❓為什麼我無法新增 Synology 相機許可證，如何修復？

一個：  此問題有兩個常見原因：

1. 網路需求： 許可證授權需要有效的網路連線。如果您的 Surveillance Station 位於隔離網路中，請參閱我們的 離線許可證啟動指南 或者 Synology官方提示。簡而言之，您的Synology NAS或用於驗證的手機在驗證時都需要連接到網路。
   
2. 破解許可證的使用： 如果您曾經使用過破解的授權（例如，來自註冊機網站，例如 這個 GitHub 上的一個），它可能暫時有效，但 Synology 頻繁更新通常會使這些失效。
   
   例如，此註冊機最終更新是在 2023 年。
   
   我們還發現破解腳本在較新的 DSM 版本上停用 Surveillance Station 的情況。

解決2、破解許可證問題的步驟：

1. 透過工作管理員停止任何正在執行的破解腳本，然後重新安裝 DSM 和 Surveillance Station (模式2：重置Synology NAS並重新安裝DSM).
   最後再次新增許可證（如何新增和啟動 Synology Surveillance Station 許可證).
   
2. 如果問題仍然存在且許可證仍然無法驗證，您的 NAS 可能會被鎖定。通常該 NAS s/n（序號）將 被鎖上兩週.
   如果你需要Surveillance Station立即工作，你需要
   一個。 提交 Synology 支援票證以及您的 NAS 序號照片、授權照片（或 PDF 虛擬金鑰格式）和發票。
   b. Synology 支援人員將驗證並解鎖您的 NAS。
   

如果您購買自 SynoPower Club，我們將根據請求向您發送照片或原始文件以用於支援目的。 （索取駕照照)

或者，我們很樂意協助提供商業級別的 Synology 總部支援票，這對我們的客戶是免費的。 

以下是針對此類問題的案例研究，供參考：
(為了加速與Synology台灣總部的溝通，我們使用繁體中文溝通並抄送客戶更新)

[#3638066] 客戶無法新增許可證。我們創建一張商務票並代表客戶透過 Synology 總部支援處理此類問題。在我們提供了許可證卡和發票的照片後，Synology HQ Support 解鎖了序號來修復它。

[#3689022] 客戶添加了許可證，但其 Surveillance Station 將在 24 小時後停用。請先提交票證以與 Synology 總部支援人員核實。遠端登入客戶DS220+檢查系統，發現被駭的註冊機腳本。透過重置進行清理並再次安裝許可證來修復它。