Synology licentieoverdracht: licenties overdragen naar een nieuwe NAS of account

A Synology licentieoverdracht is de taak van het verplaatsen van een gekochte licentie van de ene Synology NAS naar de andere, meestal omdat het oude apparaat buiten gebruik wordt gesteld, defect is geraakt of wordt vervangen door een groter exemplaar. Surveillance Station camera-licenties en MailPlus-licenties zijn beide gebouwd om te verplaatsen. Virtual DSM en VMM Pro verhuizen ook, maar via hun eigen schermen in Virtual Machine Manager. Wat nooit meeverhuist, zijn de gratis licenties die bij de hardware zijn geleverd.

Deze gids behandelt elke Synology licentieoverdracht die we voor klanten uitvoeren: de normale route voor verwijderen-en-toevoegen, de migratieroute voor een NAS die niet meer opstart, MailPlus, de twee virtualisatielicenties en het ene geval waarvoor Synology Support nodig is.

SynoPower Club-punt: Het bericht dat we het meest ontvangen na een hardware-upgrade is dat de licenties verdwenen zijn. Dat zijn ze bijna nooit. De sleutels zijn nog steeds geldig; de nieuwe NAS is er simpelweg nog niet van op de hoogte gesteld. Twee gewoonten bepalen of een Synology-licentieoverdracht twee minuten of twee dagen duurt: de sleutels naar een veilige plek kopiëren voordat u het oude apparaat wist, en dat apparaat aanmelden bij een Synology-account terwijl het nog werkt. Doe beide vandaag nog, zelfs als u geen plannen hebt om iets te verplaatsen, en de rest van deze pagina wordt routine.

Wat een Synology-licentieoverdracht daadwerkelijk verplaatst #

Synology verkoopt twee soorten licenties, en deze worden op een verschillende manier overgedragen. Permanente licenties worden eenmaal gekocht en verlopen nooit. Abonnementlicenties lopen voor een vaste termijn en moeten worden vernieuwd. De onderstaande tabel is de korte versie.

Licentie	Type	Hoe het wordt verplaatst
Surveillance Station apparatenlicentie	Permanent	Verwijder op de oude server, voeg toe op de nieuwe, of migreren met het Synology Account
MailPlus-licentie	Permanent	Voer de sleutels in op een NAS die is aangemeld bij hetzelfde Synology Account
Virtual DSM-licentie	Software-updates op basis van looptijd	Deactiveer in Virtual Machine Manager en voeg daarna toe op de nieuwe host
VMM Pro-licentie	Abonnement, 1 of 3 jaar	Voeg dezelfde sleutel toe op een overgebleven host en accepteer de migratie
Standaard- en gratis licenties	Inbegrepen bij hardware	Nooit overdraagbaar

In elk geval verandert de sleutel zelf niet. Een Synology-licentieoverdracht verandert alleen op welke server de sleutel actief is, en Synology controleert of deze op precies één server actief is.

Synology-licentieoverdracht vs. een gebruikte licentie kopen #

Het verplaatsen van sleutels tussen uw eigen servers en het kopen van sleutels van iemand anders gebruiken dezelfde knoppen, maar het is niet hetzelfde. Bij uw eigen verhuizing heeft u beide kanten in de hand: u verwijdert de sleutel en u voegt deze toe. Bij een gebruikte licentie voert de verkoper het verwijderen uit, en u vertrouwt erop dat diegene dit goed heeft gedaan en niet nog steeds het Synology Account beheert waarop de sleutel was geregistreerd.

Als u een tweedehands sleutel overweegt, lees dan veilig een gebruikte Surveillance Station-licentie kopen eerst. Hierin staat wat Synology en de EU-wetgeving zeggen over doorverkoop en welke controles het waard zijn om uit te voeren voordat u betaalt.

Voordat u begint: meld de NAS aan bij een Synology Account #

Het allerhandigste wat u kunt doen voor een toekomstige verhuizing kost niets. Open in DSM het Configuratiescherm en meld de NAS aan bij uw Synology Account. Synology raadt dit specifiek aan, zodat u licenties nog steeds kunt verplaatsen als de server later defect raakt of u het wachtwoord kwijtraakt.

• Kopieer nu uw sleutels. Open in Surveillance Station Licentie, gebruik Licentiesleutel tonen en bewaar de lijst bij uw aankoopbewijzen.
• Controleer de internettoegang op beide servers. Het verwijderen en toevoegen van sleutels vereist een verbinding met Synology.
• Tel de standaardlicenties. Deze worden niet verplaatst, dus reken uit hoeveel gekochte sleutels de nieuwe server daadwerkelijk nodig heeft. Onze gids op Wat Surveillance Station gratis aanbiedt vermeldt ze per model.

Synology-licentieoverdracht in 4 stappen #

Dit is de standaard Synology-licentieoverdracht voor Surveillance Station wanneer beide servers werken. Het duurt een paar minuten zodra de sleutels zijn gekopieerd.

Wanneer de oude NAS niet meer opstart: in plaats daarvan migreren #

Als de bron-server is uitgevallen of u zich er niet bij kunt aanmelden, kunt u de sleutels daar niet verwijderen. Dit is waar het aanmelden bij het Synology Account zijn vruchten afwerpt. Surveillance Station kan de licenties migreren zonder het oude apparaat, zolang het was aangemeld bij een geldig account.

1. Open op de doel-server Surveillance Station, ga naar Licentie en klik op Toevoegen.
2. Accepteer de overeenkomst, kies de opnameserver als u CMS gebruikt en plak de sleutels.
3. Surveillance Station herkent dat de sleutels al actief zijn en opent een Migreren-venster. Klik op Verifiëren.
4. Meld u aan met het Synology Account dat de oude NAS gebruikte, vink het bevestigingsvakje aan en klik op Migreren.
5. Controleer het overzicht en klik op Voltooien.

Als de oude NAS nooit is aangemeld bij een account en deze niet meer opstart, is er voor Surveillance Station niets om te verifiëren. Die situatie vereist technische ondersteuning van Synology en uw aankoopbewijs.

MailPlus-licenties: hetzelfde account, nieuwe NAS #

Voor MailPlus werkt een Synology-licentieoverdracht anders dan bij cameralicenties, omdat de licenties gekoppeld zijn aan uw Synology-account in plaats van aan de server. Er is geen verwijderstap.

1. Meld de doel-NAS eerst aan bij hetzelfde Synology-account.
2. Open MailPlus Server op de doel-NAS.
3. Ga naar Licentie, daarna MailPlus, en voer uw licentiesleutels in.

Zodra de sleutels zijn geaccepteerd op de nieuwe NAS, worden de licenties op de oude ongeldig. De gratis MailPlus-licenties migreren niet. Zie voor de eerste activering onze MailPlus licentiegids.

Virtual DSM en VMM Pro verplaatsen via Virtual Machine Manager #

Voor de twee virtualisatielicenties vindt een Synology-licentie-overdracht plaats binnen Virtual Machine Manager in plaats van in een eigen pakket.

• Virtual DSM. Elke host bevat één gratis Virtual DSM-licentie. Een gekochte licentie wordt vrijgegeven door deze te deactiveren onder Virtual Machine Manager, Licentie, Virtual DSM, waarna deze op een andere host kan worden toegevoegd. De stappen staan in onze Virtual DSM licentiegids.
• VMM Pro. De licentie is geactiveerd op één host en het gehele cluster gebruikt deze. Als u die host verwijdert, toont de rest van het cluster de licentie als ongeldig met een coulanceperiode van 30 dagen. Het toevoegen van dezelfde sleutel op een host die blijft, verplaatst deze binnen ongeveer een minuut, zoals getoond in onze handleiding voor VMM Pro-licentiemigratie.

Overdracht van Synology-licenties naar een ander account #

Het bovenstaande gaat ervan uit dat de licenties bij dezelfde eigenaar blijven. Het verplaatsen van gekochte licenties naar een ander Synology-account, bijvoorbeeld wanneer een bedrijf van eigenaar wisselt of een installateur een systeem overdraagt aan de klant, is niet iets dat DSM zelf kan doen. Open een ticket bij Synology Technical Support en voeg de licentiesleutels, het serienummer van de NAS waarop ze zich bevinden en uw bestelbevestiging toe.

Als u bij ons heeft gekocht, kunnen wij de factuur en het leveringsbewijs voor dat ticket aanleveren. Vraag erom via de bestel-e-mail en we sturen ze dezelfde dag nog op.

Licenties die nooit verplaatst kunnen worden #

De standaardlicenties maken deel uit van de hardware. Een standaard-NAS bevat twee cameralicenties, sommige NVR- en DVA-modellen bevatten er meer, en elke host heeft één gratis Virtual DSM-licentie. Geen van deze licenties kan worden verwijderd of gemigreerd, dus een Synology-licentie-overdracht neemt deze nooit mee naar het nieuwe apparaat.

Dit verrast vaak mensen die een model met acht cameralicenties vervangen door een model met twee licenties. De gekochte sleutels verhuizen mee, de meegeleverde licenties niet, waardoor het nieuwe apparaat tekortkomt. Controleer de aantallen voordat u de oude server buiten gebruik stelt, en vul aan via onze Surveillance Station licentiegids als dat nodig is.

Beperkingen en opmerkingen bij overdracht van Synology-licenties #

• Een sleutel is op slechts één server tegelijk actief. Toevoegen aan een tweede server zonder deze eerst te verwijderen of te migreren zal mislukken.
• Verwijderde sleutels worden niet opgeslagen in de geschiedenis van Surveillance Station. Als u ze niet heeft gecopieerd, bekijk dan uw bestel-e-mail.
• Er kunnen maximaal 100 sleutels in één keer worden ingevoerd bij het toevoegen van licenties.
• Een geïsoleerd netwerk kan nog steeds worden afgehandeld via offline licentie-activering met Surveillance Station Client of DS cam.
• Een Synology-licentie-overdracht verplaatst geen opnamen, camera-instellingen of e-mailgegevens. Deze worden meegenomen met uw back-up- of migratiemethode, niet met de licentie.

Veelgestelde vragen #

Referenties en video-rondleidingen #

Primair bronmateriaal voor de bovenstaande stappen, plus drie video's die het bekijken waard zijn vóór een overdracht.

• Synology Kenniscentrum: bewakingsapparaatlicenties overdragen behandelt verwijderen en toevoegen, en migratie met een Synology Account.
• Synology Kenniscentrum: MailPlus-licenties migreren legt uit waarom MailPlus het account volgt.
• Synology Kenniscentrum: apparaatlicenties offline beheren voor servers zonder internettoegang.
• Licentiepakket voor bewakingsapparatuur, de officiële productpagina voor cameralicenties.
• MailPlus licentiepakket, de officiële productpagina voor MailPlus-licenties.