✅ 無法新增您的 Synology 相機授權？修復新增和註冊問題。.

如果您在新增 Synology 相機授權 到 監控站， 不用擔心！造成這種情況的原因有很多種，我們將引導您了解 常見原因及解決方法 來修復這個問題。

為什麼我無法新增我的官方 Synology 攝影機授權？常見原因及解決方法 #

1. 網路需求：  #

授權授權需要有效的網路連線。如果您的 Surveillance Station 位於隔離網路中，請參閱我們的 離線授權啟動指南 或者 Synology官方提示。簡而言之，您的Synology NAS或用於驗證的手機在驗證時都需要連接到網路。

基於上述信息，最可能的解決方案是解決您的 NAS 無法連接到 Synology 公司進行授權驗證的問題。請確保您的 Synology NAS 可以透過 HTTPS（連接埠 443）存取所需的 Synology 授權驗證網站。您的 NAS 需要連接到以下網域：

• license.synology.com
• account.synology.com
• payment.synology.com
  

要找出連線失敗的原因，可以使用以下檢查方法。.

在NAS上，, 使用root權限透過SSH登入您的Synology設備 並執行以下命令：

curl -vL synosurveillance.synology.com 2> /dev/null | grep Synology

連線成功後通常會顯示以下資訊：

/* 版權所有 (c) 2022 Synology Inc. 保留所有權利。 */

如果您的輸出顯示無法連線到 Synology 驗證伺服器，則可能是由於防火牆或網路隔離問題導致的。.

有鑑於此，我們建議直接嘗試使用以下方法啟動DS相機離線授權來解決此問題：

。離線啟動 Synology 相機授權

2. 您的授權已註冊 Synology 帳戶A，但你正在嘗試使用 Synology 帳戶B: #

檢查您是否已登入正確的 Synology 帳號。如果您有多個帳戶，請嘗試使用另一個帳戶來驗證遷移→ 常見的遷移問題

3. 你是否曾在NAS上使用過破解密鑰？ #

 如果您曾經使用過破解的授權（例如，來自註冊機網站，例如 這個 GitHub 上的一個），它可能暫時有效，但 Synology 頻繁更新通常會使這些失效。

例如，此註冊機最終更新是在 2023 年。
我們還發現破解腳本在較新的 DSM 版本上停用 Surveillance Station 的情況。

要解決這個問題，你可以這樣做：

如果您購買自 SynoPower Club，我們將根據請求向您發送照片或原始文件以用於支援目的。 （索取駕照照)

或者，我們很樂意協助提供商業級別的 Synology 總部支援票，這對我們的客戶是免費的。 

Synology支持工單案例研究 #

(為了加速與Synology台灣總部的溝通，我們使用繁體中文溝通並抄送客戶更新)

[#3638066] 客戶無法新增授權。我們創建一張商務票並代表客戶透過 Synology 總部支援處理此類問題。在我們提供了授權卡和發票的照片後，Synology HQ Support 解鎖了序號來修復它。

[#3689022] 客戶添加了授權，但其 Surveillance Station 將在 24 小時後停用。請先提交票證以與 Synology 總部支援人員核實。遠端登入客戶DS220+檢查系統，發現被駭的註冊機腳本。透過重置進行清理並再次安裝授權來修復它。

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