SSS
Aşağıda sıkça sorulan soruları ve detaylı bilgileri bulabilirsiniz. KB Daha fazla bilgiye ihtiyacınız olursa lütfen [email protected] adresinden veya doğrudan bizimle iletişime geçin. iletişim sayfası.
A: Evet ve daha fazlası.
Kurucularımızdan biri olan Adair Hsu, 2006 yılından bu yana Synology Genel Destek ekibinde çalıştı ve ardından Japon müşterisi ve arkadaşıyla birlikte SynoPower Club'yi kurdu.
SynoPower Club'yi doğrulamak için bizi Synology'de ziyaret edebilirsiniz > Sistem Entegratörü Ve B2B bayi alanlar.
Referanslar:
A: Hemen.
Ödeme yaptıktan sonra lisans anahtarınız hemen ödeme sayfasında görünür. Surveillance Station, MailPlus veya Virtual Machine Manager'nize kurmak için doğrudan kopyalayabilirsiniz.
Aynı zamanda lisans anahtarı ve faturanın yer aldığı otomatik bir e-posta da adresinize gönderilmektedir.
Kayıtlıysanız bunu SynoPower hesabınızda da bulabilirsiniz.
Referans:
A: Synology lisans anahtarınızı saklamaz, bu nedenle kaybolması durumunda kurtarılmasına yardımcı olamazlar. Bu nedenle hem anahtar kodunu, hem lisans kartı resmini hem de faturayı kendiniz saklamanız çok önemlidir.
SynoPower Club'den satın aldığınızda yedekleme daha kolay hale geliyor.
Lisans anahtarı ve fatura otomatik olarak e-postanıza gönderilecektir. Bu ilk yedeklemedir.
Lisans fotoğrafınızı da bizden talep edebilirsiniz. Bu 2. yedektir.
Bu aslında sipariş ettiğiniz lisansa tam yedekleme ve garanti sağlar.
Referans:
A: Biz bir teklif sunuyoruz 30 günlük tam iade Synology lisans anahtarı henüz aktifleştirilmemişse.
Bu politika hem müşterilerin hem de lisans bütünlüğünün korunmasını sağlar.
Ayrıca, her lisans satın alımı şunları içerir: ücretsiz teknik destek Dünya çapındaki kullanıcılara onlarca yıldır yardımcı olma konusunda deneyime sahip eski bir Synology Genel Merkez Kıdemli Destek biriminden.
Referanslar:
A: Yenilemeye gerek yok. Etkinleştirildikten sonra, kamera lisansı, ücretsiz varsayılan lisanslar da dahil olmak üzere, sonsuza kadar geçerlidir. Synology, özellikle Synology Surveillance Station, yazılımlarını sık sık günceller.
Lisansların yeni veya değiştirilen bir NAS cihazına aktarılması için kolay anlaşılır talimatlar mevcuttur, bu da onu gerçekten tek seferlik bir satın alma haline getirir.
Referans:
A: Ücretsiz lisans sayısı ürüne göre değişmektedir:
。Synology NAS: 2 ücretsiz lisans
Ağ Video Kaydedici (Kullanımı Durduruldu): 4 ücretsiz lisans
Derin Öğrenme NVR: 8 ücretsiz lisans
Yalnızca kurulumunuz varsayılan miktarı aşarsa ek lisans satın almanız gerekir.
Referanslar:
A: Evet, satın alınan lisans anahtarlarını istediğiniz zaman taşıyabilirsiniz. Ancak varsayılan lisanslar aktarılamaz.
Göç sırasında, Synology göç sunucusu, oturum açtığınız Synology Hesabınızdan orijinal cihazdaki sahipliği doğrulamasını isteyecektir. Ardından göçü tamamlayacaktır.
Diyelim ki hiçbir Synology hesabına giriş yapmadınız ancak orijinal cihaz zaten arızalı, bu durumda bir başvuru gönderebilirsiniz. Destek bileti Lisans sipariş belgesiyle birlikte. Synology Destek ekibi eski bağlantınızın kilidini açmanıza yardımcı olacak, ardından aynı lisansı başka bir Synology cihazına kurabilirsiniz.
Birden fazla NAS cihazınız varsa ve lisansları (hem varsayılan hem de satın alınmış) paylaşmak istiyorsanız, Surveillance Station'de Merkezi Yönetim Sistemi (CMS) kurabilirsiniz. CMS ana bilgisayarı, bağlı NAS cihazları genelindeki tüm lisansları yöneterek kullanımlarını en üst düzeye çıkaracaktır.
Referanslar:
A: Surveillance Station sürüm 9.1.3-10869'dan beri, Synology NAS'a bağlayabileceğiniz IP kamera sayısında kesin bir sınır yoktur. Ancak, Synology, optimum performansı sağlamak için modele bağlı olarak 5 ila 650 kamera arasında bir aralık önermektedir.
Her NAS modeli için önerilen kamera sınırlarını Synology'de kontrol edebilirsiniz ürün karşılaştırma sayfası (güncel modeller için) veya içinde ürün özellikleri.
A: Çoğu IP kamera için 1 lisans yeterlidir.
IP kameralar, giriş/çıkış modülleri ve hoparlörler genellikle cihaz başına 1 lisans olarak sayılır.
Çoklu lensli veya analog sistemler (örneğin, video sunucuları) ünite başına 3 ila 8 lisans gerektirebilir.
。Synology LiveCam (mobil uygulama) = 1 lisans
A: Synology lisanslama modeli Talep üzerine, Yani tüm lisansları önceden satın almak zorunda değilsiniz. Ek lisansları yalnızca ihtiyaç duyduğunuzda satın alabilirsiniz.
Örneğin, eklemeniz gerekiyorsa 3 kamera bu sefer satın alabilirsiniz 3 Synology Kamera Lisansı 1-anahtar Paketleri.
Daha sonra eklemeye karar verirseniz 5 kamera daha, ya satın alabilirsiniz 5 adet bireysel 1-anahtar paketi (veya 1 4 tuşlu Paket ve 1 1 tuşlu Paket), ardından lisansları girin Synology Surveillance Station > Lisans bölüm.
A: Surveillance Station'deki Lisans uygulaması aracılığıyla tüm yüklü lisansları görüntüleyebilir ve kaçının kullanımda olduğunu kontrol edebilirsiniz. Daha fazla lisansa ihtiyacınız varsa, Synology cihazınızın desteklediği maksimum sayıya kadar buradan ekleyebilirsiniz. Artık kullanılmayan lisansları da kaldırabilirsiniz.
Referans:
A: Evet, Synology NAS/NVR'niz internete bağlı değilse, lisansları yine de yönetebilirsiniz. Bunları, internet erişimi olan bir bilgisayarda Surveillance Station İstemcisi'ni veya bir mobil cihazda DS cam uygulamasını kullanarak yükleyebilir veya silebilirsiniz.
Referanslar:
A: Evet, yapabilirsiniz.
IP kamerayı Synology Surveillance Station'den silmeniz yeterlidir, lisans serbest bırakılacaktır. Daha sonra aynı lisansı (varsayılan veya satın alınmış olsun) başka bir IP kameraya yeniden atayabilirsiniz.
A: Eğer Synology NAS'ınız MaiPlus Server'ı destekliyor, ücretsiz lisans sayısı 5'tir.
Yalnızca kurulumunuz varsayılan e-posta sayısını aşarsa ek lisans satın almanız gerekecektir. Synology MailPlus Lisans Paketleri 5 veya 20 aktif e-posta hesabı için mevcuttur.
Referanslar:
A: Eklenen Synology MailPlus Lisansı için yenileme gerekmez. Bunlar ömür boyu güncelleme içeren kalıcı lisanslardır.
Bir kez etkinleştirildiğinde, Synology MailPlus Lisansı sonsuza kadar geçerlidir. kolay takip edilebilir talimatlar lisansları yeni veya yedek bir NAS'a aktarmak için, gerçek anlamda tek seferlik bir satın alma işlemi sağlar.
Referans:
A: Evet, satın alınan lisans anahtarlarını istediğiniz zaman taşıyabilirsiniz. Ancak varsayılan ücretsiz 5 lisans aktarılamaz.
Lisansların Transferi İçin Adımlar:
- Synology Hesabınızda Oturum Açın:
- Hedef NAS'ınızda Synology Hesabınıza giriş yapın.
- Hedef NAS'ta Lisansları Etkinleştirin:Öğle yemeği MailPlus Sunucusu hedef NAS'ta.
- Şuraya git: Lisans > MailPlus ve lisans anahtarlarınızı girin.
- Göç sonrasında kaynak NAS üzerindeki lisanslar geçersiz hale gelecektir.
Referanslar:
A: Hayır, Synology MailPlus lisansları aktivasyon sırasında kullanılan Synology hesabına bağlıdır. Bunu kendiniz yapamazsınız.
Ancak, bir destek talebi gönderebilir, gerekli bilgileri sağlayabilir ve Synology Destek ekibinden yardım alabilirsiniz. Eğer buradan MailPlus lisansı sipariş ederseniz, SynoPower Club destek ekibi size yardımcı olabilir.