✅ Kan du inte lägga till din Synology-kameralicens? Åtgärda problem med tillägg och registrering.

Om du har problem med att lägga till din Synology kameralicens till Surveillance Station, oroa dig inte! Det finns flera anledningar till varför detta kan hända, och vi kommer att leda dig igenom vanliga orsaker och lösningar för att åtgärda problemet.

Varför kan jag inte lägga till min officiella Synology-kameralicens? Vanliga orsaker och korrigeringar #

1. Internetkrav:  #

Licensauktoriseringen kräver en aktiv Internetanslutning. Om din Surveillance Station är i ett isolerat nätverk, se vår offline-licens aktiveringsguide eller Synology officiella tips. Kort sagt, antingen din Synology NAS eller mobilen som används för verifiering måste vara ansluten till Internet under verifieringen.

Baserat på detta är den mest troliga lösningen att lösa ett problem med att din NAS inte kan ansluta till Synology Inc. för licensvalidering. Se till att din Synology NAS har HTTPS-åtkomst (port 443) till de nödvändiga webbplatserna för Synology-licensvalidering. Din NAS behöver ansluta till domäner som:

• licens.synology.com
• konto.synology.com
• betalning.synology.com
  

För att isolera orsaken till anslutningsfelet kan du använda följande kontrollmetod.

På NAS-enheten, Logga in på din Synology-enhet via SSH med root-behörighet och kör följande kommando:

curl -vL synosurveillance.synology.com 2> /dev/null | grep Synology

En lyckad anslutning visar normalt en rad som:

/* Upphovsrätt (c) 2022 Synology Inc. Med ensamrätt. */

Om din utdata visar att den inte kan nå Synology-valideringsservern, troligen på grund av en brandvägg eller ett problem med nätverksisolering.

Med tanke på detta rekommenderar vi att du direkt provar DS cam offline-licensaktiveringsmetoden på följande sätt för att lösa problemet:

Aktivera Synology-kameralicens offline

2. Licensen är registrerad hos dig Synology-konto A, men du försöker använda Synology-konto B: #

Kontrollera om du har loggat in på rätt Synology-konto. Om du har flera konton, prova ett annat för att autentisera migreringen → vanligt migrationsproblem

3. Har du någonsin använt Cracked Key på din NAS: #

 Om du någonsin använt en knäckt licens (t.ex. från nyckelgenwebbplatser som denna GitHub one), kan det fungera tillfälligt, men frekventa uppdateringar av Synology gör ofta dessa ogiltiga.

Till exempel var den här keygen-uppdateringen 2023. Den slutar fungera med 2024 Synology-uppdateringar, vilket leder till att din NAS fjärrlåses.
Vi har också sett fall där knäckta skript inaktiverar Surveillance Station på nyare DSM-versioner.

För att lösa problemet kan du göra så här:

Om du köpt från SynoPower Club, skickar vi fotot eller originalfilerna till dig på begäran för supportändamål. (Begär ditt licensfoto)

Eller så hjälper vi gärna till med Synology HQ Support-biljetter på affärsnivå, och detta är gratis för våra kunder. 

Fallstudie av våra supportärenden med Synology #

(För att påskynda kommunikationen med Synology HQ Taiwan använder vi traditionell kinesiska för att kommunicera och cc vår kund för att uppdatera)

[#3638066] Kunden kan inte lägga till licens. Vi skapar en affärsbiljett och hanterar den här typen av problem med Synology HQ Support på uppdrag av vår kund. Efter att vi tillhandahållit fotot av licenskortet och fakturan låste Synology HQ Support upp s/n för att fixa det.

[#3689022] Kunden lade till licensen men dess Surveillance Station kommer att inaktiveras efter 24 timmar. Skicka in en biljett först för att kontrollera med Synology HQ Support. Fjärrlogga in kund DS220+ för att kontrollera systemet och hittade det hackade keygen-skriptet. Rensa genom att återställa och installera licensen igen för att fixa det.

Vill du ha officiella Synology-licenser med fullt stöd? 👉 Välj det Här med Bästa värde #