✅ هل تواجه مشكلة في إضافة ترخيص كاميرا Synology؟ إليك حلول لمشاكل الإضافة والتسجيل.
قراءة لمدة دقيقتين
إذا كنت تواجه مشكلة في إضافة رخصة كاميرا Synology ل Surveillance Stationلا تقلق! هناك عدة أسباب لحدوث ذلك، وسنشرح لك الأسباب والحلول الشائعة لإصلاح المشكلة.
لماذا لا يمكنني إضافة ترخيص كاميرا Synology الرسمي؟ الأسباب الشائعة والحلول #
1. متطلبات الإنترنت: #
يتطلب ترخيص الترخيص اتصالاً نشطًا بالإنترنت. إذا كان جهاز Surveillance Station الخاص بك متصلاً بشبكة معزولة، يُرجى مراجعة قسم "المعلومات" لدينا. دليل تفعيل الترخيص دون اتصال بالإنترنت أو نصائح رسمية لـ Synologyباختصار، يجب أن يكون جهاز Synology NAS أو الهاتف المحمول المستخدم للتحقق متصلاً بالإنترنت أثناء التحقق.
بناءً على ذلك، فإن الحل الأرجح هو حل مشكلة عدم قدرة جهاز التخزين الشبكي (NAS) الخاص بك على الاتصال بشركة Synology للتحقق من صحة الترخيص. يُرجى التأكد من أن جهاز التخزين الشبكي (NAS) الخاص بك من Synology لديه إمكانية الوصول عبر بروتوكول HTTPS (المنفذ 443) إلى مواقع التحقق من صحة الترخيص المطلوبة من Synology. يجب أن يتصل جهاز التخزين الشبكي (NAS) الخاص بك بنطاقات مثل:
- license.synology.com
- account.synology.com
- payment.synology.com
لعزل سبب فشل الاتصال، يمكنك استخدام طريقة الفحص التالية.
على جهاز التخزين الشبكي (NAS)،, قم بتسجيل الدخول إلى جهاز Synology الخاص بك عبر SSH باستخدام صلاحيات الجذر. ونفذ الأمر التالي:
curl -vL synosurveillance.synology.com 2> /dev/null | grep Synology عادةً ما يظهر الاتصال الناجح سطراً مثل:
/* جميع الحقوق محفوظة لشركة Synology Inc. © 2022. */ إذا أظهرت مخرجاتك عدم القدرة على الوصول إلى خادم التحقق Synology، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب جدار الحماية أو مشكلة في عزل الشبكة.
وبناءً على ذلك، نوصي بتجربة طريقة تفعيل ترخيص كاميرا DS دون اتصال بالإنترنت مباشرةً لحل المشكلة:
تفعيل ترخيص كاميرا Synology دون اتصال بالإنترنت
2. تم تسجيل الرخصة الخاصة بك Synology الحساب أ، ولكنك تحاول استخدام Synology الحساب ب: #
تحقق من تسجيل دخولك إلى حساب Synology الصحيح. إذا كان لديك عدة حسابات، فجرب حسابًا آخر لمصادقة عملية النقل → قضية الهجرة الشائعة
3. هل سبق لك استخدام برنامج Cracked Key على جهاز التخزين الشبكي الخاص بك؟ #
إذا سبق لك استخدام ترخيص مخترق (على سبيل المثال، من مواقع توليد المفاتيح مثل هذا GitHub واحد), قد يعمل هذا بشكل مؤقت، ولكن التحديثات المتكررة Synology غالبًا ما تجعل هذه التحديثات غير صالحة.
على سبيل المثال، كان التحديث النهائي لمولد المفاتيح هذا في عام 2023. ويتوقف عن العمل مع تحديثات Synology لعام 2024، مما يؤدي إلى قفل NAS الخاص بك عن بُعد.
لقد رأينا أيضًا حالات حيث قامت البرامج النصية المتصدعة بتعطيل Surveillance Station في إصدارات DSM الأحدث.
لحل هذه المشكلة، يمكنك القيام بما يلي:
- أوقف تشغيل أي نصوص برمجية مخترقة عبر إدارة المهام، ثم أعد تثبيت DSM وSurveillance Station (الوضع 2: إعادة تعيين Synology NAS وإعادة تثبيت DSM).
أخيرًا أضف الترخيص مرة أخرى(كيفية إضافة وتفعيل ترخيص Synology Surveillance Station). - إذا استمرت المشكلة ولم يتم التحقق من الترخيص، فقد يكون جهاز NAS الخاص بك مقفلاً. عادةً ما يكون هذا الرقم التسلسلي لجهاز NAS سيتم قفله لمدة اسبوعين.
إذا كنت بحاجة إلى تشغيل Surveillance Station على الفور، فأنت بحاجة إلى
أ. قم بإرسال تذكرة دعم Synology مع صورة NAS s/n الخاصة بك وصورة ترخيصك (أو تنسيق مفتاح افتراضي PDF) والفاتورة.
ب. سيقوم فريق دعم Synology بالتحقق من جهاز NAS الخاص بك ثم فتحه
إذا قمت بالشراء من SynoPower Clubسوف نرسل لك الصورة أو الملفات الأصلية عند الطلب لأغراض الدعم. (اطلب صورة رخصتك)
أو، يسعدنا أن نساعد من خلال تذاكر دعم Synology HQ على مستوى الأعمال، وهذا مجاني لعملائنا.
دراسة حالة لتذاكر الدعم الخاصة بنا مع Synology #
(لتسريع التواصل مع المقر الرئيسي لشركة Synology في تايوان، نستخدم اللغة الصينية التقليدية للتواصل ونرسل نسخة إلى عملائنا للتحديثات)
[#3638066] لا يمكن للعميل إضافة ترخيص. نُنشئ تذكرة عمل ونُعالج هذا النوع من المشاكل مع فريق دعم Synology HQ نيابةً عن العميل. بعد أن قدّمنا صورة بطاقة الترخيص والفاتورة، قام فريق دعم Synology HQ بإلغاء قفل الرقم التسلسلي لإصلاح المشكلة.
[#3689022] أضاف العميل الترخيص، ولكن سيتم تعطيل Surveillance Station الخاص به بعد 24 ساعة. أرسل تذكرة أولًا للتحقق مع فريق دعم Synology الرئيسي. سجّل دخول العميل عن بُعد عبر DS220+ للتحقق من النظام والعثور على نص توليد المفاتيح المخترق. نظّف النظام بإعادة ضبط الترخيص وتثبيته مرة أخرى لإصلاح المشكلة.