Zobacz kategorie

Nie możesz dodać licencji do kamery Synology? Rozwiąż problemy z dodawaniem i rejestracją

Adair Hsu na żywo - nurkowanie
Adair Hsu
Zaktualizowano dnia październik 1, 2026

5 minut czytania

Jeśli nie można wgrać licencji na kamerę, problem prawie nigdy nie leży w samym kluczu. Aktywacja licencji to połączenie online między serwerem NAS a Synology, które w praktyce kończy się niepowodzeniem z trzech powodów. Przeanalizuj je po kolei, a znajdziesz swój.

Warto najpierw wykluczyć jedną przyczynę: klucz z generatora lub podejrzanie tani wpis nigdy się nie aktywuje, ponieważ Synology zablokował te klucze w DSM 7.1. Jeśli klucz pochodzi z tego źródła, przeczytaj Co klucz licencyjny Synology robi z Twoim NAS-em zanim spróbujesz czegokolwiek innego.

Dlaczego aktywacja licencji Synology się nie udaje: 3 najczęstsze przyczyny #

1. Aktywacja licencji nie może dotrzeć do serwerów Synology #

Aktywacja licencji wymaga aktywnego połączenia z internetem. Jeśli Twój Surveillance Station znajduje się w odizolowanej sieci, zapoznaj się z naszą instrukcją. przewodnik aktywacji licencji offline Lub Oficjalne wskazówki dotyczące SynologyKrótko mówiąc, Twój Synology NAS lub telefon komórkowy używany do weryfikacji musi być podłączony do Internetu podczas weryfikacji.

W związku z tym, najbardziej prawdopodobnym rozwiązaniem jest rozwiązanie problemu z połączeniem NAS-a z Synology Inc. w celu weryfikacji licencji. Upewnij się, że NAS Synology ma dostęp HTTPS (port 443) do wymaganych stron internetowych weryfikujących licencję Synology. NAS musi łączyć się z domenami takimi jak:

  • licencja.synology.com
  • konto.synology.com
  • płatność.synology.com

Aby wyizolować przyczynę niepowodzenia połączenia, możesz posłużyć się następującą metodą sprawdzania.

Na serwerze NAS, Zaloguj się do urządzenia Synology przez SSH z uprawnieniami roota i wykonaj następujące polecenie:

curl -vL synosurveillance.synology.com 2> /dev/null | grep Synology

Udane połączenie zazwyczaj pokazuje następujący wiersz:

/* Copyright (c) 2022 Synology Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone. */

Jeśli Twoje dane wyjściowe wskazują na brak możliwości dotarcia do serwera weryfikacyjnego Synology, prawdopodobnie jest to spowodowane zaporą sieciową lub izolacją sieci.

Mając to na uwadze, zalecamy bezpośrednie wypróbowanie metody aktywacji licencji offline DS cam, aby rozwiązać ten problem:

Aktywuj licencję kamery Synology offline

2. Licencja jest zarejestrowana na Konto Synology A, ale jesteś zalogowany jako Konto B #

Sprawdź, czy jesteś zalogowany na właściwym koncie Synology, ponieważ aktywacja licencji wiąże klucz z kontem, na którym jest wykonywana. Jeśli masz wiele kont, spróbuj użyć innego, aby uwierzytelnić migrację → powszechny problem migracji

3. Wcześniej na tym serwerze NAS używano złamanego klucza #

 Jeżeli kiedykolwiek korzystałeś ze złamanej licencji (np. ze stron generujących klucze, takich jak ten GitHub), może działać tymczasowo, ale częste aktualizacje Synology często powodują, że aktualizacje stają się nieważne.

Na przykład, ostatnia aktualizacja tego keygena pochodzi z 2023 roku. Przestaje działać wraz z aktualizacjami Synology z 2024 roku, co powoduje zdalne zablokowanie serwera NAS.
Widzieliśmy również przypadki, w których złamane skrypty wyłączały Surveillance Station w nowszych wersjach DSM.

Aby rozwiązać ten problem, możesz zrobić tak:

  1. Zatrzymaj wszystkie uruchomione złamane skrypty za pomocą Menedżera zadań, a następnie zainstaluj ponownie DSM i Surveillance Station (Tryb 2: Zresetuj Synology NAS i zainstaluj ponownie DSM).
    Na koniec dodaj ponownie licencję(Jak dodać i aktywować licencję Synology Surveillance Station).
  2. Jeśli problem nadal występuje i licencja nadal nie może zostać zweryfikowana, Twój NAS może być zablokowany. Zwykle ten numer seryjny NAS będzie być zamkniętym przez dwa tygodnie.
    Jeśli potrzebujesz, aby Surveillance Station działał natychmiast, musisz
    A. Wyślij zgłoszenie do pomocy technicznej Synology, dołączając zdjęcie numeru seryjnego swojego serwera NAS, zdjęcie licencji (lub wirtualny klucz w formacie PDF) i fakturę.
    B. Wsparcie Synology zweryfikuje i odblokuje Twój NAS

Jeśli kupiłeś od SynoPower Club, na prośbę prześlemy Ci zdjęcie lub oryginalne pliki w celach wsparcia. (Poproś o zdjęcie licencji)

Lub z przyjemnością pomożemy w obsłudze zgłoszeń Synology HQ Support na poziomie biznesowym, a dla naszych klientów jest to bezpłatne. 

Studium przypadku naszych zgłoszeń pomocy technicznej dotyczących Synology #


(Aby przyspieszyć komunikację z centralą Synology na Tajwanie, korzystamy z języka chińskiego tradycyjnego do komunikacji i wysyłania klientom kopii aktualizacji)

[#3638066] Klient nie może dodać licencji. Tworzymy zgłoszenie biznesowe i zajmujemy się tego typu problemem z pomocą techniczną Synology HQ w imieniu naszego klienta. Po dostarczeniu zdjęcia karty licencyjnej i faktury, pomoc techniczna Synology HQ odblokowała numer seryjny, aby to naprawić.

#3638066 Użytkownik SynoPower Club przesłał zgłoszenie biznesowe w celu uzyskania pomocy od wsparcia technicznego HQ Synology.

[#3689022] Klient dodał licencję, ale jego Surveillance Station zostanie wyłączony po 24 godzinach. Najpierw prześlij zgłoszenie, aby sprawdzić w pomocy technicznej Synology HQ. Zdalnie zaloguj klienta DS220+, aby sprawdzić system i znaleźć zhakowany skrypt keygen. Wyczyść, resetując i ponownie zainstaluj licencję, aby to naprawić.

#3689022 Prześlij zgłoszenie biznesowe do pomocy technicznej Synology, dołączając zdjęcie karty licencyjnej i fakturę.

#3689022. Dwa złamane skrypty generujące klucze licencyjne Synology są uruchomione z uprawnieniami roota.
(Dwa skrypty generujące złamane klucze licencyjne Synology są uruchomione z uprawnieniami roota.)

Chcesz oficjalnych licencji Synology z pełnym wsparciem? 👉 Wybierz to Tutaj z Najlepszy stosunek jakości do ceny

Często zadawane pytania dotyczące aktywacji licencji #

Do jakich adresów musi dotrzeć serwer NAS w celu aktywacji licencji? #

Wychodzący protokół HTTPS na porcie 443 do license.synology.com, account.synology.com i payment.synology.com. Szybkim sposobem na sprawdzenie poprawności ścieżki jest połączenie się z serwerem NAS przez SSH i uruchomienie curl na synosurveillance.synology.com; działające połączenie zwraca linię Synology z prawami autorskimi.

Czy mogę aktywować licencję na serwerze NAS, nie mając dostępu do Internetu? #

Tak. DS cam może nawiązać połączenie z telefonem z dostępem do Internetu, co obejmuje odizolowane sieci kamer. Procedura offline jest opisana osobno w naszym przewodniku aktywacji offline.

Czy licencja zostaje przeniesiona na nowy serwer NAS? #

Tak, ale pozostaje on powiązany z kontem Synology, które go aktywowało. Zaloguj się na to samo konto podczas migracji, w przeciwnym razie klucz będzie wyglądał na używany i nie zarejestruje się na nowym komputerze.

Wcześniej na tym serwerze NAS używany był złamany klucz. Czy da się go odzyskać? #

Zazwyczaj tak, ale nie zawsze bezbłędnie. Synology zablokował klucze generatora w DSM 7.1, a NAS, który je zarejestrował, może później odrzucić oryginalne klucze. Zamiast wielokrotnie próbować wpisywać klucz, złóż zgłoszenie do pomocy technicznej z dowodem zakupu.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *


Ocena
5.0
Przeczytaj nasze recenzje