✅ Kan du ikke legge til Synology-kameralisensen din? Løs problemer med å legge til og registrere deg.

Hvis du har problemer med å legge til din Synology kameralisens til Surveillance Station, ikke bekymre deg! Det er flere grunner til at dette kan skje, og vi vil lede deg gjennom vanlige årsaker og løsninger for å fikse problemet.

Hvorfor kan jeg ikke legge til min offisielle Synology-kameralisens? Vanlige årsaker og løsninger #

1. Internett-krav:  #

Lisensautorisasjonen krever en aktiv Internett-tilkobling. Hvis din Surveillance Station er i et isolert nettverk, se vår aktiveringsveiledning for offline lisens eller Synology offisielle tips. Kort sagt, enten din Synology NAS eller mobilen som brukes til verifisering, må være koblet til Internett under verifisering.

Basert på dette er den mest sannsynlige løsningen å løse et problem med at NAS-en din ikke kan koble til Synology Inc. for lisensvalidering. Sørg for at Synology NAS-en din har HTTPS-tilgang (port 443) til de nødvendige nettstedene for Synology-lisensvalidering. NAS-en din må koble til domener som:

• lisens.synology.com
• account.synology.com
• betaling.synology.com
  

For å isolere årsaken til tilkoblingsfeilen kan du bruke følgende kontrollmetode.

På NAS-en, Logg inn på Synology-enheten din via SSH med root-rettigheter og utfør følgende kommando:

curl -vL synosurveillance.synology.com 2> /dev/null | grep Synology

En vellykket tilkobling vil vanligvis vise en linje som:

/* Opphavsrett (c) 2022 Synology Inc. Alle rettigheter forbeholdt. */

Hvis resultatet viser at det ikke er mulig å nå Synology-valideringsserveren, sannsynligvis på grunn av et problem med brannmur eller nettverksisolering.

Gitt dette anbefaler vi at du prøver direkte å aktivere DS cam offline-lisensen på denne måten for å løse det:

Aktiver Synology-kameralisens frakoblet

2. Lisensen er registrert hos deg Synology-konto A, men du prøver å bruke Synology-konto B: #

Sjekk om du har logget på riktig Synology-konto. Hvis du har flere kontoer, prøv en annen for å autentisere migreringen → vanlig migrasjonsproblem

3. Har du noen gang brukt Cracked Key på NAS-en din: #

 Hvis du noen gang har brukt en knekt lisens (f.eks. fra keygen-nettsteder som denne GitHub-en), kan det fungere midlertidig, men hyppige Synology-oppdateringer gjør ofte disse ugyldige.

For eksempel var denne keygen-oppdateringen i 2023. Den slutter å fungere med 2024 Synology-oppdateringer, noe som fører til at NAS-en din blir eksternt låst.
Vi har også sett tilfeller der knekte skript deaktiverer Surveillance Station på nyere DSM-versjoner.

For å løse dette problemet kan du gjøre dette:

Hvis du har kjøpt fra SynoPower Club, vil vi sende deg bildet eller originalfilene på forespørsel for støtteformål. (Be om lisensbilde)

Eller vi bistår gjerne med Synology HQ Support-billetter med forretningsnivå, og dette er gratis for våre kunder. 

Casestudie av våre supportforespørsler med Synology #

(For å akselerere kommunikasjonen med Synology HQ Taiwan, bruker vi tradisjonell kinesisk for å kommunisere og cc kunden vår for å oppdatere)

[#3638066] Kunden kan ikke legge til lisens. Vi oppretter en forretningsbillett og håndterer denne typen problemer med Synology HQ Support på vegne av kunden vår. Etter at vi ga bildet av lisenskortet og fakturaen, låste Synology HQ Support opp s/n for å fikse det.

[#3689022] Kunden la til lisensen, men dens Surveillance Station vil bli deaktivert etter 24 timer. Send inn en billett først for å sjekke med Synology HQ Support. Logg på kunde DS220+ eksternt for å sjekke systemet og fant det hackede keygen-skriptet. Rengjør ved å tilbakestille og installer lisensen på nytt for å fikse det.

Ønsker du offisielle Synology-lisenser med full støtte? 👉 Velg den Her med Beste verdi #