❓Γιατί δεν μπορώ να προσθέσω την Άδεια Κάμερας Synology και πώς μπορώ να το διορθώσω;

ΕΝΑ:  Υπάρχουν δύο συνήθεις λόγοι για αυτό το ζήτημα:

1. Απαιτήσεις Διαδικτύου: Η εξουσιοδότηση άδειας χρήσης απαιτεί ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Εάν το Surveillance Station σας βρίσκεται σε απομονωμένο δίκτυο, ανατρέξτε στο δικό μας οδηγός ενεργοποίησης άδειας εκτός σύνδεσης ή Επίσημες συμβουλές Synology. Εν συντομία, είτε το Synology NAS σας είτε το κινητό που χρησιμοποιείται για την επαλήθευση πρέπει να είναι συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο κατά την επαλήθευση.
   
2. Χρήση σπασμένης άδειας: Εάν χρησιμοποιήσατε ποτέ μια σπασμένη άδεια χρήσης (π.χ. από τοποθεσίες keygen όπως αυτό το GitHub), μπορεί να λειτουργεί προσωρινά, αλλά οι συχνές ενημερώσεις Synology συχνά τις καθιστούν άκυρες.
   
   Για παράδειγμα, αυτή η τελική ενημέρωση του keygen έγινε το 2023. Σταματά να λειτουργεί με ενημερώσεις Synology του 2024, με αποτέλεσμα το NAS σας να κλειδώνεται εξ αποστάσεως.
   
   Έχουμε δει επίσης περιπτώσεις όπου τα σπασμένα σενάρια απενεργοποιούν το Surveillance Station σε νεότερες εκδόσεις DSM.

Βήματα για την επίλυση ζητήματος 2, σπασμένης άδειας:

1. Σταματήστε τυχόν σπασμένα σενάρια που εκτελούνται μέσω του Task Manager και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά το DSM και το Surveillance Station (Λειτουργία 2: Επαναφέρετε το Synology NAS και εγκαταστήστε ξανά το DSM).
   Τέλος προσθέστε ξανά άδεια (Πώς να προσθέσετε και να ενεργοποιήσετε την άδεια Synology Surveillance Station).
   
2. Εάν το πρόβλημα παραμένει και η άδεια εξακολουθεί να μην επαληθεύεται, το NAS σας μπορεί να κλειδωθεί. Κανονικά αυτό το s/n NAS (σειριακός αριθμός) θα να είναι κλειδωμένη για δύο εβδομάδες.
   Εάν χρειάζεστε το Surveillance Station να λειτουργεί άμεσα, πρέπει να το κάνετε
   ένα. υποβάλετε ένα εισιτήριο υποστήριξης Synology με τη φωτογραφία s/n NAS, τη φωτογραφία της φωτογραφίας της άδειας σας (ή μια μορφή εικονικού κλειδιού PDF) και το τιμολόγιο.
   σι. Η υποστήριξη Synology θα επαληθεύσει και στη συνέχεια θα ξεκλειδώσει το NAS σας.
   

Εάν αγοράσατε από 1ΤΡ4Τ, θα σας στείλουμε τη φωτογραφία ή τα πρωτότυπα αρχεία κατόπιν αιτήματος για λόγους υποστήριξης. (Ζητήστε τη φωτογραφία της άδειας σας)

Ή, είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσουμε με εισιτήρια υποστήριξης Synology HQ σε επιχειρηματικό επίπεδο, και αυτό είναι δωρεάν για τους πελάτες μας. 

Ακολουθούν οι μελέτες περιπτώσεων για αυτό το είδος ζητήματος για αναφορά:
(Για να επιταχύνουμε την επικοινωνία με το Synology HQ Taiwan, χρησιμοποιούμε παραδοσιακά κινεζικά για επικοινωνία και κοινοποιούμε τον πελάτη μας για ενημέρωση)

[#3638066] Ο πελάτης δεν μπορεί να προσθέσει άδεια. Δημιουργούμε ένα επαγγελματικό εισιτήριο και χειριζόμαστε αυτού του είδους τα ζητήματα με την Υποστήριξη Synology HQ για λογαριασμό του πελάτη μας. Αφού δώσαμε τη φωτογραφία της κάρτας άδειας και του τιμολογίου, το Synology HQ Support ξεκλείδωσε το s/n για να το διορθώσει.

[#3689022] Ο πελάτης πρόσθεσε την άδεια, αλλά το Surveillance Station του θα απενεργοποιηθεί μετά από 24 ώρες. Υποβάλετε πρώτα ένα εισιτήριο για να το ελέγξετε με την Υποστήριξη Synology HQ. Συνδεθείτε εξ αποστάσεως με τον πελάτη DS220+ για να ελέγξετε το σύστημα και να βρείτε το παραβιασμένο σενάριο keygen. Καθαρίστε κάνοντας επαναφορά και εγκαταστήστε ξανά την άδεια χρήσης για να το διορθώσετε.