❓Tại sao tôi không thể thêm Giấy phép máy ảnh Synology và tôi có thể khắc phục như thế nào?

MỘT:  Có hai lý do phổ biến cho vấn đề này:

1. Yêu cầu về Internet: Quyền cấp phép yêu cầu kết nối Internet đang hoạt động. Nếu Surveillance Station của bạn nằm trong mạng bị cô lập, hãy tham khảo hướng dẫn kích hoạt giấy phép ngoại tuyến hoặc Mẹo chính thức SynologyTóm lại, NAS Synology hoặc thiết bị di động dùng để xác minh cần phải được kết nối Internet trong khi xác minh.
   
2. Sử dụng Giấy phép đã bẻ khóa: Nếu bạn đã từng sử dụng một giấy phép bị bẻ khóa (ví dụ, từ các trang web keygen như cái này GitHub), nó có thể hoạt động tạm thời, nhưng các bản cập nhật thường xuyên của Synology thường khiến chúng không hợp lệ.
   
   Ví dụ, bản cập nhật keygen cuối cùng này là vào năm 2023. Nó ngừng hoạt động với bản cập nhật Synology năm 2024, dẫn đến việc NAS của bạn bị khóa từ xa.
   
   Chúng tôi cũng đã thấy những trường hợp các tập lệnh bẻ khóa vô hiệu hóa Surveillance Station trên các phiên bản DSM mới hơn.

Các bước giải quyết cho vấn đề bản quyền bị nứt thứ 2:

1. Dừng bất kỳ tập lệnh crack nào đang chạy thông qua Trình quản lý tác vụ, sau đó cài đặt lại DSM và Surveillance Station (Chế độ 2: Đặt lại Synology NAS và cài đặt lại DSM).
   Cuối cùng thêm giấy phép một lần nữa(Cách Thêm và Kích Hoạt Giấy Phép Synology Surveillance Station).
   
2. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn và giấy phép vẫn không xác minh được, NAS của bạn có thể bị khóa. Thông thường, số sê-ri (s/n) NAS này sẽ bị khóa trong hai tuần.
   Nếu bạn cần Surveillance Station hoạt động ngay lập tức, bạn cần
   Một. gửi phiếu hỗ trợ Synology kèm theo ảnh số sê-ri NAS, ảnh giấy phép (hoặc định dạng khóa ảo PDF) và hóa đơn.
   b. Bộ phận hỗ trợ Synology sẽ xác minh sau đó mở khóa NAS của bạn.
   

Nếu bạn mua từ SynoPower Club, chúng tôi sẽ gửi cho bạn ảnh hoặc các tập tin gốc theo yêu cầu để hỗ trợ mục đích. (Yêu cầu ảnh giấy phép của bạn)

Hoặc chúng tôi rất vui lòng hỗ trợ các yêu cầu hỗ trợ Synology HQ ở cấp độ doanh nghiệp và hoàn toàn miễn phí cho khách hàng. 

Sau đây là các trường hợp nghiên cứu về vấn đề này để tham khảo:
(Để đẩy nhanh quá trình giao tiếp với Synology HQ Đài Loan, chúng tôi sử dụng tiếng Trung phồn thể để giao tiếp và gửi cc cho khách hàng để cập nhật)

[#3638066] Khách hàng không thể thêm giấy phép. Chúng tôi tạo một phiếu kinh doanh và xử lý loại vấn đề này với Synology HQ Support thay mặt cho khách hàng của chúng tôi. Sau khi chúng tôi cung cấp ảnh thẻ giấy phép và hóa đơn, Synology HQ Support đã mở khóa số sê-ri để khắc phục sự cố.

[#3689022] Khách hàng đã thêm giấy phép nhưng Surveillance Station của họ sẽ bị vô hiệu hóa sau 24 giờ. Trước tiên, hãy gửi một phiếu để kiểm tra với Hỗ trợ Synology HQ. Đăng nhập từ xa vào DS220+ của khách hàng để kiểm tra hệ thống và tìm thấy tập lệnh keygen đã hack. Làm sạch bằng cách đặt lại và cài đặt lại giấy phép để khắc phục sự cố.