❓Не можете добавить лицензию на камеру Synology? Исправьте ошибку «Добавить» и проблемы с регистрацией

Если у вас возникли проблемы с добавлением Лицензия на камеру Synology к Surveillance Station, не волнуйтесь! Есть несколько причин, по которым это может произойти, и мы проведем вас через общие причины и решения чтобы решить эту проблему.

Почему я не могу добавить свою официальную лицензию камеры Synology? Распространенные причины и способы устранения #

1. Требования к Интернету: Для авторизации лицензии требуется активное подключение к Интернету. Если ваш Surveillance Station находится в изолированной сети, обратитесь к нашему руководство по активации офлайн-лицензии или Synology официальные советы. Короче говоря, либо ваш Synology NAS, либо мобильное устройство, используемое для проверки, должны быть подключены к Интернету во время проверки.
2. Лицензия зарегистрирована ваша Synology Счет А, но вы пытаетесь использовать Synology Счет B:
   Проверьте, вошли ли вы в правильный аккаунт Synology. Если у вас несколько аккаунтов, попробуйте другой, чтобы аутентифицировать миграцию → распространенная проблема миграции
3. Использование взломанной лицензии: Если вы когда-либо использовали взломанную лицензию (например, с сайтов-генераторов ключей, таких как этот GitHub), это может работать временно, но частые обновления Synology часто делают их недействительными.
   
   Например, это последнее обновление кейгена было в 2023 году. Оно перестает работать с обновлениями Synology 2024 года, что приводит к удаленной блокировке вашего NAS.
   
   Мы также наблюдали случаи, когда взломанные скрипты отключали Surveillance Station в новых версиях DSM.

Если вы купили у SynoPower Club, мы вышлем вам фотографию или исходные файлы по запросу в целях поддержки. (Запросите фотографию вашего водительского удостоверения)

Или мы будем рады помочь с тикетами поддержки Synology HQ уровня «бизнес», и это бесплатно для наших клиентов. 

Ниже для справки приведены примеры исследований по такого рода проблемам:
(Для ускорения связи со штаб-квартирой Synology на Тайване мы используем традиционный китайский язык для общения и отправляем копии нашим клиентам для обновления)

[#3638066] Клиент не может добавить лицензию. Мы создаем бизнес-тикет и обрабатываем этот тип проблем с Synology HQ Support от имени нашего клиента. После того, как мы предоставили фотографию лицензионной карты и счета, Synology HQ Support разблокировала серийный номер, чтобы исправить это.

[#3689022] Клиент добавил лицензию, но ее Surveillance Station будет отключена через 24 часа. Сначала отправьте тикет для проверки в службу поддержки Synology HQ. Удаленно войдите в систему DS220+ клиента, чтобы проверить систему, и обнаружили взломанный скрипт кейгена. Очистите, сбросив настройки, и установите лицензию снова, чтобы исправить это.