❓Hvorfor kan jeg ikke tilføje min Synology-kameralicens, og hvordan kan jeg rette det?

EN:  Der er to almindelige årsager til dette problem:

1. Internetkrav: Licensgodkendelsen kræver en aktiv internetforbindelse. Hvis din Surveillance Station er i et isoleret netværk, se vores offline licens aktiveringsvejledning eller Synology officielle tips. Kort sagt, enten din Synology NAS eller den mobil, der bruges til verifikation, skal være forbundet til internettet under verificering.
   
2. Brug af cracket licens: Hvis du nogensinde har brugt en knækket licens (f.eks. fra keygen-websteder som denne GitHub en), kan det virke midlertidigt, men hyppige Synology-opdateringer gør ofte disse ugyldige.
   
   For eksempel var denne keygen-opdatering i 2023. Den holder op med at fungere med 2024 Synology-opdateringer, hvilket fører til, at din NAS bliver fjernlåst.
   
   Vi har også set tilfælde, hvor crackede scripts deaktiverer Surveillance Station på nyere DSM-versioner.

Trin til løsning af 2, knækket licensproblem:

1. Stop alle kørende crackede scripts via Task Manager, og geninstaller derefter DSM og Surveillance Station (Tilstand 2: Nulstil Synology NAS og geninstaller DSM).
   Tilføj endelig licens igen(Sådan tilføjes og aktiveres Synology Surveillance Station-licens).
   
2. Hvis problemet fortsætter, og licensen stadig ikke kan bekræftes, kan din NAS være låst. Normalt vil denne NAS s/n (serienummer). være låst i to uger.
   Hvis du har brug for, at Surveillance Station fungerer med det samme, skal du
   en. indsend en Synology-supportbillet med dit NAS s/n-foto, foto af dit licensfoto (eller et virtuelt PDF-nøgleformat) og faktura.
   b. Synology Support vil bekræfte og låse din NAS op.
   

Hvis du har købt fra SynoPower Club, sender vi dig billedet eller de originale filer efter anmodning til supportformål. (Anmod om dit licensbillede)

Eller vi hjælper gerne med Synology HQ Support-billetter med forretningsniveau, og dette er gratis for vores kunder. 

Her er casestudiet for denne type spørgsmål til reference:
(For at fremskynde kommunikationen med Synology HQ Taiwan bruger vi traditionel kinesisk til at kommunikere og cc vores kunde for at opdatere)

[#3638066] Kunden kan ikke tilføje licens. Vi opretter en virksomhedsbillet og håndterer denne form for problemer med Synology HQ Support på vegne af vores kunde. Efter at vi havde leveret billedet af licenskortet og fakturaen, låste Synology HQ Support s/n op for at rette det.

[#3689022] Kunden tilføjede licensen, men dens Surveillance Station vil blive deaktiveret efter 24 timer. Indsend først en billet for at tjekke med Synology HQ Support. Fjernlogin kunde DS220+ for at tjekke systemet og fandt det hackede keygen-script. Rengør ved at nulstille og installer licensen igen for at rette den.