✅ Ne morete dodati licence za kamero Synology? Odpravite težave z dodajanjem in registracijo.
2 min branja
Če imate težave z dodajanjem svojega Licenca za kamero Synology do Surveillance Station, ne skrbi! Obstaja več razlogov, zakaj se to lahko zgodi, in vodili vas bomo skozi pogosti vzroki in rešitve da odpravite težavo.
Zakaj ne morem dodati svoje uradne licence za kamero Synology? Pogosti vzroki in popravki #
1. Internetna zahteva: #
Za avtorizacijo licence je potrebna aktivna internetna povezava. Če je vaš Surveillance Station v izoliranem omrežju, si oglejte naše vodnik za aktiviranje licence brez povezave oz Uradni nasveti Synology. Na kratko, vaš Synology NAS ali mobilni telefon, ki se uporablja za preverjanje, mora biti med preverjanjem povezan z internetom.
Glede na to je najverjetnejša rešitev odpraviti težavo, zaradi katere se vaš NAS ne more povezati s podjetjem Synology Inc. za preverjanje licence. Prepričajte se, da ima vaš Synology NAS dostop HTTPS (vrata 443) do zahtevanih spletnih mest za preverjanje licence Synology. Vaš NAS se mora povezati z domenami, kot so:
- licenca.synology.com
- račun.synology.com
- plačilo.synology.com
Če želite ugotoviti vzrok napake v povezavi, lahko uporabite naslednji način preverjanja.
Na NAS-u, Prijavite se v svojo napravo Synology prek SSH s korenskimi pravicami in izvedite naslednji ukaz:
curl -vL synosurveillance.synology.com 2> /dev/null | grep Synology Uspešna povezava bi običajno prikazala vrstico, kot je ta:
/* Avtorske pravice (c) 2022 Synology Inc. Vse pravice pridržane. */ Če vaš izpis kaže, da ni mogoče doseči strežnika za preverjanje veljavnosti Synology, je to verjetno posledica požarnega zidu ali težave z izolacijo omrežja.
Glede na to priporočamo, da za rešitev težave poskusite neposredno z metodo aktivacije licence DS cam offline:
Aktivirajte licenco za kamero Synology brez povezave
2. Licenca je registrirana Synology račun A, vendar poskušate uporabiti Synology Račun B: #
Preverite, ali ste se prijavili v pravi račun Synology. Če imate več računov, poskusite z drugim za preverjanje pristnosti selitve → skupno migracijsko vprašanje
3. Ste že kdaj uporabili razpokan ključ na svojem NAS-ju: #
Če ste kdaj uporabili zlomljeno licenco (npr. s spletnih mest za ustvarjanje ključev, kot je ta GitHub), lahko deluje začasno, vendar zaradi pogostih posodobitev Synology te pogosto postanejo neveljavne.
Na primer, ta končna posodobitev keygena je bila leta 2023. Neha delovati s posodobitvami Synology iz leta 2024, zaradi česar se vaš NAS zaklene na daljavo.
Videli smo tudi primere, ko zlomljeni skripti onemogočijo Surveillance Station na novejših različicah DSM.
Če želite rešiti to težavo, lahko storite to:
- Prek upravitelja opravil zaustavite vse zagnane zlomljene skripte, nato znova namestite DSM in Surveillance Station (2. način: ponastavite Synology NAS in znova namestite DSM).
Končno znova dodajte licenco (Kako dodati in aktivirati licenco Synology Surveillance Station). - Če se težava ponovi in licence še vedno ni mogoče preveriti, je vaš NAS morda zaklenjen. Običajno bo ta NAS s/n (serijska številka). zakleniti za dva tedna.
Če potrebujete, da Surveillance Station deluje takoj, morate
a. oddajte vstopnico za podporo Synology s fotografijo vašega NAS s/n, fotografijo vaše licence (ali formatom virtualnega ključa PDF) in računom.
b. Podpora Synology bo preverila in nato odklenila vaš NAS
Če ste kupili pri SynoPower Club, vam bomo za namene podpore na zahtevo poslali fotografijo ali izvirne datoteke. (Zahtevajte svojo fotografijo licence)
Ali pa vam z veseljem pomagamo z vstopnicami za podporo HQ Synology na poslovni ravni, in to je za naše stranke brezplačno.
Študija primerov naših zahtevkov za podporo pri Synology #
(Da bi pospešili komunikacijo s sedežem Synology na Tajvanu, za komunikacijo uporabljamo tradicionalno kitajščino in pošljemo cc naši stranki za posodobitev)
[#3638066] Stranka ne more dodati licence. Ustvarimo poslovno vozovnico in obravnavamo tovrstno težavo s podporo HQ Synology v imenu naše stranke. Potem ko smo posredovali fotografijo licenčne kartice in računa, je podpora Synology HQ odklenila številko, da bi to popravila.
[#3689022] Stranka je dodala licenco, vendar bo njen Surveillance Station po 24 urah onemogočen. Najprej oddajte vstopnico, da preverite pri podpori HQ Synology. Oddaljeno prijavite stranko DS220+, da preverite sistem in najdete vdrl skript keygen. Očistite s ponastavitvijo in znova namestite licenco, da jo popravite.