostona:
- Lataa ja tallenna PDF-tiedosto heti.
- Lähetä se sähköpostiisi. Tallenna toinen kopio NAS-laitteellesi tai puhelimeesi.
Tämä pieni toimenpide suojaa investointiasi ja säästää sinut myöhemmin suurilta päänsäryiltä.
🎯 Erikoispalvelu SynoPower Club-asiakkaille: #
Tekijä: SynoPower Club 24×7 välitön toimituspalvelu, tilauksen täydellinen posti sisältää jo sekä virallisen lisenssikoodin että laskun.
Tämä on ensimmäinen varmuuskopiosi.
Ja tilausvahvistuksessa mainitussa sähköpostissa tarjoamme mahdollisuuden pyytää valokuvan ajokorttiasi varten:
Vastaa vain vahvistussähköpostiisi 7 päivän kuluessa,
mainitsemalla, "Pyydä kuva(t) tai pdf-tiedosto(t) ajokortistani.""Lähetämme sen takaisin sinulle sähköpostitse 2–3 päivän kuluessa."
Tällä tavoin toinen varmuuskopio on valmis. Vaikka poistaisit sähköpostisi vahingossa, voimme lähettää sen uudelleen.
Tämä 3-2-1-varasääntö kaikkien asiakaslisenssien osalta voidaan varmistaa maksimaalinen suoja. Ei huolta tulevista tukipalveluiden vuorovaikutuksista, vaikka alkuperäinen fyysinen kortti katoaisi.
Oletko valmis hankkimaan lisenssisi parhaalta varmuuskopiointipalvelulta? 👉 Valitse se Tässä ja pääset sekunneissa!
#
FI 
EN 
FR 
DE 
ES 
NL 
IT 
DA 
HU 
CS 
SV 
PT 
JA 
KO 
SL 
NB 
TH 
VI 
PL 
EL 
TR 
RU 
AR