❓Etter å ha kjøpt en Synology-lisens: Hvorfor må du be om en elektronisk kopi

Basert på min tidligere erfaring fra støttearbeid i Synology HQ Taiwan, er det viktig å opprettholde to ting for å sikre full lisensgaranti:

1. fakturaen for kjøpet ditt
2. de fotorekord av Synology-lisensen din (eller en virtuell pdf-lisensfil)

Som oftest vil du få en pdf-faktura mens du kjøper lisensen.

Derfor er det gjenværende nøkkeltrinnet å ta et bilde for lisensen din (hvis du kjøper en fysisk lisenspakke) eller beholde den virtuelle Synology lisens pdf-filen.

Her er når du trenger å kreve garantien: #

1. Nødvendig for støttehjelp: Hvis du trenger hjelp med lisensrelaterte problemer, vil Synology Support be om begge:
   • Faktura eller kjøpsbevis.
   • Bilde eller PDF-kopi av lisensen (Synology distribuerer lisenser som enten fysiske kort eller digitale filer).
2. Synology offisielle retningslinjer: Synology understreker viktigheten av å beskytte lisensnøkler i dokumentasjonen deres:
   • Fra Side for lisenspakke for overvåkingsenhet:
     • “Du er ansvarlig for oppbevaring av dine kjøpte lisensnøkler i enten papir eller elektronisk form.“
     • "Synology erstatter ikke lisensnøkler."
     • "Behold din faktura eller kvittering som kjøpsbevis."
     • "Lisensautorisasjon krever en registrert Synology-konto."
   • Fra de offisielle vanlige spørsmålene om lisensmigrering:
     • Synology-støtte krever følgende:
       • Lisensnøkler.
       • Modell- og serienummer på den originale enheten.
       • Bevis på lisenskjøpe ( → dette betyr faktura- og lisensnøkkelposten)
       • Årsak til migrasjonsfeil.

Hva teller som bevis? #

• Faktura eller kvittering fra distributøren.
• Bilde av lisensnøkkelen (eller filen hvis det er et digitalt format).

Oppbevaring av disse postene sikrer jevn støtteinteraksjon og beskytter investeringen din i Synology-produkter.

Så når du får en fysisk pakke med Synology lisens, er det bare å ta et bilde av kortet. På den måten, selv om kortet er tapt, trenger du ikke å bekymre deg.

Slik ber du om en elektronisk kopi av Synology-lisensen din (trinn-for-trinn-veiledning) #

Ved SynoPower Club 24×7 umiddelbar leveringstjeneste, den komplette e-posten for bestillingen inkluderer både den offisielle lisensnøkkelen og fakturaen.

I tillegg tilbyr vi i denne rekkefølgen muligheten til å be om et bilde eller PDF av lisenskortet ditt:

Bare svar på e-postbekreftelsen innen 7 dager,
nevner "be om bilde(r) eller pdf-fil(er) av min(e) lisens(er)." Vi sender den tilbake til deg på e-post innen 2-3 dager.

Denne tilleggstjenesten sikrer at ditt eierskap er fullstendig beskyttet.

Relaterte vanlige spørsmål: #

• 💡 Hva er 24/7 Auto License Online Delivery Service? | Øyeblikkelig Synology-lisenstilgang
• ❓Hvorfor kan jeg ikke legge til Synology-kameralisensen min, og hvordan kan jeg fikse det?
• 👉 Synology-lisensinstallasjonsveiledning

Klar til å få lisensene dine på sekunder? 👉 Velg den Her Med best verdi! #

Trenger du hjelp? Bare kontakt oss! #