A: Bu sorunun iki yaygın nedeni vardır:
- İnternet Gereksinimi: Lisans yetkilendirmesi etkin bir İnternet bağlantısı gerektirir. Surveillance Station'niz izole bir ağdaysa, şuraya bakın: çevrimdışı lisans aktivasyon kılavuzu veya Synology resmi ipuçları. In brief, either your Synology NAS or the mobile used for verification needs to be connected to Internet while verification.
- Cracked Lisansın Kullanımı: Eğer daha önce crackli bir lisans kullandıysanız (örneğin keygen sitelerinden) bu GitHub olanı), geçici olarak işe yarayabilir, ancak Synology'nin sık güncellemeleri bunları geçersiz kılar.
Örneğin, bu keygen'in son güncellemesi 2023'teydi. 2024 Synology güncellemeleriyle birlikte çalışmayı durdurdu ve NAS'ınızın uzaktan kilitlenmesine yol açtı.
Ayrıca, yeni DSM sürümlerinde Surveillance Station'yi devre dışı bırakan crackli betiklere de rastladık.
2. Çatlak lisans sorununu çözmek için adımlar:
- Görev Yöneticisi aracılığıyla çalışan tüm kırık betikleri durdurun, ardından DSM ve Surveillance Station'yi yeniden yükleyin (Mod 2: Synology NAS'ı sıfırlayın ve DSM'yi yeniden yükleyin).
Son olarak tekrar lisansı ekleyin(Synology Surveillance Station Lisansı Nasıl Eklenir ve Etkinleştirilir). - Sorun devam ederse ve lisans hala doğrulanamıyorsa, NAS'ınız kilitlenmiş olabilir. Normalde bu NAS s/n (seri numarası) iki hafta boyunca kilitli kalacak.
Surveillance Station'nin anında çalışmasını istiyorsanız,
A. NAS s/n fotoğrafınız, lisans fotoğrafınızın fotoğrafı (veya PDF sanal anahtar formatı) ve faturanızla birlikte bir Synology destek bileti gönderin.
B. Synology Desteği NAS'ınızı doğrulayacak ve ardından kilidini açacaktır.
Eğer satın aldıysanız SynoPower Club, we will send you the photo or the original files upon request for support purposes. (Lisans fotoğrafınızı talep edin)
Veya, işletme düzeyinde Synology HQ Destek biletlerinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız ve bu, müşterilerimiz için ücretsizdir.
Bu tür sorunlara ilişkin örnek vaka çalışmaları aşağıda yer almaktadır:
(Synology HQ Tayvan ile iletişimi hızlandırmak için, iletişimde Geleneksel Çince kullanıyoruz ve müşterilerimizi güncellemeler için cc'ye gönderiyoruz)
[#3638066] Müşteri lisans ekleyemiyor. Bir iş bileti oluşturuyoruz ve bu tür sorunları müşterimiz adına Synology HQ Desteği ile ele alıyoruz. Lisans kartının ve faturanın fotoğrafını sağladıktan sonra, Synology HQ Desteği sorunu düzeltmek için s/n'yi açtı.
[#3689022] Müşteri lisansı ekledi ancak Surveillance Station'si 24 saat sonra devre dışı bırakılacak. Önce Synology HQ Desteği ile kontrol etmek için bir bilet gönderin. Sistemi kontrol etmek için müşteri DS220+'a uzaktan giriş yapın ve hacklenmiş keygen betiğini bulun. Sıfırlayarak temizleyin ve düzeltmek için lisansı tekrar yükleyin.