❓Perché non riesco ad aggiungere la licenza della mia telecamera Synology e come posso risolvere il problema?

UN:  Ci sono due motivi comuni per questo problema:

1. Requisiti Internet: L'autorizzazione della licenza richiede una connessione Internet attiva. Se il tuo Surveillance Station si trova in una rete isolata, fai riferimento al nostro guida all'attivazione della licenza offline O Suggerimenti ufficiali SynologyIn breve, sia il NAS Synology che il dispositivo mobile utilizzato per la verifica devono essere connessi a Internet durante la verifica.
   
2. Utilizzo di licenza craccata: Se hai mai utilizzato una licenza craccata (ad esempio, da siti di keygen come questo su GitHub), potrebbe funzionare temporaneamente, ma gli aggiornamenti frequenti di Synology spesso li rendono non validi.
   
   Ad esempio, questo aggiornamento finale del keygen è stato nel 2023. Smette di funzionare con gli aggiornamenti Synology del 2024, causando il blocco remoto del NAS.
   
   Abbiamo anche riscontrato casi in cui script craccati disattivano Surveillance Station nelle versioni più recenti di DSM.

Passaggi per risolvere il problema n. 2 della licenza craccata:

1. Interrompere tutti gli script craccati in esecuzione tramite Task Manager, quindi reinstallare DSM e Surveillance Station (Modalità 2: Reimpostare il NAS Synology e reinstallare DSM).
   Infine aggiungi di nuovo la licenza (Come aggiungere e attivare la licenza Synology Surveillance Station).
   
2. Se il problema persiste e la licenza non riesce ancora a verificare, il NAS potrebbe essere bloccato. Normalmente questo s/n (numero di serie) del NAS sarà essere bloccato per due settimane.
   Se hai bisogno che Surveillance Station funzioni immediatamente, devi
   UN. invia un ticket di supporto Synology con la foto del tuo numero di serie NAS, la foto della tua patente (o una chiave virtuale in formato PDF) e la fattura.
   B. Il supporto Synology verificherà e sbloccherà il tuo NAS.
   

Se hai acquistato da SynoPower Club, ti invieremo la foto o i file originali su richiesta a scopo di supporto. (Richiedi la foto della tua patente)

In alternativa, saremo lieti di fornire assistenza con i ticket di supporto Synology HQ di livello aziendale, gratuitamente per i nostri clienti. 

Ecco alcuni casi di studio per questo tipo di problema come riferimento:
(Per accelerare la comunicazione con la sede centrale di Synology a Taiwan, utilizziamo il cinese tradizionale per comunicare e mettiamo in copia copia il nostro cliente per gli aggiornamenti)

[#3638066] Il cliente non riesce ad aggiungere la licenza. Creiamo un ticket aziendale e gestiamo questo tipo di problema con Synology HQ Support per conto del nostro cliente. Dopo aver fornito la foto della licenza e della fattura, Synology HQ Support ha sbloccato il s/n per risolvere il problema.

[#3689022] Il cliente ha aggiunto la licenza ma la sua Surveillance Station verrà disabilitata dopo 24 ore. Invia prima un ticket per verificare con il supporto HQ Synology. Accedi da remoto al cliente DS220+ per controllare il sistema e trova lo script keygen hackerato. Pulisci reimpostando e installa di nuovo la licenza per risolvere il problema.