Satın alma işleminden sonra Synology lisansları için yedekleme yaptığınızdan emin olun.
Güncellendi 12 Şubat 2026
4 dakikalık okuma
Satın aldığınız lisansa ilişkin mülkiyet haklarınızı koruyun. #
Synology lisans anahtarı satın alıp bunu Surveillance Station veya MailPlus Server gibi uygulamalara uygulamanız, sahipliğinizi otomatik olarak korumaz.
Lisans kartınızı kaybederseniz veya lisans PDF dosyasını daha sonra bulamazsanız, Synology Desteği yapamamak ödeme yapmış olsanız bile size yardımcı olur.
Synology resmen kullanıcılara birden fazla kez hatırlatır Ehliyet kayıtlarını güvenli tutmak için:
1. Resmi KB → Gözetim cihazı lisansları nasıl aktarılır
”… Bunları doğru şekilde kaydettiğinizden emin olun … “
2. Ehliyet kartında uyarı
“Lütfen bu lisans anahtarını güvenli bir yerde saklayın. Synology, kaybolması durumunda aktivasyondan önce veya sonra lisans anahtarını kurtarmayacaktır.”
3. Lisans paketinin arkasında basılı olan terimler
“Lütfen bu lisans anahtarını güvenli bir yerde saklayın. Synology, kaybolması durumunda etkinleştirmeden önce veya sonra lisans anahtarını kurtarmayacaktır.“
3. Resmi SSS → Nasıl yapılır lisans göç sorunları
“
Diğer KonularYukarıdaki tüm kontrollerden sonra sorun devam ederse, Synology Teknik Destek ile iletişime geçin ve aşağıdaki bilgilerin tümünü sağlayın:
- Lisans anahtarları
- Orijinal cihazın model ve seri numarası
- Lisansların satın alındığına dair belge → bu aslında iki anlama gelir: fatura + lisans anahtarı fotoğrafı veya dosyası
- Göç başarısızlığının nedeni
“
Kısacası, her ikisini de sağlayamıyorsanız fatura ve lisans anahtarı kaydı, talebiniz reddedilebilir.
Lisans sorunu veya hatasıyla ilgili olarak Synology desteğine ne zaman gerçekten ihtiyacınız olur? #
İşte kullanıcıların Synology Destek ile iletişime geçtiği ve lisans kanıtlarını göstermelerinin istendiği gerçek durumlar:
- NAS arızası ve değişimi:
Yeni bir NAS aldıktan sonra, eski NAS Synology Hesabı altında kayıtlı olmadığından ve eski NAS'taki lisansı silme şansınız olmadığından lisans geçişi başarısız oldu - Yetkisiz lisans girişimleri:
Hacklenmiş bir lisansı kullanmaya çalıştıktan sonra (→ 3. nokta), NAS, Synology kimlik doğrulama kuralı tarafından birkaç gün boyunca uzaktan kilitlendi. Gerçek bir lisans satın aldıktan sonra bile, kilit süresi içinde hemen etkinleştirilebilir. NAS'ınızın kilidini açmak için Synology Desteği ile iletişime geçmeniz gerekir. - Hesap uyumsuzluğu:
Farklı Synology Hesapları altında kayıtlı iki NAS ünitesi arasında lisansları taşımaya çalışmak kimlik doğrulama hatasına neden oldu. Müşteri kimlik doğrulaması yapmak için yanlış Synology Hesabını kullandığını fark etmemiş ve bu nedenle Synology Desteği ile iletişime geçmiştir. - Başkalarına satmak:
Bir gün Surveillance Station'yi kullanmazsınız. Başkalarına satabilirsiniz (örneğin bu Reddit örneği) ve bazen birileri Synology Teknik Destek'ten başkalarının Synology NAS'ına geçişte yardımcı olmalarını isteyebilir. Bu durumda Synology Destek, sizin sahibi olduğunuzu doğrulamak için faturayı ve lisans kartı görüntüsünü isteyecektir.
Lisanslarla ilgili tüm bu destek davalarında:
Fatura yok + Lisans kaydı yok = Yardım yok.
Sonunda şu duruma düşebilirsin: yeni bir lisans satın almak, zaten bir tane sahibi olsanız bile.
Hatırlamak:
- Synology kaybolan lisans anahtarlarının yerini almayacaktır.
- Faturanızı ve lisans belgenizi mutlaka güvenli bir şekilde saklamalısınız.
Yedekleme yok = Garanti koruması yok.
Çözüm: Lisansınızı korumak için 1 dakikanızı ayırın. #
İşte yapmanızı önerdiğimiz şey:
Fiziksel bir lisans kartı satın aldıysanız:
- Lisans kartına ve faturaya, lisans anahtarının ve QR kodunun göründüğü net bir fotoğraf ekleyin.
- Bunları e-posta kutunuza gönderin. Başka bir kopyasını NAS'ınıza veya telefonunuza kaydetmek daha iyidir.
Dijital lisans PDF'i aldıysanız:
- PDF'i hemen indirin ve kaydedin.
- E-posta gelen kutunuza gönderin. Başka bir kopyasını NAS'ınıza veya telefonunuza kaydetmeniz daha iyi olur.
Bu küçük adım yatırımınızı korur ve daha sonra büyük baş ağrılarından kurtulmanızı sağlar.
SynoPower Club Müşterilerine Özel Hizmet: #
İle SynoPower Club 7/24 anında teslimat hizmeti, sipariş tamamlama maili resmi lisans kodunu ve faturayı da içerir.
Bu ilk yedeğinizdir.
Sipariş tamamlama e-postasının içerisinde, lisans kartınız için bir fotoğraf talebinde bulunma seçeneği sunuyoruz:
Onay e-postanıza 7 gün içinde yanıt vermeniz yeterlidir,
Bahsedilen, “Lisansımın/Lisanslarımın görüntülerini veya pdf dosyalarını talep edin.”2-3 gün içinde size e-postayla geri dönüş yapacağız.
Bu şekilde 2. yedekleme tamamlanmış olur. E-postanızı yanlışlıkla silseniz bile tekrar gönderebiliriz.
Bu 3-2-1 yedekleme kuralı tüm müşteri lisanslarına maksimum koruma sağlanabilir. Orijinal fiziksel kart kaybolsa bile gelecekteki destek etkileşimleri konusunda endişelenmeyin.
En İyi Yedekleme Hizmetiyle Lisanslarınızı Almaya Hazır Mısınız? 👉 Al onu Burada ve Saniyeler İçinde Elinizde! #
